第一篇 保险原理 2
第一章 风险 2
第一节 风险概述 2
第二节 风险成本与偏好 9
第三节 风险管理 11
第二章 保险概述 20
第一节 保险的内涵与类别 20
第二节 保险的功能与作用 26
第三节 保险的起源与发展 29
第三章 保险合同 36
第一节 保险合同的特征及形式 36
第二节 保险合同的构成 41
第三节 保险合同的履行 45
第四节 保险合同的解释原则与争议处理 52
第四章 保险的基本原则 55
第一节 可保利益原则 55
第二节 最大诚信原则 60
第三节 近因原则 64
第四节 损失补偿原则 67
第五章 保险基金与保险投资 76
第一节 保险基金 76
第二节 保险投资 81
第二篇 保险业务 90
第六章 财产损失保险 90
第一节 财产损失保险概述 90
第二节 火灾保险 96
第三节 货物运输保险 105
第四节 运输工具保险 110
第五节 工程保险 115
第六节 农业保险 120
第七章 无形财产保险 126
第一节 责任保险 126
第二节 信用保险 135
第三节 保证保险 139
第八章 人身保险 144
第一节 人身保险概述 144
第二节 人寿保险 149
第三节 健康保险 159
第四节 意外伤害保险 162
第五节 人身保险费率的计算 165
第九章 再保险 176
第一节 再保险概述 176
第二节 再保险合同 181
第三节 再保险的业务方式 183
第四节 再保险市场 191
第三篇 保险经营管理 196
第十章 保险市场 196
第一节 保险市场概述 196
第二节 保险市场的组织形式 200
第三节 保险市场的需求与供给 204
第十一章 保险营销 214
第一节 保险营销概述 214
第二节 保险营销渠道 219
第三节 营销策略选择 222
第十二章 保险监管 228
第一节 保险监管的目标与原则 228
第二节 保险监管的内容与模式 231
第三节 我国保险监管体系 240
第十三章 保险公司财务管理 247
第一节 保险责任准备金 247
第二节 保险公司盈利管理 252
第三节 保险公司偿付能力管理 260
第四篇 保险操作 272
第十四章 财产保险业务流程 272
第一节 保险操作流程 272
第二节 财产损失保险的承保与理赔 279
第三节 机动车辆保险的承保与理赔 287
第四节 其他财产保险承保与理赔 301
第十五章 人身保险业务流程 310
第一节 人身保险的展业 310
第二节 人寿保险的承保与理赔 313
第三节 人身意外伤害保险的承保与理赔 324
第四节 健康保险的承保与理赔 328
第五节 团体人身保险业务操作 331
参考文献 338