任务1 确定市场调查的目标 1
任务一 明确市场调查的含义 1
任务二 确定市场调查目标 6
任务2 制定市场调查方案 13
任务一 选择市场调查方案 13
任务二 编写市场调查方案 17
任务3 选择市场调查方法 26
任务一 掌握文案调查法 26
任务二 掌握市场调查的一般方法 32
任务三 掌握抽样调查方法 39
任务4 设计市场调查问卷 51
任务一 掌握市场调查问卷的相关知识 51
任务二 掌握问卷的设计程序 56
任务5 组织实施市场调查 75
任务一 市场调查人员的招聘 75
任务二 市场调查人员的培训 79
任务三 市场调查人员的管理 83
任务6 整理、分析市场调查资料 93
任务一 市场调查资料的整理 94
任务二 市场调查资料的分析 99
任务7 预测市场发展趋势 113
任务一 市场预测的一般问题 114
任务二 利用经验估计法进行市场预测 119
任务三 利用时间序列法进行市场预测 121
任务四 利用回归预测法进行市场预测 129
任务8 编写市场调查报告 140
参考书目 154