《行政管理规范化实务》PDF下载

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  • 作  者:程堃编著
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787802558373
  • 页数:451 页
图书介绍:本书对企事业单位行政管理的各项活动进行了系统性地梳理,为读者提供了“内容、制度、工具、流程、方法”五位一体的企业行政管理工作全案。本书根据现代管理科学要求,结合具体国情和时代特点,用简洁、明快的方式,把全部行政管理工作按照分类,为行政管理工作者供精准的工作要点、规范的制度模板、实用的工具表单和标准的工作流程,使其有一个“拿来即用”的参照范本,具有很强的实务性与可操作性。

第1章 企业行政组织设计与职责描述 1

第1节 企业行政组织结构设计 1

一、企业行政组织结构设计的基本要素与原则 1

二、企业行政组织结构设计的程序 3

三、企业行政组织结构类型 4

四、企业行政组织结构设计模板 7

第2节 企业行政组织职责描述 8

一、企业行政部门职责描述 8

二、企业行政部门各岗位职责描述 13

第2章 企业日常办公事务管理 25

第1节 企业行政事务的计划安排 25

一、行政日常计划工作要点 25

二、工作计划书范本 28

三、工作计划实用表单 33

第2节 行政事务的信息沟通 38

一、行政信息沟通工作要点 38

二、行政信息沟通工作流程 40

三、行政信息沟通工作方法 43

第3节 企业行政协调 47

一、企业行政协调工作要点 47

二、企业行政协调的工作流程 50

三、企业行政协调的工作方法 51

第4节 企业行政控制 57

一、企业行政控制的工作要点 57

二、企业行政控制的工作流程 60

三、企业行政控制的工作方法 63

第5节 企业行政奖惩管理 65

一、行政奖惩管理与绩效管理的关系 65

二、行政奖惩管理的原则 66

三、行政奖惩管理制度模板 67

第3章 企业印信与证照管理 73

第1节 印信管理 73

一、印信的种类 73

二、印信制发工作细则 74

三、印信的保管与使用 76

四、印信的停用与缴销 77

五、介绍信范本 77

六、企业印信管理规范化制度 78

七、企业印信管理实用表单 83

第2节 证照管理 87

一、证照管理的意义 87

二、企业证照管理工作要点 87

三、企业证照管理规范化制度 89

四、企业证照管理工作流程与规则 92

第4章 企业文书资料管理 94

第1节 企业文书管理 94

一、企业文书管理体系 94

二、企业文书管理工作流程与方法 95

三、企业公文处理 97

四、企业信件处理 104

五、企业文书管理规范化制度 107

六、企业文书管理实用表单 116

第2节 企业档案管理 127

一、企业档案管理工作内容 127

二、企业档案管理工作方法与流程 131

三、企业档案管理规范化制度 133

四、企业档案管理实用表单 144

第3节 企业提案管理 156

一、企业提案管理意义及目标 156

二、企业提案管理工作流程与方法 158

三、企业提案管理规范化制度模板 160

四、企业提案管理实用表单 168

第5章 企业设备管理与办公用品管理 176

第1节 企业设备管理 176

一、企业设备的类别 176

二、企业设备管理的职能与原则 178

三、企业设备管理的内容 179

四、企业设备管理工作方法 181

五、企业设备管理规范化制度模板 191

六、企业设备管理实用表单 206

第2节 企业办公用品管理 212

一、办公用品的分类与使用 212

二、办公用品的采购管理 219

三、办公用品的发放使用与分配管理 220

四、办公用品保管与维护管理 222

五、企业办公用品管理规范化制度模板 224

六、企业办公用品管理实用表单 236

第6章 企业会议与机要保密管理 243

第1节 企业会议管理 243

一、企业会议管理原则与要素 243

二、企业会议管理的工作流程 246

三、会议管理的方法与技巧 253

四、企业会议管理规范化制度模板 257

五、企业会议管理实用表单 268

第2节 企业机要保密管理 282

一、企业机要保密工作基础 282

二、企业泄密原因及渠道 283

三、企业机要保密工作技术与方法 285

四、企业机要保密管理规范化制度模板 288

第7章 企业法务与公关管理 294

第1节 企业法务管理 294

一、企业法务管理组织架构与管控模式 294

二、企业法务管理工作要点 296

三、企业法务管理工作流程与方法 297

四、企业法务管理规范化制度模板 301

第2节 企业公关管理 307

一、企业公关管理的基本特征 307

二、企业公关管理工作基础 311

三、企业公关管理工作流程 316

四、企业公关管理工作方法 321

五、企业公关管理规范化制度模板 327

六、企业公关管理实用表单 335

第8章 企业后勤服务管理 339

第1节 企业物资采购管理 339

一、企业物资采购管理工作内容与目标 339

二、企业物资采购管理工作流程 341

三、企业物资采购管理工作方法 346

四、企业物资采购管理规范化制度模板 349

五、企业物资采购管理实用表单 360

第2节 企业车辆管理 364

一、企业车辆管理工作流程与方法 364

二、企业车辆管理规范化制度模板 374

三、企业车辆管理实用表单 385

第3节 员工食宿管理 390

一、员工食宿管理工作内容 390

二、企业员工食宿管理规范化制度模板 391

三、企业员工食宿管理实用表单 397

第9章 企业安全与环境卫生管理 408

第1节 企业安全管理 408

一、企业安全管理内容 408

二、企业安全管理工作方法 412

三、企业安全管理规范化制度模板 415

四、企业安全管理实用表单 436

第2节 企业环境卫生管理 441

一、企业环境卫生管理工作要点 441

二、企业环境卫生管理规范化制度模板 442

三、企业环境卫生管理实用化表单 448