第一章 职场新人 2
第一节 理想工作 2
第二节 电话面试 9
第三节 面试问题 16
第四节 跟进面试 23
第五节 新人报到 29
第六节 了解工作 36
第七节 寻求帮助 43
第二章 日常办公 52
第一节 职场礼仪 52
第二节 接打电话 59
第三节 电子邮件 65
第四节 举行会议 72
第五节 管理档案 80
第六节 办公设备 87
第三章 客户交流 94
第一节 预约客户 94
第二节 接待访客 101
第三节 宴请客户 108
第四节 介绍公司 115
第五节 推销产品 122
第六节 送别客户 129
第四章 职场沟通 138
第一节 友好相处 138
第二节 团队合作 145
第三节 职场闲聊 152
第四节 职场恋爱 159
第五节 恭喜祝贺 166
第六节 人际沟通 172
第七节 礼尚往来 179
第五章 个人工作 186
第一节 汇报工作 186
第二节 提出建议 193
第三节 工作加班 200
第四节 病假事假 207
第五节 带薪休假 214
第六节 请求加薪 221
第七节 人事调动 228
第八节 职位晋升 235
第九节 申请辞职 242
第十节 遭遇解雇 249
第六章 休闲时光 258
第一节 强身健体 258
第二节 网购风尚 266
第三节 读书看报 273
第四节 电视电影 280
第五节 乐享音乐 286
第六节 户外活动 293
第七节 减压妙招 300
第八节 理财投资 307