第一章 人际心理学 2
1.如何让对方一见面就对你产生好感 2
2.洞察秋毫的赞美会获得意外的效果 5
3.把握好幽默的艺术 7
4.巧妙地转移话题 12
5.好的批评也能迎合对方的心理 15
6.用善意的谎言来换取对方的理解 20
7.见人说人话，见鬼套鬼词 23
8.两只耳朵竖起来 27
9.通过心理暗示，让对方知趣 31
10.如何拒绝难以拒绝的人 36
第二章 情绪心理学 42
1.不做郁闷的“易拉罐” 42
2.找回你遗忘已久的自信 45
3.换一个角度换一片天 48
4.你得学会沉得住气 51
5.说服自己，勇敢面对 53
6.心理暗示让自己更加积极 55
7.跟自己的坏情绪说“拜拜” 57
第三章 人际交往必知的21个心理学定律 62
1.“得寸进尺”的好办法——门槛效应 62
2.为什么好的越好，坏的越坏——马太效应 65
3.小蝴蝶也能引起大海啸——蝴蝶效应 67
4.你会举一反三吗——迁移效应 70
5.为什么要取长补短——木桶效应 72
6.“第一印象”——首因效应 74
7.难忘当年离别情——近因效应 76
8.千里之堤，溃于蚁穴——破窗效应 78
9.发挥失常是常事——詹森效应 80
10.人为什么会随大流——从众效应 82
11.你迷恋星座预测吗——巴纳姆效应 85
12.人为何会产生偏见——月晕效应 87
13.“先入为主”是怎样来的——定位效应 89
14.批评的艺术——三明治效应 91
15.人真的会“喜新厌旧”吗——多看效应 93
16.三个和尚没水喝——责任分散效应 95
17.你被贴“标签”了吗——标签效应 97
18.有缺点才“完美”——出丑效应 99
19.如何选择赞扬和批评——阿伦森效应 101
20.你听到了你要听的——鸡尾酒会效应 103
21.“假药”也可治病——安慰剂效应 105
第四章 人际交往小技巧 108
1.来而不往非礼也——概说人际交往心理学 108
2.影响人际关系的几种心理与技巧 113
3.心理学家解读口头禅：间接反映人的性格 119
4.怎样的情感怎样的色彩——色彩心理 122
5.“第二皮肤”——衣饰心理 128
6.从女性体态语言透析女性心理 132
7.从站姿看性格与心理 136
8.从坐姿看心理 138
9.从走姿探视性格 142
10.“豪猪效应”在人际中的应用 146
11.“忽悠”人的学问——巧用暗示心理 150
12.谁的字漂亮——透过笔迹看心理 153
第五章 人际交往小故事 158
1.宽容让你交到更多的朋友 158
2.学会站在他人的角度看问题 160
3.以诚信为交朋友的基石 162
4.交际之本：学会倾听 163
5.尊重别人的人，才有权受人尊敬 164
6.一个问候，也许可以改变一切 166
7.骄傲使朋友远离我们，使敌人战胜我们 168
8.谦虚使你成为大家的好朋友 169
9.幽默使你受欢迎 172
10.幽默是智慧的结晶 174
11.宽容让我们学会大度 176
12.抛开包袱，心胸开阔 178
13.善待朋友 180
14.诚信成就伟大 182
15.诚实守信从小做起 185
16.倾听是最美好的语言 187
17.尊重别人，才能赢得尊重 189
18.尊重每一个人 192
19.重礼者多助 195
20.虚心是进步的表现 197
参考书目 199