第1章 部门组织结构 1
1.1部门职能 2
1.1.1职能概述 2
1.1.2职能分解 2
1.2部门任务 4
1.2.1研发调研 4
1.2.2产品研发 5
1.2.3技术研发 5
1.2.4工艺研发 6
1.2.5软件研发 6
1.2.6成果测试 7
1.2.7成果验收 8
1.3岗位设计 8
1.3.1研发调研岗 8
1.3.2产品研发岗 9
1.3.3技术研发岗 9
1.3.4工艺研发岗 10
1.3.5软件研发岗 10
1.3.6成果测试岗 11
1.4组织架构 11
1.4.1大型企业研发部组织结构设计 11
1.4.2中型企业研发部组织结构设计 12
1.4.3小型企业组织研发部结构设计 12
1.4.4不同行业研发部组织结构设计 13
1.4.5不同类型研发部组织结构设计 14
第2章 部门目标分解 16
2.1部门目标总括 17
2.1.1部门目标概要 17
2.1.2部门目标描述 17
2.2研发调研目标概要及分解 18
2.2.1研发调研目标概要 18
2.2.2研发调研目标分解 18
2.3产品研发目标概要及分解 19
2.3.1产品研发目标概要 19
2.3.2产品研发目标分解 19
2.4技术研发目标概要及分解 20
2.4.1技术研发目标概要 20
2.4.2技术研发目标分解 20
2.5工艺研发目标概要及分解 21
2.5.1工艺研发目标概要 21
2.5.2工艺研发目标分解 21
2.6软件研发目标概要及分解 22
2.6.1软件研发目标概要 22
2.6.2软件研发目标分解 22
2.7成果测试目标概要及分解 23
2.7.1成果测试目标概要 23
2.7.2成果测试目标分解 23
2.8成果验收目标概要及分解 23
2.8.1成果验收目标概要 23
2.8.2成果验收目标分解 24
第3章 部门岗位职责 25
3.1管理岗岗位职责 26
3.1.1研发总监岗位职责 26
3.1.2研发经理岗位职责 27
3.1.3研发主管岗位职责 28
3.2研发调研岗岗位职责 29
3.2.1研发调研主管岗位职责 29
3.2.2研发调研专员岗位职责 30
3.3产品研发岗岗位职责 31
3.3.1产品研发主管岗位职责 31
3.3.2产品研发工程师岗位职责 32
3.4技术研发岗岗位职责 33
3.4.1技术研发主管岗位职责 33
3.4.2技术研发专员岗位职责 34
3.4.3技术研发工程师岗位职责 35
3.5工艺研发岗岗位职责 36
3.5.1工艺研发主管岗位职责 36
3.5.2工艺管理员岗位职责 37
3.5.3工艺研发工程师岗位职责 38
3.6软件研发岗岗位职责 39
3.6.1软件研发主管岗位职责 39
3.6.2高级研发工程师岗位职责 40
3.6.3软件研发工程师岗位职责 41
3.6.4软件测试工程师岗位职责 42
3.7成果测试岗岗位职责 43
3.7.1产品测试主管岗位职责 43
3.7.2产品测试专员岗位职责 44
3.7.3技术测试主管岗位职责 45
3.7.4技术测试专员岗位职责 46
3.8成果验收岗岗位职责 47
3.8.1成果验收主管岗位职责 47
3.8.2成果验收专员岗位职责 48
第4章 部门主要业务 49
4.1研发调研 50
4.1.1研发市场调研方案 50
4.1.2研发市场调研问卷 52
4.1.3研发市场调研实施 56
4.1.4研发市场调研报告 58
4.2产品研发 61
4.2.1产品研发计划 61
4.2.2新产品构思 62
4.2.3新产品设计 63
4.2.4新产品试制 63
4.2.5新产品鉴定 65
4.2.6老产品改良 67
4.3技术研发 68
4.3.1技术研发项目启动 68
4.3.2技术研发进度控制 71
4.3.3技术研发项目验收 74
4.4工艺研发 76
4.4.1工艺标准制定 76
4.4.2工艺技术改进 78
4.4.3工艺技术评估 79
4.4.4工艺装备设计 80
4.5软件研发 81
4.5.1软件研发计划 81
4.5.2软件研发费用 82
4.5.3软件设计管理 85
4.5.4软件测试管理 87
4.6中间试验 90
4.6.1产品试验 90
4.6.2技术试验 91
4.6.3工艺试验 92
4.7成果验收 93
4.7.1产品验收 93
4.7.2技术验收 94
4.7.3工艺验证 96
第5章 部门工作流程 98
5.1研发调研流程 99
5.1.1研发调研工作流程 99
5.1.2调研结果应用流程 100
5.1.3调研方案设计流程 101
5.2研发立项流程 102
5.2.1立项报告编制流程 102
5.2.2立项报告评审流程 103
5.3产品研发流程 104
5.3.1产品研发立项管理流程 104
5.3.2产品研发方案制定流程 105
5.3.3产品研发过程管理流程 106
5.3.4产品改良管理工作流程 107
5.4技术管理流程 108
5.4.1技术研发工作流程 108
5.4.2技术文件管理流程 109
5.4.3技术改造管理流程 110
5.5工艺研发流程 111
5.5.1工艺技术管理流程 111
5.5.2工艺标准制定流程 112
5.5.3工艺技术改进流程 113
5.5.4工艺装备设计流程 114
5.5.5工艺验证管理流程 115
5.6研发经费管理流程 116
5.6.1研发费用管理流程 116
5.6.2研发经费计划制定流程 117
5.6.3研发经费使用管理流程 118
5.6.4研发经费预算变更流程 119
5.7中间试验流程 120
5.7.1产品试验工作流程 120
5.7.2技术试验工作流程 121
5.8成果验收流程 122
5.8.1产品验收工作流程 122
5.8.2技术验收工作流程 123
5.8.3工艺验收工作流程 124
5.8.4软件研发质量验收流程 125
第6章 部门绩效考核 126
6.1确定定性指标 127
6.1.1研发部定性指标设计 127
6.1.2研发部定性指标使用 128
6.1.3研发部定性指标总表 129
6.2定量指标确定 130
6.2.1研发部定量指标设计 130
6.2.2研发部定量指标使用 131
6.2.3研发部定量指标总表 133
6.3绩效考核办法 134
6.3.1研发调研工作考核办法 134
6.3.2产品研发工作考核办法 136
6.3.3技术研发工作考核办法 138
6.3.4工艺研发工作考核办法 141
6.3.5软件研发工作考核办法 143
6.3.6成果测试工作考核办法 144
6.3.7成果验收工作考核办法 146
第7章 部门薪酬体系 149
7.1研发部薪酬设计 150
7.1.1薪级 150
7.1.2薪等 151
7.1.3薪差 152
7.2研发部绩效薪酬 153
7.2.1调研绩效薪酬设计 153
7.2.2研发绩效薪酬设计 154
7.2.3测试绩效薪酬设计 155
7.2.4验收绩效薪酬设计 156
7.3薪酬管理办法 158
7.3.1外出调研补助办法 158
7.3.2研发人员薪酬办法 159
7.3.3研发津贴管理办法 161
7.3.4研发提成管理办法 163
第8章 部门培训体系 165
8.1研发部门培训需求确定 166
8.1.1部门工作问题分析 166
8.1.2培训需求调研分析 167
8.2研发部门培训体系建设 168
8.2.1部门培训课程设计 168
8.2.2部门培训方式选择 170
8.3研发部门新人培训设计 171
8.3.1部门新人养成方法 171
8.3.2部门新人培训方法 173
8.4研发部门在岗培训设计 176
8.4.1在岗培训计划 176
8.4.2在岗培训评估 178
第9章 操作风险规避 181
9.1调研评估的风险规避 182
9.1.1信息掌握不足的风险 182
9.1.2调研结果不准确的风险 183
9.1.3研发决策不利的风险规避 184
9.2产品研发的风险规避 185
9.2.1产品过时的风险规避 185
9.2.2技术更新的风险规避 186
9.2.3市场环境变化的风险规避 187
9.2.4法律政策变化的风险规避 188
9.2.5消费者需求变化的风险规避 189
9.2.6核心员工流失的风险规避 190
9.3中间试验的风险规避 191
9.3.1试验设备不足的风险规避 191
9.3.2产品或工艺可靠性差的风险规避 192
9.3.3设计原理不合理的风险规避 193
9.3.4技术成果性能不稳定的风险规避 194
9.4规模生产的风险规避 195
9.4.1资金不足的风险规避 195
9.4.2规模过大的风险规避 196
9.5进入市场的风险规避 197
9.5.1市场成长预测的风险规避 197
9.5.2销售价格过高的风险规避 198
9.5.3公众不信任的风险规避 199
第10章 部门问题解决 200
10.1研发部主要工作问题 201
10.1.1研发调研问题 201
10.1.2产品研发问题 201
10.1.3技术研发问题 201
10.1.4工艺研发问题 202
10.1.5软件研发问题 203
10.1.6中间试验问题 203
10.1.7成果验收问题 204
10.2研发部问题解决对策 205
10.2.1研发调研问题解决对策 205
10.2.2产品研发问题解决对策 205
10.2.3技术研发问题解决对策 206
10.2.4工艺研发问题解决对策 207
10.2.5软件研发问题解决对策 207
10.2.6中间试验问题解决对策 208
10.2.7成果验收问题解决对策 208
10.3研发部问题解决工具 209
10.3.1问题发现工具 209
10.3.2问题分析工具 212
10.3.3问题解决工具 214
附录A 专业术语 218
A.1产品研发术语 219
A.1.1新产品 219
A.1.2新产品试制 221
A.2工艺术语 222
A.2.1工艺装备 222
A.2.2工艺规程 223
A.2.3工装系数 224
A.3软件术语 225
A.3.1 Bug 225
A.3.2编码 226
A.3.3软件测试 227
A.3.4软件发布 228
附录B 法律法规 230
B.1计算机软件保护条例 231
B.2关于专利电子申请的规定 235
B.3《中华人民共和国专利法》节选 237
B.4中华人民共和国科学技术进步法 242
B.5国家科技计划实施中科研不端行为处理办法（试行） 250