第一章 人力资源开发与管理概述 1
专题一 人力资源是财富之源 2
专题二 人力资源开发与管理不是简单措辞上的变化 5
专题三 人力资源的效用来自一定的人力资源结构 10
专题四 人力资源开发与管理活动 16
专题五 人力资源开发与管理的理论基础 21
小结 28
思考与练习 29
第二章 人力资源分析 30
专题一 人力资源个体分析 31
专题二人力资源经济分析 36
专题三 人力资源社会分析 45
小结 48
思考与练习 48
第三章 工作分析 50
专题一 工作分析是人力资源开发与管理的基础性工作 51
专题二 工作分析是对工作的全面评价过程 54
专题三 工作分析是一个科学的工作过程 57
专题四 工作说明书文本简介 64
小结 67
思考与练习 68
第四章 人力资源战略与人力资源规划 69
专题一 人力资源战略是组织发展战略目标实现的重要保证 70
专题二 人力资源规划具有先导性和战略性 74
专题三人力资源规划的程序 77
专题四人力资源的供求预测与平衡 80
小结 88
思考与练习 89
第五章 人力资源配置与就业 91
专题一 人力资源配置形成现实的经济运动 92
专题二 人力资源再配置——人力资源流动 98
专题三 就业目标与就业政策 110
小结 117
思考与练习 117
第六章 员工招聘 119
专题一 人力资源招聘概述 120
专题二人力资源甄选 126
专题三人力资源素质测试 130
专题四 人力资源招聘规范化管理工具介绍 135
小结 148
思考与练习 148
第七章 员工培训与职业发展管理 150
专题一 员工培训与职业发展管理是组织发展的必要保证 151
专题二 员工培训体系的构建 157
专题三 员工培训的运作与管理 164
专题四 员工培训规范化管理工具介绍 167
专题五 员工职业发展管理 181
小结 187
思考与练习 188
第八章 绩效管理 190
专题一 人力资源开发与管理的重要手段——绩效管理 191
专题二 绩效考评的内容、标准体系及原则 195
专题三 绩效考评的工作流程与方法 201
专题四绩效管理系统 206
小结 214
思考与练习 215
第九章 薪酬管理与员工福利 216
专题一 薪酬是经济因素与非经济因素的总和 217
专题二 薪酬管理的基本理论 225
专题三薪酬管理制度 230
专题四 薪酬设计 239
专题五 员工福利 246
小结 251
思考与练习 251
第十章 员工激励 253
专题一 管理中最核心的问题是对人的激励 254
专题二 关于激励的经典理论 260
专题三 激励机制设计与实施 272
专题四 激励在组织管理中的应用 278
小结 279
思考与练习 280
第十一章 劳动关系管理 281
专题一 劳动关系是建立在劳动过程中的社会经济关系 282
专题二 劳动关系管理 286
专题三工会概述 295
专题四 人力资源保护 302
小结 304
思考与练习 305
第十二章 组织文化与组织发展 307
专题一 组织文化的兴起、内涵与作用 308
专题二组织文化建设 319
专题三 组织发展变革的启动——学习型组织建设 326
小结 333
思考与练习 333
第十三章 人力资源管理制度 335
专题一 人力资源管理制度的内涵与构成 336
专题二 人力资源管理制度的建设、实施与控制 340
专题三 人力资源管理制度文本 346
专题四 我国人力资源管理制度的变革 351
小结 355
思考与练习 356
参考文献 357