第一章 独具慧眼——认识你的领导 1
优柔寡断的领导 1
刚愎自用的领导 4
阴险狡诈的领导 7
脾气暴躁的领导 10
过于苛求的领导 13
骄傲自大的领导 16
事必躬亲的领导 20
口头说教的领导 22
逃避责任的领导 26
雷厉风行的领导 28
嫉贤妒能的领导 31
第二章 妙语连珠——和领导说话的技巧 35
谨慎小心，不要无所顾忌 35
气氛和谐，需要平静气氛 38
主动积极，不要自我托大 41
寻找兴趣，谈领导的话题 44
避免误区，套近乎要注意 47
坦诚面对，对领导要诚实 50
留个台阶，不要把话说绝 53
面对错误，认错也要技巧 56
学会倾听，做领导的听众 59
言语得体，不要没话找话 62
掌握场合，谈适合的话题 65
第三章 得心应手——施展你应酬的资本 69
投其所好，了解领导的好恶 69
旁敲侧击，求领导也要暗示 72
知己知彼，了解领导的作风 76
察言观色，了解领导的需求 79
举重若轻，切不可操之过急 82
分清主次，要让领导做主角 85
雪中送炭，化解领导的尴尬 88
换位思考，体谅领导的难处 91
背后夸奖，给你增加印象分 95
第四章 任劳任怨——工作上绝不含糊 99
发挥能力，赢得领导的认可 99
努力适应，要符合工作方式 102
保持淡定，能让你无往不利 106
眼观六路，勤奋总不是坏事 109
耳听八方，明白领导的暗示 112
忍耐笃定，忍受领导的怒火 115
安分守己，不做过分的事情 118
大隐于市，不要做出头之鸟 121
含冤受辱，不必要急于解释 124
少说多做，要小心祸从口出 128
出现失误，积极补救不慌乱 131
工作态度，符合领导的意愿 134
适当出手，要给领导争面子 137
第五章 若即若离——保持好与领导的关系 141
过冬刺猬，不可远也不可近 141
同林之鸟，让领导离不开你 144
狐假虎威，最要不得的错误 147
化解尴尬，让领导赏识你 150
谨言慎行，不和领导有矛盾 153
避重就轻，关心领导的技巧 156
忠心而侍，拥戴你的领导 160
公私分明，区分生活和工作 163
自我剖析，了解领导的看法 166
严于律己，不谈论领导隐私 169
第六章 鞠躬尽瘁——清楚自己的责任和义务 173
勇于承担，不要推卸自己的责任 173
团队责任，有时候自己可以担负 176
不要抱怨，能让领导更加信任你 179
不要逃避，勇于担负别人的责任 182
自我责任，不要让领导帮你负担 185
责无旁贷，面对领导给你的任务 188
自我批评，才能不断取得进步 192
不离不弃，犯了错误有责任补救 195
大而化之，有责任监督领导错误 198
第七章 主文谲谏——劝谏领导也要得法 202
谨慎发言，领导的错误小心纠正 202
观点明确，提意见不要过于拖沓 205
深思熟虑，给领导的建议要成熟 208
迂回渗透，领导的错误需要暗示 211
晓之以理，让领导自我做出改变 214
动之以情，让领导乐于接受批评 217
维护权威，不要让领导没有后路 220
先扬后抑，首先肯定领导的成绩 223
言之有物，不要夸夸其谈 226
第八章 敬而远之——与领导相处把握好分寸 230
适当安慰，不要让领导感到不适 230
适度恭维，会让领导不至于反感 233
适当示弱，不成为众矢之的 236
适当强硬，让领导信任你 239
适度出错，可以保全自己 243
适当关心，让领导从心里相信你 246
适当幽默，让你的领导更高兴 249
控制情绪，别在领导面前发脾气 252
第九章 坚持原则——拒绝领导有艺术 256
注意用词，不用太多否定字眼 256
暗示为主，别让你的领导难堪 259
不要撒谎，让领导更加信任你 262
博得同情，弱者更能得到宽恕 265
理由充分，不要牵强附会 268
给足面子，照顾好领导的情绪 272
透露实情，委婉拒绝你的领导 275
曲线救国，可借他人之口拒绝 278