第0章 信息系统管理工程师 1
考试图示分析 1
0.1 考纲图示分析 1
0.1.1 上午卷：信息系统基础知识 1
0.1.2 下午卷：信息系统管理（应用技术） 3
0.2 试题考点分值与趋势图示分析 4
0.2.1 上午卷：信息系统基础知识 4
0.2.2 下午卷：信息系统管理（应用技术） 4
0.3 备考要略 6
0.3.1 达标型备考计划 6
0.3.2 以考促学型备考计划 6
0.4 软考考试经验分享 6
0.5 软考复习重点提示 8
0.5.1 上午卷：信息系统基础知识 8
0.5.2 下午卷：信息系统管理（应用技术） 9
第1章 计算机软硬件基础 10
1.1 考点导航 10
1.2 历年真题解析 12
1.3 命题趋势分析 50
第2章 计算机网络通信与信息安全 52
2.1 考点导航 52
2.2 历年真题解析 53
2.3 命题趋势分析 78
第3章 数据库基础知识 80
3.1 考点导航 80
3.2 历年真题解析 81
3.3 命题趋势分析 94
第4章 信息系统开发和运行管理知识 96
4.1 考点导航 96
4.2 历年真题解析 98
4.3 命题趋势分析 180
第5章 法律法规与标准规范 183
5.1 考点导航 183
5.2 历年真题解析 184
5.3 命题趋势分析 196
第6章 专业英语 199
6.1 考点导航 199
6.2 历年真题解析 199
6.3 命题趋势分析 204
第7章 系统管理计划 209
7.1 考点导航 209
7.2 历年真题解析 210
7.3 命题趋势分析 218
第8章 系统管理 221
8.1 考点导航 221
8.2 历年真题解析 223
8.3 命题趋势分析 230
第9章 资源管理 233
9.1 考点导航 233
9.2 历年真题解析 234
9.3 命题趋势分析 241
第10章 故障管理 244
10.1 考点导航 244
10.2 历年真题解析 245
10.3 命题趋势分析 251
第11章 安全管理 254
11.1 考点导航 254
11.2 历年真题解析 255
11.3 命题趋势分析 260
第12章 性能管理 262
12.1 考点导航 262
12.2 历年真题解析 263
12.3 命题趋势分析 264
第13章 系统维护 267
13.1 考点导航 267
13.2 历年真题解析 268
13.3 命题趋势分析 279
第14章 系统转换 282
14.1 考点导航 282
14.2 历年真题解析 283
14.3 命题趋势分析 286
附录A 信息系统管理工程师考试大纲 289
一、考试说明 289
二、考试范围 289
三、题型举例 299
参考文献 300