项目一 认识市场和市场营销 1
任务一 营销重要性认识 2
任务二 营销观念分析 8
项目二 开展市场调研 17
任务三 设计市场调查问卷 18
任务四 撰写调研报告 28
项目三 市场营销环境分析 42
任务五 市场营销环境因素分析 43
任务六 市场营销环境分析方法 54
项目四 消费者购买行为分析 65
任务七 影响消费者购买行为因素分析 66
任务八 消费者购买行为及购买决策分析 78
项目五 目标市场策略 92
任务九 制订市场细分方案 93
任务十 目标市场确定 107
任务十一 市场定位方案制订 120
项目六 制定产品策略 140
任务十二 制定产品组合策略 141
任务十三 产品市场生命周期各阶段营销策略的制定 149
任务十四 制定新产品开发策略 157
任务十五 产品包装策略的制定 165
项目七 制定价格策略 172
任务十六 选择商品定价方法 173
任务十七 制定定价策略 182
项目八 制定分销渠道策略 189
任务十八 设计分销渠道方案 190
任务十九 实施渠道管理 199
项目九 制定市场推广策略 210
任务二十 制定品牌推广策略 211
任务二十一 实施人员推广策略 221
任务二十二 制订广告促销方案 230
任务二十三 策划公共关系活动 240
任务二十四 设计营业推广方案 249