第一章 求职篇 1
第一节 女性怎样选择职业 1
根据气质选择职业 1
根据性格选择职业 3
根据能力选择职业 4
根据爱好选择职业 5
第二节 怎样收集职业信息 5
研究报纸招聘广告 5
亲朋好友提供信息 6
利用人才交流机构 7
人事部门铺路搭桥 8
选择适合女性职业 9
女性喜欢何种职业 9
第三节 女性如何笔遂自荐 9
主动上门游说有方 9
精心设计自荐材料 12
电话联系方便有效 12
求职广告值得一试 13
用幽默术打动对方 13
第四节 怎样准备自荐材料 14
怎样写好个人简历 14
怎样写好求职信函 17
写求职信讲究技巧 20
自荐材料不宜影印 24
求职信函四种类型 24
第五节 女性面试有所准备 29
应聘之前先考自己 29
面试之中常见问题 32
应付面试讲究策略 38
第六节 女性面试取胜技巧 39
了解内情应付自如 39
五成装扮五成工作 40
言语谈吐富有魅力 41
随机应变反应灵敏 43
眉目传神热情自信 43
察颜观色巧妙应付 44
仪容大方不卑不亢 45
彬彬有礼耐心倾听 46
面对缺点坦然承认 47
注重修饰增添优势 48
表明态度消除疑虑 49
单独面试勿去过早 49
穿着庄重得体大方 50
淡施粉黛消除弱点 51
佩戴饰物精巧考究 52
适时提出待遇问题 52
面试结束不失风度 53
认真识别考官情绪 54
适当提问表明态度 55
端正谬误谨慎从事 56
多方设想权衡利弊 57
第七节 女性面试成败预测 58
面试成败自我预测 58
影响求职成败因素 59
成败因素高低排名 60
求职失败常见原因 61
第二章 就职篇 62
第一节 与上司相处的艺术 62
初次会面以礼相待 62
精明能干讲究效率 62
心领神会善体人意 63
不即不离能避则避 64
大方礼让不可居功 65
知己知彼投其所好 66
闻过则改受责反省 66
多加询问沟通心意 67
喝酒聚会不失分寸 68
接受任务要有勇气 69
一时不慎下不为例 69
发挥才能让人赏识 70
应酬礼节恰到好处 70
言行一致作风务实 71
登门拜访不露痕迹 72
接受指令不可怠慢 73
有的放矢赞美迎合 73
培养能力获取好评 74
谦虚检点注重礼仪 75
向上报告简洁明了 76
认真聆听明智反应 76
传达信息献计献策 77
大处着眼精益求精 77
留意席座注意身份 78
各种场合适表谢意 79
施展口才说服诱导 79
第二节 与同事相处的艺术 80
敬重前辈以礼待之 80
以德报怨化敌为友 81
维护激发别人自尊 81
拜访别人不可贸然 82
适当保持交往距离 82
小心处理闲言碎语 83
积极主动磨炼自己 83
委婉善言拒绝对方 84
一视同仁赢得信赖 84
赠礼随俗礼轻意重 85
尽量少打私人电话 85
乐于助人巧结人缘 86
不可超越职责范围 86
自强自立不受人欺 87
关系紧张先查自己 87
察颜观色理解他人 88
第三节 当好女职员的艺术 89
处理抱怨委婉诚恳 89
离开岗位收妥资料 89
公务外出保持警觉 90
先难后易统筹安排 90
办公桌面井然有序 91
莫因琐事产生不满 92
环境布置中性为佳 92
下班之前妥善总结 93
引导访客热情有礼 94
挂接电话准确无误 94
电话联系耐心勿燥 95
代接电话尽快转达 95
电话交谈设身处地 96
电话应对格外谨慎 96
接听电话有所准备 97
交换名片不失礼仪 98
拿起听筒先说您好 98
迟到请假愈少愈好 99
切勿传播风言风语 99
同事之间相处和洽 100
初次工作避免错误 101
诚实努力讲究效率 103
第四节 怎样提出加薪要求 103
了解公司加薪规矩 104
掌握最新薪金行情 104
列出有利加薪理由 104
强调自己新的技能 105
坦白明言自己优点 105
职责扩大加薪有理 105
额外支出应予考虑 106
仔细打听谁负其责 106
满怀自信提出要求 107
第五节 对付“炒鱿鱼”的艺术 107
事先探知保全其身 107
进退之间讲究策略 108
心理准备处变不惊 109
委婉试探争取机会 110
面对现实迎接挑战 111
前车之鉴尤为珍贵 112
第六节 女职员脱困的艺术 112
警惕老板另有所图 112
识别真假招聘广告 114
保护自身防止失足 114
懒惰娇气因小失大 115
自我保护谨防陷井 115
第三章 晋职篇 118
第一节 哪些女性容易晋职 118
察颜观色适时进言 118
善解人意发挥潜质 119
谦虚谨慎内方外圆 120
尽忠职守忠于上司 121
不识时务苦了自己 122
灵活变通办事牢靠 123
第二节 你是否有晋升条件 124
未雨绸缪富于远见 124
尊重师长奋发自学 125
思考敏捷判断准确 126
善于发挥创作才能 126
待人宽宏能力超群 127
盲目追求公私两亏 128
训练口才增加自信 129
了解动态善于策划 130
第三节 女性成功升职秘诀 131
自知之明扬长避短 131
善于策划确定目标 131
退后一步扩大视野 132
依附上司事半功倍 132
书写不俗谈吐出色 133
积极建议提供意见 134
沉默为金雄辩为银 134
犯了错误努力补救 135
提拔副手展露才能 135
迎接挑战平步青云 136
第四章 跳槽篇 137
第一节 在职女性“跳槽”技巧 137
独立思索认真考察 137
权衡利弊谨慎从事 137
丢弃幻想不可轻信 138
珍惜工作知足常乐 138
就职之前谈妥条件 139
当局者迷旁观者清 139
抓住机会放手一搏 140
留有余地不必泄恨 140
辞职理由为人接受 141
三缄其口一走了之 142
好聚好散一展风度 143
辞职要胁难以奏效 143
把握信息实事求是 144
选择时机从容谋划 145
寻找关系成功就行 146
第二节 “跳槽”后求职信写法 146
重新谋职毛遂自遂 146
第三节 消除“跳槽”带来压力 147
不要感觉自己呆笨 148
积极建立新的关系 148
系统学习新的规范 148
重建个人工作环境 148
尽量展开午膳外交 149
重视建立第一印象 149
全力以赴找寻成功 149