图书馆管理 3
现代高校图书馆工作之我见&杨剑平 3
浅议农业高校图书馆的人力资源管理&邢燕丽 9
浅谈高校图书馆管理中的效果、效率与效益&缪小燕 何钧 16
图书馆超市化管理的启示与思考&高飞 26
面向读者的服务理念及管理机制探讨&秦疏影 33
慕尼黑工大图书馆特色及对中国高校图书馆发展的启示&吴军 40
创新服务理念，拓展服务空间——新形势下行业院校图书馆如何传播行业文化&彭俊玲 56
从机制建立谈高校图书馆馆员培训&周新 62
服务模式研究 73
基于用户信息需求的高校图书馆服务模式研究&关静霞 73
高校图书馆为社区服务的实践与探索——以北京农学院图书馆为例&梁桂芝 曾频 83
浅议高校图书馆创新服务模式&贾满玉 92
新环境下如何更好地提升图书馆的服务工作&孙晶岩 99
高职院校图书馆服务转型的探讨&韩志伟 王琴 周岚 107
大学图书馆 116
大学精神家园——中国人民大学新图书馆设计思想与功能实现&刘春鸿 116
打造高校图书馆专业化学科服务团队——中国人民大学图书馆学科馆员工作剖析&宋姬芳 祝小静 125
高等农业院校图书馆信息服务体系的建设与创新&宁璐 135
新技术应用 145
移动新技术应用环境下高校图书馆的应对策略&史伟 145
浅析基于RFID技术的现代高校图书馆的服务和管理&刘冬梅 宁璐 152
新形势下农业图书馆信息化建设的思考&曾频 159
基于RFID的读者服务模式研究——以人民大学图书馆新馆为例&朱小梅 168
利用LibGuides系统构建图书馆学科服务平台&唐静 宋姬芳 177
资源建设 187
影响中文期刊数据库使用因素分析——以北京农学院图书馆为例&陈娜 187
基于分析的高校图书馆期刊采访策略调整——以中国人民大学图书馆为例&郑惠伶 付小爱 195
浅谈电子期刊与纸质期刊的互补&付小爱 205
读者服务工作 215
新馆环境下高校图书馆读者培训工作的再思索——以北京农学院图书馆为例&林莉 215
高校图书馆做好读者服务工作之我见&归燕 221
高校图书馆员创新能力发展的思考&刘乾凝 227
初论高校图书馆员的工作礼仪&李娴 236
关于提高图书馆读者满意度的思考&汪志宏 高春雨 吴晓嫄 243
信息素质教育实施与绩效——以首都经济贸易大学信息素质教育为例&张桂岩 249
“ BALIS原文传递”宣传培训活动的特点与创新点&黄智武 258