《沟通》PDF下载

  • 购买积分:12 如何计算积分?
  • 作  者:(美)艾莎·N·恩格尔伯格(LSA N.ENGLEBERG),戴安娜·R·温(DIANNA R.WYNN)著;郭春宁,李天舒译
  • 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:7300169767
  • 页数:345 页
图书介绍:本书以传播学理论、概念和应用技巧为基础,围绕发生在日常生活中的大量传播和沟通实例展开,介绍了如有效交流、表达、冲突解决、自我形象塑造等策略和方法,论证翔实,资料丰富,为人们制订和执行各类传播和沟通计划提供了实用性极强的参考。

01 人类的沟通 2

02 了解自我 24

03 适应他人 44

04 聆听和批判性思考 66

05 语言沟通 86

06 非口语沟通 108

07 理解人际关系 128

08 改善人际关系 148

09 职业关系 172

10 团队协作 194

11 制定团队决策和解决问题 216

12 规划你的演讲 238

13 内容和组织 260

14 语言和演讲风格 284

15 信息型演讲 304

16 说服型演讲 324