第一章 社交礼仪 2
1．自我介绍 2
2．介绍别人 4
3．与人打招呼 6
4．问候别人 9
5．一般性祝愿与祝贺 11
6．特别的祝愿与祝贺 13
7．邀请和接受邀请 16
8．邀请和拒绝邀请 18
9．赞美 20
10．感谢 23
11．抱怨 25
12．道歉 28
13．约会 30
14．道别 33
15．聚会 35
第二章 情感情绪 40
1．好奇 40
2．乐观 42
3．悲观 44
4．失望 47
5．厌烦 49
6．安慰 51
7．建议 54
8．鼓励 57
9．劝告和警告 59
10．兴趣 61
11．同情和不同情 64
12．激动和高兴 66
13．请求，提供和接受帮助 69
14．谢绝和拒绝帮助 71
15．责备 73
16．威胁 76
17．恐惧和担心 78
18．生气和恼怒 81
19．喜欢和不喜欢 83
20．同意和不同意 86
第三章 吃住行用 90
1．订餐 90
2．早餐 92
3．午餐和晚餐（西餐） 95
4．午餐和晚餐（中餐） 97
5．自助餐和快餐 101
6．在酒吧 104
7．租房子 106
8．买房子 109
9．乔迁和布置 112
10．迷路与问路 115
11．坐公交车 118
12．坐地铁 121
13．打出租车 124
14．糟糕的交通 127
15．购买蔬菜和水果 129
16．购买其他食品 132
17．买衣服和裤子 135
18．购买鞋和其他饰品 138
19．购买日常用品 141
20．购买家装用品及家电 143
21．购买化妆品 146
22．退货和换货 149
23．讨价还价 152
24．理发与做头发 155
25．烫发与染发 157
26．美容与化妆 160
27．运动和健身 163
28．休闲娱乐活动 166
第四章 就医用药 171
1．预约看医生 171
2．流感与头疼 173
3．胃疼与腹泻 176
4．牙痛与眼疾 178
5．外伤及其他 181
6．身心健康 184
7．开药方与点滴注射 187
8．买药与服药 189
第五章 公共服务 193
1．查电话号码 193
2．拨错号和留言 195
3．接打电话 198
4．手机的妙用 201
5．电子邮件与聊天 204
6．网上购物 206
7．网络无限 209
8．开账户 212
9．存款和取款 215
10．申请信用卡和贷款 218
11．兑换货币 221
12．买邮票和寄信 224
13．寄取包裹 226
14．汇款和取款 229
第六章 校园生活 233
1．课程与专业 233
2．课上与课下 235
3．谈论考试 238
4．借阅图书 240
5．续借与还书 243
6．勤工俭学／兼职 246
7．考研深造 248
8．出国留学 251
9．申请学生签证 254
第七章 职场交流 259
1．求职 259
2．预约面试 262
3．面试 264
4．岗前培训 268
5．业务往来 270
6．建言献策 273
7．工作压力 276
8．奖金与福利 279
9．晋升与被炒 281
10．辞职和退休 284
第八章 旅游观光 289
1．谈论旅游 289
2．制订旅游计划 291
3．买飞机票和火车票 294
4．在机场 297
5．在飞机上 300
6．通关 302
7．乘火车旅游 305
8．旅游巴士 308
9．自驾游 311
10．预订酒店 313
11．下榻宾馆 316
12．客房服务和送餐服务 319
13．洗衣服务和叫醒服务 322
14．投诉宾馆服务 325
15．退房 327
16．城市景观 330
17．自然风光 334
18．旅途中的麻烦 337