第一章 企业发展战略概要 1
第一节 企业发展战略的涵义及战略职能 2
一、什么是企业发展战略 2
二、企业发展战略的特点及其意义 4
三、企业发展战略的职能及管理模式 8
第二节 企业发展战略计划的制订 15
一、战略计划的涵义及其由来 15
二、制定战略的基本方法 20
三、制定战略的程序 22
第三节 企业发展战略的选择 27
一、产品成本领先发展战略 27
二、产品差异发展战略 29
三、目标集中发展战略 29
四、密集型发展战略 30
五、一体化发展战略 30
六、多样化发展战略 31
七、“跳蛙式发展战略”的经验 32
第四节 衡量有效企业发展战略的标准 33
一、有效的企业发展战略应具备的条件 33
二、企业发展战略的评价标准 36
第二章 企业发展战略环境分析 38
第一节 企业发展战略环境分析的作用 38
一、企业战略环境体系 39
二、企业战略环境分析的程序 41
三、企业战略环境分析的方法 48
四、企业战略环境分析的作用 54
第二节 企业外部环境分析 56
一、外部环境对企业发展的影响 56
二、外部环境的构成 57
三、外部环境的分析 64
第三节 行业和企业内部条件的分析 72
一、仔细分析行业的概况 72
二、企业内部条件的分析 78
三、企业内部环境的综合分析 83
第三章 企业发展战略目标 86
第一节 企业战略目标的特性 87
一、企业战略目标的概念 87
二、企业目标理论的产生与发展 88
三、企业战略目标的特性 91
第二节 确立企业战略目标的依据和原则 95
一、确立企业战略目标的依据 95
二、确立企业战略目标的原则 97
第三节 企业战略目标的内容及归类 99
一、企业战略目标的内容 99
二、企业战略目标的类型 100
三、目标与目标的约束条件 102
第四节 确立企业战略目标的过程与方法 103
一、确立企业战略目标的过程 103
二、确立企业战略目标的方法 104
第五节 企业战略目标的蜕变 114
一、树立战略目标蜕变的思想 114
二、确立新的战略目标时应分析的四要素 116
三、几个成败的实例 117
第四章 现代企业人才开发战略 120
第一节 现代企业人才开发的战略意义 120
一、现代企业人才开发的迫切性 120
二、现代企业战略管理中的人才观 126
三、建立现代企业人才开发体系 130
第二节 现代企业人才开发 134
一、“十步之内，必有芳草” 134
二、“千人之诺诺，不如一士之谔谔” 136
三、玉不琢，不成器 138
四、导人使谏，以尽人之智 141
五、“千里马”易得，“伯乐”却难求 143
六、“高价收买”与“终身雇佣”的启示 144
第三节 建立有效的人才激励机制 147
一、人类行为的规律性 147
二、激励的基础与实质 149
三、激励的基本原则 157
四、激励的方法 158
第五章 企业竞争战略 162
第一节 企业竞争战略概述 163
一、企业竞争战略的涵义 163
二、企业竞争战略的基本特征 163
三、企业竞争战略的主要内容 167
四、企业竞争战略的制订程序 169
第二节 企业竞争的一般战略 170
一、广告竞争战略 170
二、价格竞争战略 174
三、服务竞争战略 177
四、逆向竞争战略 179
第三节“对策论”在竞争中的运用 182
一、矩阵对策 183
二、鞍点型对策 184
第四节 企业形象与竞争战略 186
一、企业形象的概念 186
二、企业形象在竞争中的作用 187
三、公共关系是进行企业形象竞争的重要手段 187
四、塑造企业良好形象的战略 188
第六章 企业市场经营战略 193
第一节 企业市场经营战略的形成 193
一、市场经营系统 194
二、市场经营战略的形成 194
三、市场经营的管理 196
第二节 选择目标市场的战略 197
一、目标市场的选择过程 197
二、市场细分化 198
三、选择目标市场的战略 200
四、市场定位政策 203
第三节 搞好市场预测 204
一、市场预测的内容 204
二、市场预测的程序 206
三、市场预测的战略方法 206
第四节 确立市场竞争的策略 208
一、品种以新制胜的策略 208
二、质量以优制胜的策略 209
三、价格以廉制胜的策略 210
四、经营以信制胜的策略 210
五、服务以诚制胜的策略 210
第七章 企业财务管理的战略 212
第一节 企业财务管理战略的作用与任务 212
一、财务管理战略的作用 212
二、财务管理战略的任务 214
第二节 企业财务管理战略预测 218
一、财务战略预测的涵义与目的 218
二、财务战略预测的分类 219
三、财务战略预测的内容 220
第三节 企业财务管理战略决策 231
一、财务决策在企业经营管理中的地位 231
二、财务决策所涉及的经营问题 232
三、投资决策 234
四、筹资决策 241
第八章 企业生产战略 247
第一节 企业生产管理与生产组织 247
一、生产管理的含义 247
二、生产管理的内容 248
三、生产管理的基本要求 249
四、生产过程的组织原则 252
五、生产类型的划分 253
第二节 企业生产管理的策略 255
一、生产计划 255
二、生产能力的平衡策略 258
三、采购策略 260
四、企业生产策略 264
五、企业生产技术改造策略 268
六、质量管理的策略 271
第三节 企业生产能力扩大的战略 276
一、扩大生产能力决策的构成要素 276
二、先发制人的战略 278
第九章 企业产品战略 281
第一节 企业产品的总体战略 281
一、产品的总体概念 281
二、产品战略计划 284
第二节 企业产品的寿命周期 290
一、企业产品寿命周期的内容 290
二、延长产品的寿命周期 294
第三节 企业开发新产品战略 296
一、新产品的概念 296
二、产品的发展趋势 297
三、新产品开发策略 298
四、新产品开发的步骤 302
第十章 企业销售战略 306
第一节 销售调研及其策略 306
一、销售调研的作用 306
二、销售调研的方法 308
三、销售策略 310
第二节 销售价格及其策略 314
一、定价方法 314
二、定价策略 317
第三节 促进销售策略 319
一、促销的概念 320
二、广告促销策略 321
三、人员促销策略 322
四、商标策略 325
五、营业推广策略 327
六、售前、售后服务策略 328
七、商品包装策略 329
第十一章 企业组织战略 331
第一节 建立科学的与企业战略相适应的组织机构 332
一、什么是企业组织 332
二、建立科学的企业组织机构应遵循的原则 334
三、现代企业组织机构的体制 338
四、对我国企业组织的检讨 341
第二节 企业组织机构的模式 342
一、直线式组织结构形式 343
二、职能式组织结构形式 344
三、直线——职能式组织结构形式 344
四、事业部组织结构形式 345
五、项目组织结构形式 347
六、矩阵式组织结构形式 348
第三节 企业组织的变革 350
一、战略改变与组织变革 350
二、企业领导体制的改革 353
三、企业行政领导班子的组成 356
第四节 企业文化和创造性战略 359
一、分析性战略方法的局限性 359
二、介绍几种优秀企业的管理特点 360
三、企业文化 363
第十二章 信息资源与企业战略决策 367
第一节 信息与决策 367
一、信息的涵义 367
二、决策的信息来源 369
三、战略决策对信息的要求 372
第二节 捕捉市场信息 374
一、市场信息在现代企业经营中的作用 374
二、捕捉市场信息的方法 377
第三节 信息技术与企业现代化战略管理 380
一、什么是信息技术 380
二、信息技术在企业现代化管理中的作用 383