第1章 硬盘分区与日常维护 1
1.1【知识点拨】日常磁盘维护 2
1.1.1在Windows下格式化硬盘分区 2
1.1.2磁盘清理 3
1.1.3磁盘碎片整理 3
1.1.4在Windows下修复磁盘坏道 4
【技高一筹】磁盘碎片整理的注意事项 5
【技高一筹】使用第三方软件快速整理磁盘碎片 5
1.2【知识点拨】系统盘快速瘦身 6
1.2.1关闭系统休眠 6
1.2.2关闭系统还原 6
1.2.3转移虚拟内存 7
1.2.4删除系统临时文件 8
1.3【知识点拨】分区创建与维护 9
1.3.1进行全新分区 9
1.3.2调整现有分区的大小 12
1.3.3合并相邻分区 13
1.3.4格式化磁盘分区 13
1.3.5无损转换分区格式 14
【技高一筹】在Windows中将FAT32无损转换为NTFS 14
1.4【知识点拨】磁盘管理及数据恢复软件Disk Genius 15
1.4.1用Disk Genius处理硬盘0磁道损坏 15
1.4.2用Disk Genius修复分区表 15
【技高一筹】备份与恢复硬盘分区表 16
第2章 重新安装操作系统 19
2.1 【知识点拨】重装系统前的准备工作 20
2.1.1备份重要数据 20
2.1.2在BIOS中设置从光盘启动 22
【技高一筹】转移收藏夹保存路径 23
【技高一筹】恢复BIOS的默认设置 24
2.2【知识点拨】从光盘安装Windows XP 26
2.2.1 Windows XP安装详解 26
2.2.2在Windows XP的安装过程中对硬盘进行分区 30
2.3【知识点拨】从光盘重新安装Windows 7 31
2.3.1 Windows 7版本介绍 31
2.3.2 Windows 7安装详解 32
2.3.3在安装Windows 7时进行硬盘分区 34
【技高一筹】安装Windows 7时停止响应 35
2.4【知识点拨】其他安装方式 35
2.4.1在原操作系统中通过硬盘安装新系统 36
2.4.2制作系统安装U盘 37
【技高一筹】制作Windows PE启动U盘 39
第3章 硬件检测与驱动管理 41
3.1【知识点拨】硬件识别与性能测试 42
3.1.1使用CPU-Z查看CPU参数 42
3.1.2使用Superπ测试CPU的运算性能 42
3.1.3使用GPU-Z查看GPU的性能参数 43
3.1.4使用3DMark测试显卡性能 44
3.1.5使用MemTest测试内存的可靠性 44
3.1.6利用HD Tach测试硬盘性能 45
3.1.7测试液晶显示器的性能 46
【技高一筹】让硬件真实信息一目了然 48
3.2【知识点拨】硬件检测专家：鲁大师 48
3.2.1测试电脑综合性能 49
3.2.2使用鲁大师查看硬件温度 49
【技高一筹】计算电脑总功耗 50
3.3【知识点拨】安装硬件驱动程序 51
3.3.1哪些设备需要安装驱动程序 51
3.3.2驱动程序的获取途径 51
3.3.3通过光盘安装驱动程序 52
3.3.4安装打印机驱动程序 53
3.3.5使用第三方软件自动安装驱动程序 56
【技高一筹】备份与还原驱动程序 56
第4章 数据安全与系统备份 59
4.1【知识点拨】加密重要数据 60
4.1.1加密Word文档 60
4.1.2加密Excel文档 60
4.1.3为Foxmail邮件账户加密 61
4.1.4加密WinRAR压缩文件 62
4.1.5为WinRAR文件设置汉字密码 62
4.1.6删除QQ聊天记录 63
【技高一筹】使用加密软件为文件夹加密 65
4.2【知识点拨】找回丢失的数据 66
4.2.1数据被误删除了，还有希望挽救吗 66
4.2.2用EasyRecovery恢复被误删除的数据 67
4.2.3恢复被格式化的文件 68
4.2.4恢复损坏分区中的文件 69
4.2.5修复损坏的Offiice文档 70
【技高一筹】如何彻底删除重要文件 71
4.3【知识点拨】备份与还原操作系统 73
4.3.1选择备份操作系统的最佳时机 73
4.3.2使用Ghost备份操作系统 73
4.3.3使用Ghost还原操作系统 75
【技高一筹】使用“一键Ghost”备份与还原操作系统 76
第5章 家庭网络连接与维护 79
5.1【知识点拨】单机上网 80
5.1.1认识常见的上网方式 80
5.1.2自己动手连接ADSL Modem 80
5.1.3建立ADSL拨号连接 81
5.1.4使用ADSL连接拨号上网 82
5.1.5更改电脑的网络位置 83
【技高一筹】让系统登录后自动进行拨号宽带 84
5.2【知识点拨】多机共享上网 86
5.2.1连接宽带路由器 86
5.2.2配置有线宽带路由器 87
5.2.3配置电脑IP地址 89
【技高一筹】测试网络连接状况 90
【技高一筹】查看网络拓扑结构图 90
5.3【知识点拨】建立家庭无线网络 91
5.3.1配置无线宽带路由器 91
5.3.2通过无线宽带路由器共享上网（Wi-Fi） 93
【技高一筹】为无线宽带路由器设置密码 93
5.4【知识点拨】局域网资源共享 94
5.4.1开启网络发现功能 94
5.4.2开启相关共享功能 94
5.4.3使用任意文件夹共享 95
5.4.4使用公用文件夹共享 96
5.4.5使用公用文件夹共享 96
【技高一筹】为共享资源设置访问密码 97
【技高一筹】设置打印机共享 98
第6章 系统安全与病毒防御 101
6.1【知识点拨】查杀电脑病毒 102
6.1.1如何判断电脑是否中毒 102
6.1.2如何预防电脑病毒和木马 103
6.1.3使用金山毒霸全盘杀毒 103
6.1.4使用金山毒霸自定义杀毒 104
【技高一筹】使用云查杀功能在线杀毒 105
6.2【知识点拨】清除木马和流氓软件 106
6.2.1使用360安全卫士查杀木马 106
6.2.2使用360安全卫士清除流氓软件 107
6.2.3使用金山卫士查杀电脑中的木马 107
6.2.4使用完美卸载卸载顽固程序 108
【技高一筹】使用360急救箱删除桌面顽固图标 110
【技高一筹】使用IE修复专家修复IE 110
6.3【知识点拨】更新操作系统 111
6.3.1手动下载并安装系统补丁 111
6.3.2让系统自动更新 112
6.3.3查看系统更新 113
6.3.4认识升级服务包（Service Pack） 114
6.3.5安装Windows 7 SP 1升级包 114
【技高一筹】使用第三方软件安装重要更新 115
第7章 电脑故障的判断与排除方法 117
7.1【知识点拨】认识电脑故障 118
7.1.1电脑故障的分类 118
7.1.2电脑故障产生的原因 118
7.1.3常用硬件故障产生的原因 120
7.2【知识点拨】电脑故障排除方法 122
7.2.1电脑故障识别原则 122
7.2.2硬件故障排除方法 123
7.2.3软件故障的排除方法 124
7.3【知识点拨】拆卸与安装电脑配件 125
7.3.1拆卸与安装电源 125
7.3.2拆卸与安装内存 127
7.3.3拆卸与安装硬盘 127
7.3.4拆卸与安装显卡 128
7.3.5拆卸与安装主板 129
第8章 主机硬件故障排除 131
8.1【知识点拨】CPU故障 132
判断CPU是否支持64位 132
指定软件使用单核启动 132
CPU温度过高造成死机 132
导热硅脂过多导致CPU散热不良 132
CPU针脚接触不良导致无法进入系统 133
消除CPU风扇噪声 133
无法检测CPU风扇转速 133
三核没有发挥作用 134
如何拯救针脚已断的CPU 134
CPU倍频不稳定 134
智能风扇为何不“智能” 134
超频失败怎么办 134
双核CPU玩游戏时有停顿 135
如何将CPU调回默认频率 135
如何让双核处理器均衡运行 135
CPU温度过高导致自动关机 135
8.2【知识点拨】主板故障 136
电脑无法启动 136
使电脑自动开机 136
电脑通电后自动开机 136
更换主板后不能识别硬件 137
USB设备不能用 137
主板不支持USB HDD 137
启动电脑时内存检测花费很长时间 137
每次进入BIOS设置都会提示错误并死机 137
电容坏了影响电脑工作吗 137
进入休眠状态后就死机 138
BIOS掉电引起硬盘无法启动 138
USB接口电涌故障 138
关闭网络启动 138
为何DEBUG卡不亮灯 138
BIOS不能设置 138
8.3【知识点拨】内存故障 139
DDR3 1333内存开机时为何只显示1066 139
内存接触不良导致无法开机 139
内存超频的恢复 140
内存损坏导致系统无法安装 140
电脑随机性死机 140
系统经常提示注册表读取错误 140
LSASS错误常出现 141
疑是内存不兼容 141
增加内存后运行游戏出错 141
内存混插影响双通道组建 141
两根同型号内存无法同时使用 141
开机时多次执行内存检测 141
8.4【知识点拨】硬盘故障 142
开机时提示找不到系统 142
硬盘工作时有异响 142
在BIOS中有时会找不到硬盘 142
内存奇偶校验错误 142
跳过磁盘检测的等待时间 143
整理磁盘碎片时经常重复 143
电脑突然不能识别硬盘 143
硬盘导致启动异常 144
SATA硬盘不支持常用分区工具 144
排除硬盘0磁道损坏故障 144
硬盘经常会发出“咔”的声音 144
解决硬盘坏道的扩散 144
连接双硬盘后盘符混乱 144
更换硬盘后出现蓝屏 145
硬盘的磁头无法归位 145
修复被恶意代码损坏的硬盘 145
把有问题的硬盘数据备份出来 145
处理硬盘的坏道 145
硬盘无法低格 146
无法进行磁盘扫描 146
组建RAID0后挂从盘 146
系统检测不到硬盘 146
供电不足会损坏硬盘 146
磁盘不支持超过4GB的大文件 146
8.5【知识点拨】显卡故障 147
显示器时常出现白线条 147
屏幕上出现异常杂点或图案 147
更换显卡后无法设置分辨率 147
游戏无法全屏 147
装独显需要屏蔽集成显卡吗 148
如何实现双屏显示 148
显卡VGA接口问题 148
显卡缺色故障维修 148
使用新显卡无法进入BIOS 148
安装显卡驱动时出现错误提示 148
玩3D游戏时会出问题 149
显卡风扇故障 149
显卡风扇转速为何频繁变化 149
能否调节集成显卡显存容量 149
分屏显示的问题 150
显卡工作不稳定 150
打游戏时全屏模式花屏，窗口模式正常 150
显卡接电视只能显示黑白画面 150
显示器连接线问题 151
DVI-D和DVI-I怎么连 151
8.6【知识点拨】电源故障 151
电脑为何不能正常开机 151
电源故障引起屏幕上有水波纹 151
电源故障导致开机不正常 152
电源功率差导致的问题 152
电源为何发出吱吱声 152
劣质ATX电源对电脑有何影响 152
开机几秒钟后便自动关机 152
按下主机电源按键，主机没有响应 153
电源异味的问题 153
电源问题使电脑不稳定 153
供电系统引起启动无反应 153
一开机就掉电 154
自动关闭电脑后无法重新启动 154
打开插座电源，机箱指示灯变亮 154
只有一个串口电源接口，如何安装两块串口硬盘 154
主机不能正常启动 154
电源功率打折 155
电源没有6Pin接口怎么办 155
电脑不定时断电 155
第9章 电脑外设故障排除 157
9.1【知识点拨】显示器故障 158
显示器屏幕上有水纹状滚动条 158
显示器缺色 158
液晶显示器启动时出现花屏 158
显示器电源指示灯一闪一闪的 158
LCD屏幕上有黑斑 158
显示器有水平条纹 159
数据线断针问题 159
液晶显示器中央出现垂直条纹 159
LCD不能全屏显示 159
显示器关闭后有亮光 159
液晶显示器加电后弹出对话框 160
液晶显示色彩有问题 160
如何检查液晶面板“漏光” 160
液晶显示器供电不正常 160
液晶显示器的条纹波动 161
显示器上出现“白条” 161
显示器和平板电视的切换 161
VGA延长线带来的问题 161
LCD出现红线 161
显示器出现黑白线条 162
9.2【知识点拨】鼠标与键盘故障 162
鼠标光标“僵死”的处理 162
光电鼠标光电接收系统偏移 162
光标不能和鼠标很好地同步 163
光电鼠标发光管或光敏部件老化 163
USB鼠标经常无法动弹 163
光电鼠标定位不准 163
光电鼠标时动时停 164
光电鼠标沿X轴不能移动 164
鼠标按键失灵的处理 164
光电鼠标电缆芯片断线 164
开机后鼠标自动失灵 164
启动时提示键盘错误 165
光电鼠标光电板磨损或位置不正 165
键盘接口出现故障 165
用鼠标代替键盘启动电脑 165
某个字母无法键入 166
某个字符需要费很大的力气按住才能输入 166
个别键有问题，换键盘后故障依旧 166
按下一个键却出现多个字符 166
键盘部分按键不灵 166
输入的字符与显示的不一致 166
键盘连键故障 167
键盘经常出现“卡键”现象 167
按键盘任意键便出现死机 167
关机后为何键盘仍不“闭眼” 167
键盘部分按键不能输入 168
装系统能否使用无线键鼠键盘 168
如何清洁笔记本键盘 168
USB外接键盘可能引起键位冲突 168
无线键盘用几分钟后反应滞后 168
开机后不能识别键盘 168
鼠标和键盘经常无法识别 169
光电鼠标的指针颤抖 169
9.3【知识点拨】光驱与刻录机故障 169
光驱托架弹入、弹出不到位 169
光驱托盘自动回仓 169
光盘在光驱中不转动 170
光驱显示上一张光盘中的内容 170
光驱“爆碟” 170
消除光驱噪声 170
光驱读盘时震动 171
光驱读盘时自动重启 171
光驱开仓按钮失灵 171
光驱有时不能使用 171
怎样清洁激光头 171
放入光盘后马上被弹出 172
光驱为何突然不能读盘了 172
刻录光盘时报错 172
刻录失败导致盘片不能弹出 172
追加刻录导致数据丢失 173
刻录光盘时死机 173
怎样避免DVD刻录失败 173
在刻录过程中出现文件无法创建错误 173
刻录机无法格式化碟片 173
9.4【知识点拨】U盘与移动硬盘故障 174
为U盘设置个性图标 174
文件太多时容易刻录失败 174
写入区段的内容无法显示 174
DVD刻录为何失败 174
安装USB移动硬盘时提示未知的USB设备 175
移动硬盘逻辑分区不能显示 175
移动硬盘文档变成只读 175
无法对U盘里的文件进行操作 175
插拔U盘系统出现提示 175
从有问题的U盘拷出数据 175
退出U盘提示无法停止 176
电脑能识别U盘但不能读取 176
移动硬盘读写时经常出现缓存错误 177
U盘落水后的处理方法 177
U盘某分区不能使用 177
无法转换U盘格式 177
数据没有真正复制到U盘 177
不能使用U盘的写保护功能 178
移动硬盘是否可进行碎片整理 178
系统中出现双重盘符 178
使用USB延长线无法使用移动硬盘 178
提示“磁盘还没有格式化”但系统又无法格式化 178
晃动移动硬盘有轻微响声 178
移动硬盘是否能长期工作 178
系统检测不到移动硬盘 179
移动硬盘中出现无法删除的乱码目录 179
移动硬盘无法正常传输数据 179
不能识别U盘和移动硬盘 179
第10章 操作系统故障排除 181
10.1【知识点拨】排除Window XP故障 182
双击“我的电脑”出错 182
登录时隐藏不需要的用户名 182
Windows XP如何安装IP v6 182
任务管理器被禁用 182
每次启系统都要扫描磁盘 182
出现drwtsn32错误 183
桌面显示不正常 183
不能更改系统时间 183
不能恢复输入法图标 184
启动系统时提示Winlogon.exe损坏 184
不能设置“虚拟内存” 184
Windows XP停止响应 185
“添加／删除程序”功能失效 185
优化系统后“自动更新”选项卡无法使用 185
找回丢失的“隐藏不活动图标”按钮 185
恢复误删除的boot.ini文件 186
D盘无法复制数据 186
让Windows XP桌面自动复原 186
EXE文件关联出错 186
在Windows XP中安装程序时出错 187
安装XP系统时经常死机 187
文件无法删除 187
任务栏无法操作 188
安装的程序不能被其他用户使用 188
“添加／删除程序”面板一片空白 188
系统dll文件失效的解决办法 188
找回丢失的“系统还原”选项卡 189
右键菜单无“新建文本文档”命令 189
系统启动速度特别慢 189
为何别人能绕开XP登录密码进入我的电脑 190
开机提示“no root eleme found in xml” 190
“重新启动”变成了“关机” 190
双击盘符出现打开方式窗口 190
安装系统时复制文件出错 190
进入登录画面后系统蓝屏 191
打开磁盘提示“当前页的脚本发生错误” 191
启动系统时缺少Svchost.exe 191
删除文件夹提示访问被拒绝 191
在Windows XP下不能安装软件 192
禁止磁盘空间报告 192
删除文件系统就停止响应 192
恢复被删除的显示桌面图标 193
无法使用“帮助和支持中心”功能 193
弹出“ActiveX控件不安全”的提示 193
10.2【知识点拨】排除Window 7的故障 194
Windows 7模拟Mac桌面 194
正版Windows 7变盗版 194
加入家庭组无法访问共享文件 194
QQ来消息视频音量变小 194
侧边栏小工具不能使用 195
正版系统能否安装在多台电脑上 195
Windows 7密钥使用须知 195
在Windows 7中启用Administrator账户 195
删除通知区域残留的图标 195
无法删除Windows.old文件夹 196
“发送到”无桌面快捷方式 196
在“计算机”里显示摄像头 196
Windows 7客户端无法更改域用户密码 197
Windows 7如何删除还原点 197
Windows 7帮助文件位置 197
安装USB设备驱动耗时长 197
自动更新没有其他语言 197
全屏游戏自动返回桌面 197
普通账户不能运行Office 198
安装快完成前黑屏死机 198
Windows 7旗舰版有杂音 198
Windows 7不显示缩略图 199
开机自动运行放大镜 199
禁止提示Windows 7 SP 1更新 199
在Windows XP下卸载Windows 7 199
安装显卡驱动死机 200
怎么启用Windows 7的休眠功能 200
64位操作系统只能识别3.25GB内存 200
如何关闭Windows 7程序兼容性助手 201
系统时间不能更改 201
删除Windows 7自动创建的隐藏分区 201
能否在两台电脑上安装Windows 7 201
Windows 7有无连接线程数限制 201
修改Windows 7的启动菜单 202
无法安装到指定分区 202
Windows 7应用程序字体显示模糊 202
Windows 7可执行程序无法运行 202
同一密钥能否同时用于32位和64位Windows 7 203
Winows 7播放视频出现锯齿 203
第11章 电脑应用故障排除 205
11.1【知识点拨】Microso 206
Offiice软件故障 206
没存档的文件如何找回来 206
无法同时打开两个Word 2007文档 206
Word 2010不能连字 206
Word 2010只显示链接 206
在Word 2007中无法输入数字 206
Word 2007里宏安全性设置出错 207
Word 2007无法输入中文 207
在Word文档中复制内容时总有多余的空格 207
打印Word文档时页脚和页眉不全 207
保存Word 2007文档时出现“重名”错误 208
Word提示“AUTOEXEC”错误 208
无法正常编辑Word文档 208
在Word中进行打印时页边框线不能正常显示 208
Word 2007文档存盘后无法正常打开 209
Word文档中页码无显示 209
去掉Word页眉中的分隔线 209
Word在打印完成后总是多打一页 210
在Word 2007中打印图形和表格时无边框输出 210
Word中网址与邮件地址总是自动转换成超级链接 210
Word表格列宽随文字长度发生变化 211
打印Word 2007文档时提示“字体太多”信息 211
Excel不能多窗口显示 211
如何恢复以前的Excel文档 211
Excel提示“＃＃＃＃＃＃＃＃”错误 211
一些Web页面无法在Excel中打开 212
不能将小数转换为中文大写金额 212
在Excel中不能输入欧元单位 212
在Exce12007中出现“#VALUE！”错误信息 212
Excel提示“#VALUE”错误 213
Exce12007出现无效页面错误 213
在一个单元格中输入文字时不自动换行 213
在Excel中按“Enter”键出现错误数据 213
Office 2010无法安装 214
无法在Office 2007里输入汉字 214
如何将Office 2007转换为Offiice 2003的操作界面 214
11.2【知识点拨】网页浏览故障 214
IE 9中某些网站不能正确显示 214
IE 9加载项是什么 215
IE 9 Flash显示异常 215
IE浏览器经常假死 215
如何降级到IE 8 215
IE 8无法保存账号密码 215
IE 8如何降级 216
无法打开https开头的网站 216
IE浏览器启动出现错误提示 216
无法修改浏览器主页 216
如何禁止IE启动 216
IE和某些软件无法联网 217
IE下载的文件自动消失 217
浏览器出现“花屏”现象 217
访问https网页时老弹出“安全信息”对话框 217
Windows XP系统能否运行IE 9 218
登录支付宝提示“Internet Explorer停止工作” 218
IE 8无法打开中国银行网站 218
网上银行证书导入 218
5173无法交易 219
浏览繁体中文网站出现乱码 219
如何在IE中删除指定的表单内容 219
IF提示网页脚本发生错误 219
禁止使用IE下载文件 219
IE总是自动关闭 220
IE 8不显示PNG图像 220
指定IE的默认下载目录 220
浏览网页时出现“非法操作”提示 220
修改IE默认的安全级别无效 221
11.3【知识点拨】聊天软件故障 221
QQ提示配置不正确 221
如何突破禁用QQ限制 221
将自己从好友QQ中删除 221
如何禁止接收QQ群图片 222
QQ经常登录地点异常 222
在QQ里打不开QQ空间 222
安装虚拟摄像头带来的问题 222
如何让QQ不提示设置登录保护 223
运行QQ提示己经登录 223
电脑死机后QQ无法登录 223
进行QQ视频聊天就立马死机 223
能否给MSN联系人添加备注 223
11.4【知识点拨】电子邮件故障 224
本地邮件无法删除 224
Outlook 2010打开附件才可浏览内容 224
邮件客户端设置MSN邮箱 224
无法卸载Windows Live Messenger 224
阿里旺旺无法使用 224
运行飞信提示字体不支持 224
Outlook 2010启动速度慢 225
Gmail定时发送邮件 225
备份Outlook邮件到Gmail 225
如何修复受损的PST文件 225
QQ邮箱收取邮件的问题 225
使用QQ邮箱接收其他邮箱中的邮件 226
接收邮件打开后死机 226
使用Foxmail发送繁体中文邮件 226
通过Foxmail发出的邮件丢失 227
邮件被退回 227
如何有效查到某个邮件的发件人IP地址 227
不能用Foxmail发送邮件 227
Outlook不能正常启动 227
163邮箱无法使用POP3 227
提示无法找到主机“smtp” 228
11.5【知识点拨】其他软件故障 228
如何提取视频的声音 228
打开AVI文件桌面消失 228
设置WMP缓冲大小 228
无法观看非优酷视频 229
快播自动连续下载 229
WMP如何播放rmvb 229
千千静听不显示界面 229
暴风影音不能播放MP4文件 229
暴风影音无法播放MKV格式的影片 230
使用Foobar抓取CD为MP3 230
播放和制作APE格式的音乐 230
如何将DVD中的音乐制作为MP3 230
Flash视频全屏异常 230
解压分卷压缩包 231
修复损坏的WinRAR文件 231
忘记RAR压缩文件的密码 231
无法正常解压WinRAR文件 231
更改软件默认安装位置 232
无法安装ACDSee程序 232
安装软件提示文件夹路径含有无效字符 232
批量压缩图片 232
打开PDF文件提示权限不够 232
卸载程序后还有文件夹遗留 233
安装Photoshop CS4提示I/O错误 233
搜狗输入法导致开机故障 233
第12章 网络连接故障排除 235
12.1【知识点拨】局域网连接故障 236
打开“网上邻居”慢 236
重启电脑后就要重新添加打印机 236
找不到网络路径 236
两个路由器如何连接 236
某主机能Ping通但无法访问服务器 237
打印机共享出现问题 237
网络打印机无法打印 237
电脑无法获取正确IP地址 237
访问路由器很慢 237
网络连接不稳定 238
使用Ping命令时超时 238
客户端无法登录域 238
查看“网上邻居”时提示无法浏览网络 238
只能通过IP地址访问 238
无法找到共享打印机 238
使用路由器无法访问局域网 239
不能自动获得IP地址 239
两个路由器怎么组建局域网 239
自动分配IP地址不正常 240
网卡连接正常为何出现感叹号 240
有关DHCP客户端与其他网段互联的问题 240
本地连接不见了 240
为何开机后显示本地连接受限 240
如何远程解决局域网故障 240
IP地址与MAC地址绑定的难题 241
无法在“网上邻居”中看到局域网中的电脑 241
如何设置子网络 241
DHCP的IP地址范围设置无效 242
用DHCP分配IP地址产生的问题 242
DHCP服务子网掩码的分配 242
无法自动获取IP地址 242
网卡不能正常安装 243
不同楼层互连掉线频繁 243
访问网上邻居只能用Guest账户 243
12.2【知识点拨】宽带连接故障 244
排除ADSL上网故障的一般方法 244
双ADSL线路合并 244
两台电脑不能同时上网 244
找不到netcfg.hlp文件 244
为何提示网络受限仍然可以上网 245
拨号成功但打不开网页 245
每次拨号刚刚连上就断线 245
Ping之后才能打开网页 245
ADSL间断性地未获得IP地址 245
ADSL上网经常掉线 246
能上QQ但却打不开网页 246
ADSL拨号后不能立即上网 246
为何一上网就死机 247
上网一段时间后就掉线 247
为何ADSL Modem重启后才能用 247
上网老被提示修复IP地址 248
不能上网且无法登录路由器 248
笔记本在单位上网正常在家无法上网 248
ADSL的指示灯都正常但仍然掉网 248
12.3【知识点拨】共享上网故障 248
安装宽带路由器后不能拨号 249
路由上网网速异常 249
能Ping通网关为何不能上网 249
限制局域网内的疯狂下载 249
路由故障导致无法上网 250
使用宽带路由器后上网速度变慢 250
如何实现双ADSL上网 250
无法登录路由器设置页面 250
路由器登录不正常 251
ADSL Modem自带的路由功能不稳定 251
ARP欺骗导致无法上网 251
12.4【知识点拨】无线网络故障 251
笔记本无线不定时掉线 251
无法手动添加无线网络 252
连接无线网络需要密码 252
iPod touch无法连接无线 252
找出连接过的无线密码 252
无线网络无法连接 252
无线路由器刷机后常死机 252
无法安装USB无线网卡 253
无绳电话干扰无线网络 253
无线网卡拔出时死机 253
无线路由是否有辐射 253
为何无线网卡找不到网络 254
无线网络运行速度慢 254
无线网卡安装时出现蓝屏 254
无线局域网无法建立连接 254
无线设备换了使用场所后工作不正常 255
无线网卡上网时经常出现死机 255
无线上网不稳定 255