第一章 宏观经济基础知识 1
第一节 国民经济核算及重要指标 2
一、国内生产总值 2
二、价格指数、基尼系数、恩格尔系数 3
三、实际国内生产总值与名义国内生产总值 6
四、国民收入核算中的其他总量 7
五、国民收入核算中的几个重要的恒等式 9
第二节 宏观经济政策 11
一、宏观经济政策目标 11
二、财政政策 15
三、货币政策 20
第三节 失业与通货膨胀 25
一、失业 25
二、通货膨胀及其经济效应 28
第四节 经济增长与经济周期 33
一、经济增长 33
二、经济周期 36
第二章 企业与管理基本知识 42
第一节 企业及企业管理基本概念 42
一、企业的概念与特征 42
二、管理的定义和作用 44
三、企业类型 45
第二节 管理知识 47
一、计划 47
二、组织 51
三、领导 59
四、激励 62
五、协调 64
六、控制 68
第三节 现代企业制度 70
一、现代企业制度的含义 70
二、现代企业制度的特征 71
三、现代企业制度的基本内容 72
四、企业治理结构 74
第四节 企业集团管理 76
一、企业集团的概念与特征 76
二、企业集团的作用 77
三、企业集团的组建 78
第五节 现代企业管理发展 78
一、企业流程再造 78
二、企业文化 79
三、学习型组织 80
四、虚拟企业 81
五、风险管理 81
六、知识管理 82
七、创新管理 82
八、企业社会责任 83
第三章 企业战略管理 85
第一节 企业战略管理概论 85
一、企业战略的相关定义 85
二、企业战略管理的定义和原则 86
三、企业战略的三个层次 87
四、企业战略管理的特点 89
五、企业战略管理的过程 89
六、战略目标的定义和作用 90
第二节 企业战略分析 91
一、企业宏观环境分析（PEST分析法） 91
二、产业环境分析（竞争状况分析） 94
三、企业内部因素分析 97
四、SWOT分析 101
第三节 企业战略的类型 102
一、总体战略类型 102
二、竞争战略类型 107
第四节 企业战略的制定与选择 111
一、战略制定的原则与程序 111
二、战略制定的方法 112
三、战略方案评价标准与过程 113
四、战略选择的影响因素 114
第五节 战略实施与控制 115
一、战略实施的定义 115
二、战略实施的基本模式 116
三、战略实施过程 117
四、战略失效的定义和原因 119
五、企业战略控制 120
六、战略控制的方式 123
七、企业战略控制过程 124
第四章 人力资源管理 128
第一节 人力资源管理概述 128
一、人力资源管理的职能与目标 128
二、人力资源管理的战略与规划 129
三、员工选择与聘用 132
四、员工培训与职业发展 133
第二节 绩效考核 136
一、绩效考核的概念与意义 136
二、绩效考核的原则和标准 137
三、绩效评价指标和方法 138
第三节 薪酬与福利 143
一、薪酬 143
二、福利与劳动保障 147
第四节 劳动关系管理 151
一、劳动关系管理的概念 151
二、劳动者的基本权利和义务 152
第五节 劳动合同 155
一、劳动合同概述 155
二、劳动合同的订立 157
三、劳动合同的履行和变更 161
四、劳动合同的解除、终止和经济补偿 162
五、集体合同 166
六、劳务派遣 168
七、非全日制用工 170
八、监督检查与法律责任 170
九、新旧劳动合同制度的过渡 171
第六节 劳动争议处理 172
一、劳动争议概述 172
二、劳动争议的调解 173
三、劳动争议的仲裁 174
四、劳动争议的诉讼 180
第五章 企业市场营销 182
第一节 市场营销和市场营销计划 182
一、市场营销的定义和特点 182
二、市场营销计划 183
三、市场营销管理的过程 184
第二节 市场购买行为研究 186
一、消费者市场及购买行为模式 186
二、影响消费者购买行为的主要因素 188
三、消费者购买的决策过程 189
四、生产者市场及其购买行为 190
第三节 市场细分与目标市场选择 194
一、市场细分的含义与必要性 194
二、市场细分的依据与程序 195
三、选择目标市场 197
四、市场定位 201
第四节 营销组合策略 202
一、营销组合 202
二、产品策略 204
三、价格策略 212
四、渠道策略 218
五、促销决策 227
第六章 企业投资管理 237
第一节 投资管理概述 237
一、投资与投资监管体制 237
二、宏观调控与投资监管 241
第二节 实业投资管理 243
一、基本建设投资 243
二、企业资本运营 245
第三节 金融投资管理 248
一、金融投资概述 248
二、股票投资管理 249
三、债券投资管理 253
第四节 金融衍生工具投资管理 258
一、金融衍生工具的概念及种类 258
二、若干其他金融衍生工具 260
三、金融衍生产品交易及监管要求 262
第五节 股权投资基金管理 264
一、股权投资基金概述 264
二、股权投资基金的投资模式与退出方式 267
三、股权投资基金的收益分配 267
第七章 企业财务管理 269
第一节 财务管理概述 269
一、财务管理的任务 269
二、财务管理的内容 270
三、财务管理的职能 273
第二节 财务报表与财务报表分析 274
一、企业财务报表体系及内容 274
二、财务报表分析目的和方法 287
三、基本的财务比率指标 288
四、财务报表分析实例 298
第三节 项目投资管理 305
一、…货币的时间价值 305
二、风险和报酬 310
三、项目投资的现金流量 312
四、项目投资决策的评价指标及其计算 315
第四节 筹资管理 319
一、筹资方式 319
二、权益性筹资 320
三、长期负债筹资 325
四、短期负债筹资 330
五、综合资金成本与资本结构 331
第五节 股利分配 334
一、股利分配原则与影响因素 334
二、股利分配政策 336
三、股利分配程序与支付方式 337
第六节 本量利分析 339
一、成本性态分析 339
二、本量利关系式 342
三、盈亏平衡点分析 343
四、目标利润影响因素的分析 347
第八章 国际贸易实务 350
第一节 国际贸易概述 350
一、国际贸易的概念 350
二、国际贸易的分类 350
第二节 国际贸易政策 352
一、国际贸易政策概述 352
二、国际贸易政策工具 354
第三节 国际贸易实务 365
一、进出口交易程序 365
二、进出口流程 368
三、国际贸易交易条件 370
四、国际货物运输 377
五、国际货物运输保险 384
六、国际贸易的支付与结算 392
第四节 国际贸易方式 402
一、经销与代理 402
二、寄售与展卖 404
三、招投标与拍卖 406
四、加工贸易 409
五、租赁贸易 410
六、对等贸易 412
七、期货交易 414
八、电子商务贸易 415
第五节 国际服务贸易 416
一、国际服务贸易的概述 417
二、国际服务贸易的范围与分类 418
三、国际服务贸易的发展趋势 420
第九章 商务谈判 422
第一节 商务谈判概述 422
一、商务谈判的概念 422
二、商务谈判的基本原则和程序 424
第二节 商务谈判准备 426
一、商务谈判的组织准备 426
二、商务谈判的信息准备 429
三、谈判方案的制定 432
四、谈判地点选择及谈判室的布置 434
第三节 商务谈判各阶段的策略 436
一、商务谈判策略的含义和运用 436
二、开局阶段策略 438
三、中局阶段策略 440
四、收局阶段策略 447
第四节 商务谈判的语言与礼仪 451
一、商务谈判的语言 451
二、商务谈判的礼仪 454