第1章 手机时代来了，你会营销吗 1
新型生活方式 5
麦当劳的手机优惠券 7
购物新方式 9
手机时代的销售、广告和营销策略 11
智能手机引发的“商业模式革命” 17
现在，要以消费者为中心 20
商机来了：利用好手机的五大特性 22
手机时代的五大商机 26
第2章 新商机一：个性可视化 37
从大众化到个性化 41
用好信用卡、积分卡 44
如何更好地把握顾客的个性化需求 45
电子优惠券实现“个性可视化” 46
手机电子优惠券引发的营销革命 50
实现营销的低成本化 53
手机的力量：麦当劳如何做 54
通过DNA分析准确把握顾客的消费特性 56
商业活动的本源 58
第3章 新商机二：个性需求的显现化 65
网络调查到底有何用 71
“菜谱网”形成的超级社区 72
菜谱网秘诀：顾客个性的显现化 74
直接获取消费现场反应 77
菜谱网的创新手法 78
手机带来的商业机会 79
“顾客个性的可视化”可用于各行各业 81
第4章 新商机三：商品、服务的微型化 89
服务业实行微型化 92
从捆绑销售到拆分销售 95
保险业的微型化商品 98
手机时代的微型化 101
图书、报纸、教育等行业的发展机遇 103
交流的微型化产物——推特 105
第5章 新商机四：商品、服务提供的适时化 113
在特定的时间和地点吸引特定的需求 117
吸引消费需求的其他因素 118
商品、服务提供的适时化 119
信息提供的最佳时机 123
手机将信息精准化，促进销售 125
第6章 新商机五：商品、服务提供渠道的轻便化 139
售票机随意刷 142
移动随意刷：手机的便捷性 144
航空、金融等众多领域的轻便化 146
超出预想的巨大收益 150
手机进一步推进轻便化 151
第7章 移动新世界 163
解决众多社会问题 168
移动的力量才刚刚开始展现 170
结语 173