第1章 人力资源管理导论 1
1.1 人力资源管理概述 4
1.2 人力资源管理的发展历史 14
1.3 人力资源管理的学科基础与理论基础 17
1.4 人力资源管理发展趋势与前沿问题 18
案例分析1-1 22
案例分析1-2 22
第2章 人力资源规划 24
2.1 人力资源规划的含义 27
2.2 人力资源规划的内容和程序 28
2.3 人力资源需求、供给预测与平衡 32
2.4 人力资源规划的执行 37
案例分析2-1 40
第3章 工作分析 44
3.1 工作分析的概念 46
3.2 工作分析的内容 48
3.3 工作分析的程序 51
3.4 工作分析的方法 52
3.5 工作说明书的编写 53
3.6 工作评价 54
案例分析3-1 56
案例分析3-2 58
第4章 员工招聘 63
4.1 员工招聘概述 65
4.2 员工招聘的来源与渠道 70
4.3 员工甄选的方法与技术 73
4.4 员工录用与招聘评估 79
第5章 员工培训 84
5.1 员工培训概述 86
5.2 员工培训过程管理 89
5.3 员工培训方法选择 95
案例分析5-1 101
案例分析5-2 102
第6章 绩效管理 105
6.1 绩效的含义 106
6.2 绩效管理概述 106
6.3 绩效考核 108
案例分析6-1 119
第7章 薪酬管理 124
7.1 薪酬概述 125
7.2 薪酬管理的目标与内容 128
7.3 薪酬管理的理论基础 130
7.4 薪酬体系的设计 132
案例分析7-1 143
第8章 职业生涯管理 146
8.1 职业生涯概述 147
8.2 职业生涯管理的基本理论 149
8.3 员工职业生涯管理 154
8.4 组织职业生涯管理 157
案例分析8-1 162
第9章 劳动关系管理 165
9.1 劳动关系管理概述 166
9.2 劳动合同管理 169
9.3 劳动争议管理 181
9.4 与劳动关系有关的主要法律法规 186
案例分析9-1 189
案例分析9-2 190
第10章 组织文化 192
10.1 组织文化的概念与特性 193
10.2 组织文化的结构 195
10.3 组织文化的功能 196
10.4 组织文化的创建与发展 198
10.5 组织文化与企业竞争力 200
案例分析10-1 202
案例分析10-2 203
第11章 跨文化人力资源管理 206
11.1 文化导向的人力资源管理 210
11.2 外派人员管理 212
11.3 东道国员工管理 213
11.4 跨文化人力资源管理的挑战与发展 214
案例分析11-1 217
案例分析11-2 219
参考文献 221