导论 1
一、基本概念 1
二、研究现状述评 2
三、选题意义与创新 15
四、研究思路、方法与资料 16
第一章 企业组织与制度的调适 18
第一节 组织机构的本土化变迁 18
一、在华业务的初创 18
二、全国企业系统的构建 21
三、整合中国本土商号永泰和 29
第二节 英美烟公司的买办与买办制度 32
一、英美烟公司各领域的买办及其基本职责 33
二、英美烟公司的买办制度 37
三、从买办到华人高级职员：买办制度的演变 42
第三节 “拿摩温”制度与工人管理 46
一、英美烟公司对“拿摩温”制度的借鉴 46
二、废除“拿摩温”制度的尝试及失败 52
三、制度本土化视野下的“拿摩温”问题 58
第二章 原料本地化与农村社会 63
第一节 美种烟叶的引进与推广 63
一、对华烟叶产销状况调查 64
二、推广美种烟叶种植 69
第二节 烟叶收购网络与垄断烟叶市场 75
一、烟叶收购组织 75
二、烟叶收购网络中的中国人 80
三、垄断地方烟叶市场 84
第三节 烟叶收购与地方社会 89
一、农业结构及社会经济的变迁 89
二、地方烟叶市场的形成 93
三、烟叶收购与地方社会 100
第三章 销售组织与销售系统 105
第一节 公司直销体系的建立及其演变 105
一、直销体系的创设 106
二、货栈运销体系与销售 113
第二节 永泰和与独立经销商体系 120
一、从家族企业到独立经销商 121
二、永泰和的销售系统及其效果 125
第三节 对独立经销商的依赖与控制 131
一、独立经销商的销售责任 131
二、对独立经销商的监督与控制 135
第四章 企业与政治 141
第一节 烟税交涉中的政企关系 141
一、北京政府时期的卷烟税交涉 141
二、南京政府时期的卷烟税交涉 150
第二节 英美烟公司与近代中国民族主义 159
一、五卅运动对英美烟公司的冲击 160
二、英美烟公司的危机应对 167
第五章 情报、广告与企业文化建设 179
第一节 商业情报的获取与利用 179
一、商业情报的搜集 180
二、情报利用与商业竞争 183
三、情报系统的网络化与制度化 185
第二节 产品广告与文化自觉 190
一、广告宣传网络的建立 191
二、广告宣传中的“中国特色” 194
三、广告宣传的手段 199
第三节 企业文化与企业形象 203
一、参与慈善活动争取社会认可 204
二、改善福利待遇稳定员工队伍 208
三、打造企业形象提高品牌意识 211
第六章 本土化路径的普遍性与多元化 214
第一节 本土化路径的普遍性之一：社会适应 215
一、对本土关系网络的依赖 215
二、对本土关系网的管理与控制 225
三、本土商业网络的制度嵌入 235
第二节 本土化路径的普遍性之二：文化融合 241
一、企业推广宣传中的文化应用 241
二、抵货运动中的生存策略 249
三、外国在华企业的市场调查活动 258
第三节 本土化路径的多元化 263
一、外国在华企业的多样性 263
二、本土化路径的多元化 266
结语 279
附录 283
参考文献 339
后记 347