第1章 IT概论 1
1.1 信息 1
1.1.1 信息定义 1
1.1.2 信息世界 4
1.1.3 信息社会 5
1.1.4 信息的特点 6
1.1.5 信息网络平方律 7
1.2 信息的数据表示 7
1.2.1 数制及其表示 8
1.2.2 数据的有效表示 9
1.2.3 图形和视频表示 10
1.2.4 声音表示 11
1.2.5 数据压缩 12
1.2.6 数据传输 13
1.3 信息科技 13
1.3.1 信息科学 13
1.3.2 信息技术 14
1.4 信息应用 17
1.4.1 信息科技在通信领域中的应用 17
1.4.2 信息科技在计算领域中的应用 18
1.4.3 信息科技在控制领域中的应用 19
1.4.4 信息科技在管理领域中的应用 19
1.5 IT产业 21
小结 22
信息网 22
习题 23
阅读材料 24
第2章 计算机体系结构 27
2.1 信息工具——计算机 27
2.1.1 计算机的发展 28
2.1.2 计算机的特点 29
2.1.3 计算机的分类 30
2.1.4 计算机的应用 30
2.1.5 计算机的发展趋势 32
2.2 计算机的工作原理与体系结构 33
2.2.1 冯·诺依曼结构 33
2.2.2 系统内部结构 34
2.2.3 计算机的心脏——CPU 35
2.2.4 指令 37
2.2.5 CPU的性能 38
2.2.6 计算机的其他性能 39
2.3 信息存储 40
2.3.1 随机存储器（RAM） 40
2.3.2 CMOS存储器和BIOS 41
2.3.3 只读存储器（ROM） 42
2.3.4 虚拟内存 43
2.3.5 外存 44
2.4 输入与输出 47
2.4.1 扩展槽 47
2.4.2 适配器（Adapter） 47
2.4.3 扩展接口及常用外设的连接 47
2.4.4 常用的外部设备 48
2.5 微型计算机的安装与维护 52
2.5.1 计算机硬件的安装 52
2.5.2 常见的硬件故障 53
小结 55
信息网 55
习题 55
阅读材料 57
第3章 计算机软件 58
3.1 软件概述 58
3.1.1 计算机软件 58
3.1.2 软件版权 59
3.1.3 软件与硬件 59
3.1.4 软件版本 60
3.1.5 软件兼容性 60
3.1.6 帮助 61
3.2 系统软件 62
3.2.1 操作系统 62
3.2.2 几种典型的计算机操作系统 63
3.2.3 数据库管理系统 64
3.2.4 语言处理程序 64
3.2.5 实用工具程序 65
3.3 应用软件 65
3.3.1 通用应用软件 65
3.3.2 专用应用软件 66
3.3.3 中间件 66
3.4 软件工程 67
3.4.1 软件危机 67
3.4.2 软件危机产生的原因 67
3.4.3 软件工程 67
3.4.4 软件开发过程模型 68
3.4.5 软件体系结构 71
3.5 软件的应用 75
3.5.1 软件的安装 75
3.5.2 常用软件 77
小结 81
信息网 82
习题 82
阅读材料 84
第4章 网络与通信 86
4.1 网络世界 87
4.1.1 走进网络 87
4.1.2 计算机网络基础 89
4.2 通信基础 91
4.2.1 通信原理 91
4.2.2 通信技术 97
4.2.3 通信系统 99
4.3 网络技术 105
4.3.1 计算机网络的基本组成 105
4.3.2 网络拓扑结构 107
4.3.3 局域网的硬件体系结构 109
4.3.4 网络协议和开放系统互连基本参考模型 109
4.3.5 网络操作系统 111
4.4 Internet 112
4.4.1 Internet基础 112
4.4.2 Internet的接入方式 114
4.4.3 Internet在中国 115
4.5 网络应用 116
4.5.1 因特网上的信息服务 116
4.5.2 信息搜索 118
4.5.3 信息发布 118
小结 120
信息网 120
习题 121
阅读材料 122
第5章 多媒体 125
5.1 多媒体世界 125
5.1.1 多媒体的发展过程 126
5.1.2 多媒体的未来 126
5.2 多媒体中的基本概念 127
5.2.1 媒体及其五种基本形式 127
5.2.2 多媒体及其信息类型 127
5.2.3 超文本与超媒体 128
5.3 多媒体技术 129
5.3.1 多媒体技术的特性 129
5.3.2 多媒体信息处理技术的发展 129
5.3.3 音频信息的处理 132
5.3.4 图像信息的处理 135
5.3.5 视频信息的处理 138
5.3.6 媒体综合技术 139
5.3.7 编码技术 140
5.3.8 虚拟现实 141
5.3.9 其他技术 142
5.4 多媒体计算机系统 143
5.4.1 MPC机的特点与组成 143
5.4.2 多媒体计算机的硬件系统 144
5.4.3 多媒体计算机的软件系统 148
5.5 多媒体应用 149
小结 151
信息网 151
习题 152
阅读材料 152
第6章 计算机程序设计与语言 154
6.1 概述 154
6.1.1 计算机程序 154
6.1.2 程序设计步骤 155
6.2 模型与算法 155
6.2.1 建立模型 155
6.2.2 算法设计 156
6.2.3 算法表达 157
6.3 编写计算机程序 158
6.3.1 程序举例 158
6.3.2 编写程序 159
6.4 程序的调试与维护 161
6.4.1 黑盒调试法与白盒调试法 162
6.4.2 调试的步骤 162
6.4.3 程序维护和程序文档的编写 163
6.5 程序设计语言 163
6.5.1 程序设计语言的特点和分类 164
6.5.2 程序设计语言的选择 166
6.5.3 VB计算机语言 167
小结 169
信息网 170
习题 170
阅读材料 172
第7章 数据管理 176
7.1 数据管理概述 176
7.1.1 数据 176
7.1.2 数据组织的几个基本概念 177
7.1.3 数据管理技术的发展 177
7.2 数据分析与建模 179
7.2.1 数据模型的概念 179
7.2.2 概念数据模型 180
7.2.3 结构数据模型 181
7.3 数据管理技术 185
7.3.1 数据库 185
7.3.2 数据仓库 187
7.3.3 数据挖掘 190
7.4 管理信息系统的开发与设计 192
7.4.1 管理信息系统的总体规划 192
7.4.2 管理信息系统的系统需求分析 194
7.4.3 管理信息系统的系统设计 196
7.4.4 管理信息系统的系统实施 198
7.4.5 管理信息系统的系统运行和维护 199
7.5 常用的数据库管理系统 200
7.5.1 Access数据库 200
7.5.2 Visual FoxPro数据库 202
7.5.3 Microsoft SQL Server数据库 203
小结 204
信息网 204
习题 205
阅读材料 207
第8章 网络信息安全 209
8.1 网络信息安全概述 209
8.1.1 网络信息安全的含义 209
8.1.2 网络信息安全的结构层次 210
8.1.3 网络信息安全面临的威胁 210
8.1.4 网络信息安全对策 211
8.2 密码学 212
8.2.1 基本概念 212
8.2.2 网络通信中的加密方式 213
8.2.3 著名密码算法简介 214
8.3 计算机病毒 215
8.3.1 病毒的原理、特点与传播途径 215
8.3.2 病毒的类型 215
8.3.3 病毒的预防 216
8.3.4 病毒的清除 217
8.4 防火墙 217
8.4.1 防火墙的概念 217
8.4.2 防火墙的类型 218
8.4.3 防火墙体系结构 218
8.4.4 防火墙产品介绍 220
8.5 入侵检测 220
8.5.1 入侵检测概念 220
8.5.2 入侵检测系统的工作原理 220
8.5.3 入侵检测的分类 221
小结 221
信息网 222
习题 222
阅读材料 223
第9章 信息经济及应用 225
9.1 信息经济 225
9.1.1 信息技术推动／领导经济变革 225
9.1.2 信息商品及其经济学特征 226
9.1.3 信息化、信息产业与信息经济 227
9.1.4 收益递增原因及影响 228
9.2 电子商务 229
9.2.1 电子商务的基本概念 229
9.2.2 电子商务与信息化 233
9.2.3 EDI技术 233
9.2.4 电子商务与现代物流 234
9.2.5 电子商务中的信息不对称 235
9.3 电子政务 236
9.3.1 电子政务的基本概念 236
9.3.2 电子政务的发展历程 236
9.3.3 电子政务系统规划 237
9.3.4 电子政务的主要模式 238
9.4 安全支付技术 239
9.4.1 支付方式 239
9.4.2 PKI体系 239
9.4.3 SET协议 240
9.5 应用案例 241
9.5.1 微软：创建行业标准的企业设计（网络效应与规模经济性） 241
9.5.2 电子商务案例——海尔电子商务概况 244
9.5.3 上海徐汇新一代电子政务平台应用案例 246
小结 248
信息网 248
习题 248
阅读材料 250
第10章 IT新应用展望 253
10.1 信息采集技术 253
10.1.1 传感器 254
10.1.2 传感器的应用 255
10.1.3 传感器的发展方向 256
10.2 信息传输技术 256
10.2.1 光纤通信原理 257
10.2.2 红外和蓝牙 258
10.2.3 卫星通信 259
10.3 信息处理技术 260
10.3.1 数字图像处理 261
10.3.2 声音信息处理 262
10.3.3 电子指纹 262
10.3.4 自动翻译 263
10.3.5 模式识别 264
10.4 IT应用大视角 267
10.4.1 导航与卫星定位技术 267
10.4.2 3S技术 268
10.4.3 智能机器人 270
10.4.4 智能大厦 272
10.5 IT发展展望 274
10.5.1 3G通信 274
10.5.2 自动驾驶 275
10.5.3 量子计算机 276
10.5.4 生物计算机 277
小结 278