第1章 人员培训与开发概述 1
□学习目标 1
1.1人员培训与开发的概念和实质 1
1.2人员培训与开发的作用 3
1.3人员培训与开发的目标和原则 6
1.4人员培训与开发的流程 8
1.5我国企业人员培训与开发存在的问题 13
1.6人员培训与开发的发展历程与发展趋势 16
□案例 19
□本章小结 21
□关键概念 21
□课堂讨论题 21
第2章 战略性人员培训与开发 22
□学习目标 22
2.1战略性人员培训与开发的内涵 22
2.2人员培训与开发战略的制定程序 27
2.3人员培训与开发战略和企业战略 34
2.4人员培训与开发的战略化管理 42
□案例 44
□本章小结 45
□关键概念 45
□课堂讨论题 45
□复习思考题 46
第3章 培训需求分析 47
□学习目标 47
3.1培训需求分析概述 47
3.2培训需求分析的框架 52
3.3培训需求分析的方法与信息搜集 65
3.4培训计划的制订 74
□案例 78
□本章小结 79
□关键概念 80
□课堂讨论题 80
第4章 培训的组织与实施 82
□学习目标 82
4.1企业培训体系的建立 82
4.2培训的方法和技术 87
4.3培训内容和方法的选择 98
4.4培训师的选择 102
□案例一 110
□案例二 111
□本章小结 112
□关键概念 112
□课堂讨论题 112
□复习思考题 113
第5章 培训效果评估与培训效果转化 114
□学习目标 114
5.1培训评估概述 114
5.2培训评估的模型 120
5.3培训评估方案的设计及信息的搜集 124
5.4培训的投资回报分析 132
5.5培训评估的流程 138
5.6培训效果转化理论 141
5.7培训效果转化过程及其影响因素 143
□案例 148
□本章小结 153
□关键概念 154
□课堂讨论题 154
第6章 新员工的培训与开发 155
□学习目标 155
6.1新员工培训与开发概述 155
6.2新员工培训的内容 159
6.3新员工培训与开发的实施 163
6.4新员工培训与开发的程序 171
6.5新员工的工作能力开发 174
□案例 177
□本章小结 179
□关键概念 180
□课堂讨论题 180
□复习思考题 180
第7章 管理开发培训 181
□学习目标 181
7.1管理开发概述 181
7.2管理开发的内容 185
7.3管理人员开发需求分析方法和开发项目的设计及管理者管理培训 192
7.4管理开发方法与技术 196
□案例 208
□本章小结 210
□关键概念 210
□课堂讨论题 210
第8章 组织开发 212
□学习目标 212
8.1组织开发概述 212
8.2组织开发的方法 216
8.3组织学习 222
8.4学习型组织的构建 230
□案例 235
□本章小结 238
□关键概念 239
□课堂讨论题 239
□复习思考题 239
第9章 职业生涯概述和理论发展 240
□学习目标 240
9.1职业生涯的含义 240
9.2职业选择理论 243
9.3职业生涯发展阶段理论 248
9.4影响职业选择的因素 253
9.5职业生涯的成功 258
□案例 263
□本章小结 264
□关键概念 264
□课堂讨论题 264
□复习思考题 264
第10章 员工个人职业生涯分析 265
□学习目标 265
10.1员工个人的职业定位 265
10.2员工职业生涯的目标设定 269
10.3职业生涯规划 274
10.4员工职业生涯的阶段管理 280
□案例 288
□本章小结 289
□关键概念 289
□课堂讨论题 289
第11章 组织职业生涯管理 290
□学习目标 290
11.1职业生涯管理的基本内容 290
11.2职业生涯开发的原则 293
11.3职业生涯开发方法 295
11.4职业生涯发展通道管理 298
11.5如何为员工制订职业生涯计划 301
11.6组织职业生涯的阶段管理 304
□案例 314
□本章小结 315
□关键概念 316
□课堂讨论题 316
□复习思考题 316
主要参考文献 317