第1篇 项目管理概述 3
第1章 项目与项目管理 3
学习目标 3
导入案例 3
1.1 项目管理沿革 4
1.2 项目定义及基本特征 7
1.3 项目管理概念 10
1.4 项目管理与其他学科的关系 12
本章思考题 14
本章案例分析 15
第2章 项目组织与项目团队 16
学习目标 16
导入案例 16
2.1 项目组织 17
2.2 项目团队 19
2.3 项目经理 21
本章思考题 26
本章案例分析 26
第3章 项目管理的环境和过程 27
学习目标 27
导入案例 27
3.1 项目阶段和项目生命周期 27
3.2 项目管理过程组 31
本章思考题 35
本章案例分析 35
第2篇 项目管理过程 39
第4章 项目启动 39
学习目标 39
导入案例 39
4.1 项目的来源和作用 40
4.2 项目的识别与构思 41
4.3 项目启动的原则与过程 43
4.4 项目章 程 47
本章思考题 50
本章案例分析 50
第5章 项目计划 51
学习目标 51
导入案例 51
5.1 项目计划编制的内容 52
5.2 项目计划编制的原则与过程 56
本章思考题 59
本章案例分析 59
第6章 项目实施 61
学习目标 61
导入案例 61
6.1 项目实施涉及的内容 61
6.2 项目领导艺术 65
本章思考题 69
本章案例分析 69
第7章 项目控制 71
学习目标 71
导入案例 71
7.1 项目控制涉及什么 72
7.2 项目控制的类型 73
7.3 项目控制的过程 75
7.4 项目控制的主要方法 76
7.5 项目控制的基本准则与策略 77
本章思考题 78
本章案例分析 79
第8章 项目收尾 80
学习目标 80
导入案例 80
8.1 项目收尾涉及什么 80
8.2 项目审计 85
8.3 项目成败的界定 87
本章思考题 91
本章案例分析 91
第3篇 项目管理技术与方法 95
第9章 项目范围管理 95
学习目标 95
导入案例 95
9.1 项目范围管理概述 96
9.2 项目范围界定 97
9.3 工作分解结构 99
9.4 责任矩阵 103
9.5 项目范围核实 105
9.6 项目范围变更控制 107
本章思考题 108
本章案例分析 109
第10章 项目人力资源管理 111
学习目标 111
导入案例 111
10.1 项目人力资源管理概述 111
10.2 项目人力资源规划 113
10.3 项目人力资源的培训和开发 114
10.4 项目绩效评估 116
10.5 项目员工的激励 119
本章思考题 122
本章案例分析 122
第11章 项目成本管理 124
学习目标 124
导入案例 124
11.1 项目成本管理概述 124
11.2 项目资源计划 125
11.3 项目成本估算 128
11.4 项目成本预算 131
11.5 项目成本控制 135
本章思考题 140
本章案例分析 140
第12章 项目质量管理 142
学习目标 142
导入案例 142
12.1 项目质量管理概念与原则 143
12.2 项目质量计划 144
12.3 项目质量控制 147
12.4 项目质量保证 149
12.5 项目质量审核 151
本章思考题 152
本章案例分析 152
第13章 项目时间管理 154
学习目标 154
导入案例 154
13.1 项目活动定义 154
13.2 项目活动排序 155
13.3 项目时间估算 157
13.4 项目进度计划的制订 158
13.5 项目进度控制 160
13.6 网络计划技术 162
本章思考题 170
本章案例分析 170
第14章 项目沟通与冲突管理 171
学习目标 171
导入案例 171
14.1 项目沟通管理的定义及特征 172
14.2 项目沟通管理的过程 174
14.3 项目冲突管理概述 176
本章思考题 180
本章案例分析 180
第15章 项目采购管理 182
学习目标 182
导入案例 182
15.1 项目采购管理概述 183
15.2 项目采购计划的制订 185
15.3 项目询价与供应商的选择 186
15.4 项目合同管理 189
本章思考题 193
本章案例分析 193
第16章 项目风险管理 195
学习目标 195
导入案例 195
16.1 项目风险管理概述 196
16.2 项目风险识别 199
16.3 项目风险分析与评估 200
16.4 项目风险处理 202
16.5 项目风险控制 203
本章思考题 205
本章案例分析 205
第17章 项目融资管理 208
学习目标 208
导入案例 208
17.1 项目融资概述 209
17.2 项目融资资金来源与基本方式 212
17.3 BOT投资与运作 215
17.4 项目融资担保 218
本章思考题 220
本章案例分析 220
参考文献 222