第一章 中小企业信息化概述 1
第一节 中小企业划型标准 1
第二节 中小企业信息化的作用和意义 6
第三节 中小企业信息化基本概念 11
第二章 中小企业信息化建设主要内容 16
第一节 中小企业信息化建设的要素构成 16
第二节 中小企业信息化建设的主要内容 17
第三章 中小企业信息化建设实施 24
第一节 中小企业信息化的组织管理 24
第二节 中小企业信息化建设实施步骤 53
第三节 中小企业信息化建设的支撑环境 61
第四节 中小企业信息化建设模式 71
第四章 中小企业信息化产品及服务提供商 74
第一节 产品及服务 74
第二节 产品及服务提供商 85
第三节 电信运营商 87
第四节 电子商务 90
第五章 中小企业信息化评价指标体系 95
第一节 中小企业评价体系框架 95
第二节 中小企业信息化评价指标体系评分细则 96
第六章 政府推动中小企业信息化建设政策措施 110
第一节 中央政府推动中小企业信息化建设政策措施 110
第二节 地方政府推动中小企业信息化建设政策措施 136
第七章 中小企业信息化典型案例介绍 179
附录 213
附录A中小企业信息化产品及服务提供商名录 213
附录B 2012年（第26届）电子信息百强企业名单 232
附录C 2012年（第十一届）中国软件业务收入前百家企业名单 234
附录D系统集成资质企业名单 236
附录E 2011中国行业电子商务网站百强名单 249
附录F国家中小企业公共服务示范平台公示名单 253
附录G 2012年度推广优秀软件产品名单 264
附录H第四届中国行业信息化奖项评选名单 268
参考文献 277