情商比智商更重要 2
第1章 情商大于智商，成功＝80％的情商＋20％的智商 2
何为智商 2
成功不光靠高智商 3
情商大于智商 5
高情商让你魅力无穷 6
情商赋予成功更多的要求 7
向高情商的人学习 10
第2章 把脉情商，认识自我，迈出人生的关键第一步 13
自我认知——提升情商的关键 13
要能够正确地评价自己 15
从内到外全面认识自我 16
对情商的分类评估 19
衡量你的感情技巧 22
你的情商如何：情商测验一 27
你的情商如何：情商测试二 34
第3章 为自己喝彩鼓掌，自我激励，为成功插上腾飞的翅膀 36
激励自己的基本理论 36
自我激励的7大技巧 39
任何时候都要充满激情 41
时刻不忘给自己加油 42
人人都应该给自己喝彩 43
自信让你充满力量 43
自信是成功的前提 46
战胜自己就是一种超越 47
抬起头，挺直腰板，坚定走下去 48
第4章 我的情商我做主，掌控情绪的调节器，做情绪的主人 49
对情绪智力的全面认识 49
控制情绪的步骤和方案 51
做好情绪的自我调控 55
如何调适不良情绪 56
防止不良情绪的传染 59
把握情绪，理智做事 60
控制住自己的坏脾气 61
以积极的心态处世 63
第5章 先天不足后天再造，突破性格缺陷活出精彩自我 65
性格是决定个人成败的重要因素 65
远离社交恐惧症 66
能“耐烦”才能成事业 67
好性格帮助你在竞争中取胜 68
第6章 快乐是人生的催化剂，用情商的力量拓展快乐人生 70
情商高的人能感悟更多的快乐 70
情商中的宽容哲学，让你更快乐 71
快乐还是烦恼，你的情商选择 73
高情商为你赢得生命的自在 74
快乐是你的权利，你没理由不快乐 75
第7章 你可以笑到最后：成败不在一时，意志主宰沉浮 77
失败难免，坦然面对 77
面对失败，积极乐观 78
失败是成功的过程 79
挫折压不垮勇敢的人 80
第8章 情商影响人际关系，提升情商成为人人瞩目的社交明星 82
认知自己和他人的情绪 82
明智地处理情绪 86
将情绪技巧应用在他人身上 89
建立人情银行平衡账户 91
社交“雷达”的重要作用 93
积极地与他人进行沟通 95
努力克服沟通中的障碍 98
第9章 情商也是一种能力，职场精英是这样炼成的 102
调动情绪能力：进入职业情境 102
运用情商蓝图：微笑地工作 107
通过控制自己来发展职业 111
如何养成好的心态和正确价值观 113
职场中人际关系的修炼 115
第10章 情商孕育甜蜜之果，让爱情之花常开，让婚姻之城永固 120
不断修复夫妻关系 120
婚姻中的情商哲学 123
给爱人尊重 124
男人要有宽容心 125
糊涂是幸福家庭长久快乐的秘诀 126
把浪漫点缀在生活中 128
人脉比努力更重要 132
第11章 有人脉努力如坐电梯，没人脉努力如爬楼梯 132
人脉是成功的基石 132
一个人的成功85％取决于人脉 133
良好人脉提高你的自身素质 134
人脉为人生提供发展机遇 136
第12章 先人一步者胜，越早建立人脉你就越早成功 137
好人脉让你与倒霉绝缘 137
不做有才华的“穷人” 138
及早搭建你的人脉圈 140
打造圈子，不再默默无闻 141
第13章 塑造影响力，好口碑是进入人脉圈的门票 144
修炼你的内在形象 144
如何修炼美好的内在形象 146
打造你的个人品牌 148
好口碑帮你建立好人脉 150
建立诚信的人际关系 152
第14章 人情练达皆学问，平时多烧香难时有人帮 154
人情需要不断地积蓄 154
养成乐于助人的习惯 155
自私让你的人脉越来越窄 157
给人方便，给自己方便 159
关键时刻伸出你的手 160
与其锦上添花，不如雪中送炭 162
对方需要什么就给予什么 164
学会真诚地感谢他人 165
第15章 入圈子布点线，编织自己的人脉圈 167
学会自抬身价 167
酒香也怕巷子深 169
多个朋友多条路 170
让陌生人和你一见如故 171
亲戚是你值得信任的合作伙伴 174
同学情谊珍贵，善于结交同学 176
老乡好办事，借助老乡搭人脉 178
领导是你晋升的高枝 181
同事有时能帮你的大忙 183
和政府官员成为朋友 184
再穷也要站在富人圈内 186
第16章 贵人相助麻雀也能变凤凰，寻找生命中的贵人 188
贵人相扶犹如天助 188
拥有发现贵人的眼睛 190
成就人生抓贵人 192
背靠“大树”好乘凉 193
搭乘头等舱改变你的人生 194
第17章 拓展人脉，不断充实自己的人脉账户 196
时常梳理人脉资源 196
不断拓展人脉目标 198
整理自己的人脉档案 202
随时随地开发你的人脉金矿 204
保持联络——时刻“刷新”人脉 206
人脉e时代：新科技，兴人脉 207
第18章 净化人脉，提高人脉含金量，建立高品质人脉网 212
交往中的刺猬法则 212
把握人脉交际标准，谨慎选友 213
有所交有所不交，交友要分等级 215
不与四种人交朋友 217
远离无事生非的小人 218
第19章 借用人脉，快速跨越穷人和富人的分水岭 222
人脉就是一种财脉 222
人脉为你开辟“钱”途 223
人脉让穷人变成富人 224
投资人脉为你创造财富 226
第20章 善用人脉，把事业做大做强开辟人生辉煌 228
人脉为事业提供发展情报 228
人脉让你的事业蒸蒸日上 229
借别人的名气成就你的事业 231
合作伙伴为您打开事业的大门 233
责任比能力更重要 236
第21章 有才华不一定成功，责任比能力更重要 236
三分能力，七分责任 236
责任胜于能力 238
责任其实也是一种能力 240
责任心提升自己的竞争力 241
责任提升能力，使你进步如飞 242
责任使能力发挥得淋漓尽致 243
第22章 工作意味着责任，责任是天赋使命 246
承担责任是一种工作使命 246
工作意味着责任，责任与工作互动 247
工作的底线就在于担负职责 249
责任是获得成功的基石 250
不负责任的代价很惨重 252
第23章 责任激发潜能，全力以赴用责任点燃梦想 255
点燃激情，全力以赴 255
不要自我设限，激发自己的潜能 256
尽心尽力，尽善尽美 257
把工作做得无可挑剔 260
第24章 责任是一种态度，敬业是一种习惯 261
养成尽职尽责的工作习惯 261
接受了任务就等于做出承诺 263
养成热忱敬业的态度 265
敬重职业，把职业当成你的事业 266
敬业要模糊上下班时间 267
第25章 承担责任从现在做起，立即行动拒绝拖延 270
拒绝空谈，立即行动 270
说做就做，立即行动 271
成功始于眼前，行动始于手下 273
才华来自实干，责任从现在做起 274
关注今天，做好手头的工作 276
第26章 担当责任自动自发，变要我做为我要做 278
成功垂青积极主动的人 278
主动工作，自发作为 280
养成承担分外工作的习惯 282
敢于承接“苦差事” 283
每天比别人多做一点点 284
勇于承担分内责任，才能担当企业责任 287
第27章 承担责任没有任何借口，不折不扣地履行责任 289
借口让你走向失败 289
借口不是失败的理由 290
不为自己的错误寻找借口 292
面对问题，用努力代替借口 294
面对困难，不要抱怨 296
成熟的员工勇于对行为负责 298
第28章 把责任落实到位，将责任执行到底 302
执行，不需要任何借口 302
服从是第一执行力 304
没有责任心就没有执行力 305
执行力的强弱取决责任心的强弱 307
服从命令，毫不犹豫地执行 309
第29章 问题止于责任，只为成功找方法，不为困难找借口 312
问题止于方法，方法止于责任 312
想办法是有办法的前提 314
只要努力，方法总比问题多 315
面对问题，你是否努力了 319
第30章 靠结果证明责任，拿业绩提升责任 321
一切以业绩为航标 321
靠业绩赢得一席之地 324
业绩才是硬道理 326
用好业绩雕塑自己的人生 327
第31章 责任没有小事，细节隐藏成败玄机 331
工作中没有小事 331
0.1％的瑕疵让你满盘皆输 332
小事不小，细节决定成败 334
不让小疏忽铸成大错 336
大处着眼，小处着手 337
每件小事都值得你去做 340
成也细节，败也细节 341
小事成就大事，细节成就完美 343
第32章 坚守责任，与团队共成长，与公司共命运 346
众人拾柴火焰高，成功需要合作 346
融入团队，共创和谐的工作环境 348
坚守团队纪律，负责任是好兵 352
发挥自己的优势，与团队共成长 354
你的职责：公司的事是自己的事 356
甘于奉献，与企业共同成长 359
第33章 超越责任，承担更多的责任，打造卓越的人生品牌 363
超越责任，树立个人品牌 363
学习以责人之心责己 366
敢于突破，敢于变化 368
不断挑战才能不断超越 369
让明天的自己比今天更出色 370