序言 大数据时代的舆情研究&谢耘耕 1
BⅠ 总报告 1
B.1 2012年社会舆情年度报告&上海交通大学舆情研究实验室 1
BⅡ 分类舆情 42
B.2 2012年环境舆情年度报告&何筱媛 李明哲 高璐 王倩 42
B.3 2012年医疗舆情年度报告&高云微 王凤皎 75
B.4 2012年食品安全舆情年度报告&袁会 104
B.5 2012年教育舆情年度报告&李慧君 郑广嘉 孔玲慧 龚芮卉 肖瑞雪 李倩 123
B.6 2012年反腐倡廉舆情年度报告&刘怡 154
B.7 2012年企业财经舆情年度报告&上海交通大学舆情研究实验室 174
B.8 2012年涉警涉法舆情年度报告&董吟雪 陈玮 王瑶瑶 王斐 关晓菲 217
BⅢ 专题研究 237
B.9互联网改变中国——2003～2012年网络舆情事件十年盘点&李明哲 陈玮 郑广嘉 237
B.10中国网络舆情十年：从热点到趋势分析&上海交通大学舆情研究实验室 276
B.11中国网络意见领袖的发展历程及演变轨迹研究&王平 316
B.12微博传播的关键节点及其影响因素分析——基于30起重大舆情事件微博热帖的实证研究&谢耘耕 荣婷 345
B.13网络舆情发展演变的社会心理分析&袁会 359
B.14网络舆情评估和预警量化指标体系构建&万旋傲 370
B.15 2012年互联网热词年度报告&于鹏亮 389