Part Ⅰ ABC to International Business Negotiation 1
Chapter 1（关于商业谈判） 1
Section Ⅰ（谈判关键术语） 2
Section Ⅱ（商业谈判基础知识） 5
Section Ⅲ（实操练习） 10
Chapter 2（商业谈判原则） 14
Section Ⅰ（商业沟通一般原则） 14
Section Ⅱ（商业谈判原则） 18
Section Ⅲ（实操练习） 33
Chapter 3（商业谈判过程） 36
Section Ⅰ（商业谈判前的准备） 36
Section Ⅱ（商业谈判的步骤） 46
Section Ⅲ（实操练习） 53
Chapter 4（谈判力及相关因素） 57
Section Ⅰ（谈判力） 57
Section Ⅱ（影响谈判力的因素） 63
Section Ⅲ（实操练习） 68
Chapter 5（谈判风格与商业谈判模式） 73
Section Ⅰ（谈判者性格特征与谈判风格） 73
Section Ⅱ（谈判者性格类型与商业谈判模式） 79
Section Ⅲ（实操练习） 82
Chapter 6（谈判者应具备的基本素质与专业技能） 85
Section Ⅰ（谈判者应具备的基本素质） 85
Section Ⅱ（谈判者应具备的专业技能） 87
Section Ⅲ（实操练习） 99
Chapter 7（谈判的策略与战术） 103
Section Ⅰ（表态策略与战术） 103
Section Ⅱ（情景策略与战术） 106
Section Ⅲ（实操练习） 112
Part Ⅱ Practical International Business Negotiation 116
Chapter 8（货物买卖谈判） 116
Section Ⅰ（质量、数量与价格） 117
Section Ⅱ（包装与唛头） 123
Section Ⅲ（运输、保险与支付） 124
Section Ⅴ（实操练习） 136
Chapter 9（投资谈判） 140
Section Ⅰ（投资谈判分类） 140
Section Ⅱ（其他投资谈判事项） 150
Section Ⅲ（实操练习） 156
Chapter 10（技术贸易谈判） 159
Section Ⅰ（技术贸易的主要法律形式） 159
Section Ⅱ（技术贸易谈判的内容） 163
Section Ⅲ（实操练习） 171
Chapter 11（商务合同谈判） 174
Section Ⅰ（商务合同介绍） 174
Section Ⅱ（商务合同谈判程序） 179
Section Ⅲ（实操练习） 182
Chapter 12（复杂谈判） 187
Section Ⅰ（复杂谈判的特点） 187
Section Ⅱ（复杂谈判的类型） 189
Section Ⅲ（实操练习） 200
Chapter 13（跨文化商业谈判） 205
Section Ⅰ（商业谈判中的跨文化意识） 205
Section Ⅱ（不同文化的商业谈判风格） 214
Section Ⅲ（实操练习） 220
Chapter 14（商业谈判战略表达方式及谈判技巧） 223
Section Ⅰ（商业谈判战略表达方式） 223
Section Ⅱ（谈判技巧集锦） 232
Section Ⅲ（实操练习） 239
（谈判资格测试） 245
（谈判结果评价） 249
（参考书目） 251