第一章 2011年中国健康保险发展环境 1
第一节 经济金融环境 3
第二节 人口和社会环境 9
第三节 医药卫生体制环境 17
第四节 卫生服务环境 24
第五节 政策法规环境 30
第二章 2011年中国健康保险市场格局 41
第一节 健康保险市场概述 43
第二节 健康保险市场主体 46
第三节 健康保险竞争格局 51
第四节 健康保险区域格局 58
第三章 2011年中国健康保险服务创新 69
第一节 健康保险产品创新 71
第二节 健康保险销售创新 81
第三节 健康管理服务创新 98
第四章 2011年中国健康保险风险控制 111
第一节 健康保险核保管理 113
第二节 健康保险理赔管理 126
第三节 医疗服务网络管理 135
第五章 2011年中国健康保险参与社会保障体系建设情况 143
第一节 健康保险参与医疗保障体系建设情况 145
第二节 健康保险参与医疗保障体系建设的典型做法 151
第三节 健康保险参与工伤保障体系建设情况 164
参考文献 175