项目一 大学生职业素养概述 1
任务一 大学生职业素养及其构成 1
任务二 大学生职业素养的现状 8
任务三 努力提高职业素养 12
项目二 自我管理能力的提升 17
任务一 正确认识自我管理 17
任务二 提高自我管理的基本方法 22
任务三 加强自我的职业规划 31
项目三 情绪管理能力 36
任务一 科学认识情绪 36
任务二 管理好自己的情绪 39
任务三 提升个人的职业情商 54
任务四 打造良好的职业心态 62
项目四 职业形象与商务礼仪 73
任务一 初步认识职业形象 73
任务二 正确认识礼仪 77
任务三 掌握职场礼仪 90
任务四 学习商务礼仪 98
项目五 提升解决问题的能力 105
任务一 正确认识问题 105
任务二 科学分析问题 113
任务三 有效解决问题 122
项目六 科学管理时间 132
任务一 正确认识时间 132
任务二 学会管理时间 134
任务三 把握时间管理的重点和方法 139
项目七 提高个人的沟通能力 151
任务一 正确认识沟通的内涵 151
任务二 了解影响有效沟通的因素 156
任务三 提高个人沟通能力的技巧 161
项目八 语言表达能力 172
任务一 对语言表达能力的正确认识 172
任务二 口头语言表达能力的提升 178
任务三 书面语言表达能力的提升 186
项目九 团队合作能力 197
任务一 认识团队与团队合作 197
任务二 培养个人的团队精神 201
任务三 如何成为团队中最受欢迎的人 209
项目十 提升开拓创新的能力 216
任务一 正确认识创新能力 216
任务二 创新能力的培养训练 218
任务三 突破创新思维障碍 230
任务四 创新技法训练 238