Unit 1 Introduction to Letter and Email Writing 1
背景知识 1
电子邮件常用语句 19
电子邮件范例 22
Unit 2 Credit Inquiry 26
背景知识 26
信用查询信函写作步骤 27
信用查询常用语句 27
回复信用查询常用语句 28
写作范例 30
Unit 3 Establishing Business Relations 38
背景知识 38
建立贸易关系写作步骤 39
建立贸易关系常用语句 39
写作范例 42
Unit 4 Inquiry 54
背景知识 54
询盘写作步骤 54
询盘常用语句 54
写作范例 56
Unit 5 Sales Promotion 66
背景知识 66
推销信写作步骤 67
推销信常用语句 68
写作范例 71
Unit 6 Offer 77
背景知识 77
报盘写作步骤 78
报盘常用语句 78
写作范例 82
Unit 7 Counter Offer 92
背景知识 92
还盘写作步骤 92
还盘常用语句 93
写作范例 97
Unit 8 Order 108
背景知识 108
订购写作步骤 109
订购常用语句 109
确认订单写作步骤 111
确认订单常用语句 111
写作范例 113
Unit 9 Packing 125
背景知识 125
包装常用语句 126
包装常用短语 131
写作范例 132
Unit 10 Payment 142
背景知识 142
修改信用证写作步骤 144
修改信用证常用语句 144
开立信用证常用语句 146
催开信用证常用语句 147
延展信用证常用语句 148
付款常用短语及语句 148
写作范例 153
Unit 11 Insurance 171
背景知识 171
保险常用短语及语句 172
写作范例 174
Unit 12 Shipment 186
背景知识 186
催装运写作步骤 187
催装运常用语句 187
装运延误常用语句 189
装船指示常用语句 190
装船通知写作步骤 191
装船通知常用语句 191
货物抵达常用语句 192
装船标识常用语句 193
写作范例 195
Unit 13 Claim and Settlement 207
背景知识 207
索赔写作步骤 208
索赔常用语句 208
理赔写作步骤 212
理赔常用语句 213
写作范例 215
Unit 14 Agency 229
背景知识 229
常用语句 230
代理协议范本 232
写作范例 239
附录一：SWIFT信用证 244
附录二：销售合同 260
附录三：海运提单样本 264
附录四：外贸函电常用词汇缩写 266
参考文献 287