第一篇 市场营销哲学与战略管理 1
第一章 市场营销与企业深化改变 1
第一节 市场营销及营销学的产生与发展 1
第二节 市场营销在中国 6
第三节 跨世纪的中国市场营销 20
第二章 市场与市场营销 27
第一节 对市场的本质认识 27
第二节 市场营销与营销组合 39
第三节 市场营销的哲学思想 44
第三章 市场营销环境与消费者研究 48
第一节 市场营销环境的一般分析 48
第二节 对外部环境的具体分析 49
第三节 消费需求研究 55
第四节 消费者的购买动机 61
第五节 消费者的购买行为 65
第四章 组织机构购买行为研究 72
第一节 组织机构市场及特点 72
第二节 生产企业的购买行为 73
第三节 商业企业的购买行为 80
第四节 政府的购买行为 83
第五章 市场细分与选择目标市场 85
第一节 市场细分化 85
第二节 市场细分化的依据标准及标准组合 90
第三节 确定目标市场 93
第四节 反市场细分 101
第五节 市场细分的新方向 103
第六章 市场营销计划与控制 105
第一节 市场营销计划的内容与程序 105
第二节 企业计划中的战略与策略 109
第三节 市场营销控制制度 117
第四节 市场营销控制手段 121
第七章 营销企业的资金运营战略 127
第一节 企业资本与战略 127
第二节 资本的获取手段 128
第三节 资金使用与财务结构 132
第四节 固定资产投资的控制方法与策略 136
第五节 限制流动资产的方法与策略 139
第六节 利润的计算与分配 141
第八章 企业的联合与兼并战略 146
第一节 内部开发与企业合并 146
第二节 合并中的财务与利益问题 148
第三节 促使企业合并成功 152
第四节 我国企业合并和兼并的试行办法 154
第二篇 市场营销组合因素与手段 159
第九章 营销企业的产品策略 159
第一节 营销产品与质量、品种、效益 159
第二节 产品经营结构策略 168
第三节 产品生命周期策略 170
第四节 新产品开发策略 175
第五节 流行产品及规律 184
第六节 产品的商标与包装策略 186
第十章 营销企业的价格策略 197
第一节 营销订价的理论基础 197
第二节 制订价格应考虑的因素和目标 202
第三节 企业订价策略 205
第四节 企业订价方法 210
第五节 营销订价的哲学 214
第十一章 营销企业的销售渠道策略 223
第一节 销售渠道与渠道结构 223
第二节 渠道选择的方法与策略 226
第三节 零售商与批发商 234
第十二章 营销企业的销售促进策略 242
第一节 销售促进因素组合 242
第二节 促销组合策略 247
第三节 企业的营业推广 249
第四节 企业的宣传促销 251
第五节 企业公共关系 253
第六节 企业广告的营销艺术 257
第十三章 人员推销与谈判 274
第一节 营销企业的人员推销 274
第二节 人员推销的方法 280
第三节 行销谈判与策略 284
第四节 对推销人员的管理 291
第三篇 国际市场营销与战略 297
第十四章 国际市场营销基础 297
第一节 国际贸易与国际市场营销 297
第二节 国际大市场营销 304
第三节 国际市场营销环境 309
第四节 开发国际市场的程序和策略 316
第五节 进入国际市场的方式 323
第六节 国际市场营销策略 325
第七节 我国出口营销活动中存在的问题 344
第十五章 进入国际市场的战略方式 348
第一节 以出口方式进入国际市场 348
第二节 以“许可”方式进入国际市场 359
第三节 以投资方式进入国际市场 367
主要参考资料 376