第一章 导论 1
第一节 人力资源管理与公共部门的基本概念 2
第二节 公共部门人力资源管理的性质 7
第三节 公共部门人力资源管理的环境 11
第四节 公共部门人力资源管理的目标 15
第五节 公共部门人力资源管理的基本功能 19
【小结】 21
【复习思考题】 22
第二章 公共人事行政的基本制度安排 23
第一节 现代国家公务员制度的起源与理论基础 23
第二节 现代国家公务员制度的特征与运行机制 28
第三节 现代国家公务员制度的发展与面对的挑战 33
第四节 中国公务员制度的改革与完善 39
【小结】 46
【复习思考题】 47
第三章 公共人力资源管理时代 48
第一节 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力 48
第二节 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向 53
第三节 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任 60
第四节 变革中公共部门人力资源管理者的知能和道德守则 65
【小结】 67
【复习思考题】 68
第四章 公共部门人力资源管理的法律环境 69
第一节 公共部门人力资源管理的法律体系及其构建意义 70
第二节 公共部门与公职人员的法律关系 72
第三节 公职人员的宪法权利与相关的法律问题 77
第四节 公职人员权利、义务的法律规定 81
第五节 公共部门人力资源管理机构的法律责任 84
【小结】 88
【复习思考题】 88
第五章 公共部门人力资源战略管理 90
第一节 公共部门人力资源战略管理概述 90
第二节 公共部门人力资源环境分析 97
第三节 公共部门人力资源战略制定 102
第四节 公共部门人力资源战略实施 105
第五节 公共部门人力资源战略评价与控制 112
【小结】 115
【复习思考题】 116
第六章 公共部门工作分析与职位评价 117
第一节 公共部门工作分析的含义与功能 117
第二节 公共部门工作分析的内容与基本程序 120
第三节 公共部门工作分析的方法与工具 123
第四节 公共部门职位评价 131
第五节 职位说明书写作 135
【小结】 138
【复习思考题】 139
附录一 企业组织常见的工作分析表 139
附录二 北京市房山区质量技术监督局副局长职位说明书 141
附录三 美国加利福尼亚州政府管理者职位说明书举例 142
第七章 公共部门的人员分类管理 143
第一节 公共部门人员分类管理概述 143
第二节 品位分类制度 145
第三节 职位分类制度 147
第四节 我国公务员分类管理体系 154
【小结】 162
【复习思考题】 163
附录一 我国政府公务员职位因素评价表 163
附录二 美国行政职位18个职等标准 164
附录三《公务员法》和《国家公务员暂行条例》职位分类相关规定比较 165
第八章 公共部门人员的招募与甄选 167
第一节 公共部门人员招募与甄选概述 168
第二节 公共部门人力资源战略规划 169
第三节 公共部门人员的招募 175
第四节 公共部门人员甄选技术 182
第五节 我国公务员考试录用制度与领导干部公开选拔制度 190
【小结】 198
【复习思考题】 202
附录一2003年某省公务员录用结构化面试题 202
附录二MBTI职业性格测试 205
第九章 公共部门人员绩效考核 206
第一节 公共部门人员绩效考核概述 207
第二节 公共部门人员绩效考核的内容 211
第三节 公共部门人员绩效考核的方法 214
第四节 公共部门人员绩效考核的流程及偏差控制 225
第五节 绩效考核结果的应用 231
【小结】 233
【复习思考题】 233
【讨论题】 234
附录一 人力资源开发中雇员价值观和知能培养的360°图及其评估指标 234
附录二 通用电气公司研发中心360度评估 237
第十章 公共部门人员的职业发展管理 239
第一节 职业发展管理的含义与意义 240
第二节 职业生涯规划 244
第三节 促进员工职业生涯发展的政策与策略 252
【小结】 256
【复习思考题】 256
附录一 员工职业价值观自我诊断测量表 257
附录二 有关工作任务特性的调查问卷 260
附录三 美国公共部门采用的员工职业发展计划书（Career Development Plan） 261
第十一章 公共部门人力资源的培训与开发 265
第一节 公共部门人力资源培训与开发概述 265
第二节 公共部门人力资源培训需求分析 268
第三节 公共部门人力资源培训体系的构建 277
第四节 公共部门人力资源培训的方法 281
第五节 公共部门人力资源培训的评估 288
【小结】 290
【复习思考题】 295
第十二章 公共部门的薪酬、福利、保险管理 296
第一节 公共部门战略薪酬概述 297
第二节 公共部门基本薪酬制度设计 299
第三节 公共部门战略薪酬管理 302
第四节 公共部门福利制度 307
第五节 公共部门保险制度 310
【小结】 313
【复习思考题】 315
附录一2006年公务员职务级别工资标准对应表 315
附录二2006年公务员工资制度改革工资套改对照表（科员级） 316
附录三2006年公务员工资制度改革工资套改对照表（副科级） 317
附录四 现行机关技术工人岗位技术等级工资标准表 318
附录五 机关普通工人岗位工资标准表 318
附录六2007年我国事业单位教师工资套改方案 318
参考文献 320