第一章 举止高雅，做个懂礼仪的女人 2
懂礼仪成就女人良好第一印象 2
得体的自我介绍体现女性修养 4
女人参加舞会要知的礼仪 6
女人要学会提问的技巧 10
女人善“妆”才有气质 13
让得体着装体现你的气质 17
别在午餐中破坏自己的形象 20
外表可以获得一时的好感，内涵可以赢得长久的信赖 23
杜绝不受欢迎的坏习惯 24
在咖啡与茶中展现高雅 27
守时女人惹人爱 29
第二章 火眼金睛，从细节洞察人心 34
交际中发现他人的弱点 34
口头禅折射出人的个性特征 35
从穿衣打扮掌握对方的喜好 39
“脚语”，诚实地泄露心语 41
一个人做的，就是他心里想的 42
仔细观察视线接触中的秘密 44
从说话方式看他人心理 46
移情是感知他人内心的有效方法 48
看穿埋藏在笑容背后的心情 50
走姿和坐姿反映出一个人的状态 52
手机效应：从她使用手机的习惯，读透她的心思 53
手是人内心震颤的传感器 55
第三章 巧舌如簧，把话说到别人心里 60
聪明女人专拣别人喜欢听的话说 60
不忘温柔法宝，运用暖话感化他人 61
再亲密的人之间也不要说伤害的话 64
女人赞美他人有高招 66
女人批评他人要讲方式 68
不同场合说不同的话 71
别人痛苦时，不要说自己的得意之事 74
女人说好话也要看准时机 75
女人谈话中巧妙回避棘手的问题 78
避免谈论有争议的话题 80
幽默的女人惹人爱 82
有些话是不能直言的 85
第四章 一见如故，与陌生人迅速熟络 90
陌生人都是你潜在的朋友 90
恰当称呼他人，一开口就吸引住他 93
给你的声音注入情感 95
努力“套近乎”，多与陌生人说话 96
制造引起对方注意的细节表现 98
学会寒暄，迈出人际交往的第一步 100
结交陌生人必先甩掉心理负担 102
先了解后行动，不打无准备之仗 105
有效沟通，与陌生人展开深度交际 107
恰到好处地表现自己 109
女人社交不要太心急 111
第五章 八面玲珑，让别人迅速喜欢自己 114
体现责任感，获得他人认可 114
用心记住他人的名字 115
谦虚的人更容易受人欢迎 118
亲和力可让你们走得更近 120
女人唯有真诚，才能被人喜欢 124
生活中，人们更喜欢稍有不足的人 126
女人要学会在背后赞美他人 128
主动维护他人的“面子” 130
把荣耀的桂冠戴在他人的头上 133
大家都喜欢微笑的人 135
努力记住有关对方的小事 137
第六章 游刃有余，轻松获取他人的支持 142
学会向合作者描绘未来美好前景 142
与人不存在利益关系时不忘情感投资 143
旁敲侧击达到办事目的 145
切勿让客套话“生产过剩” 147
“乘虚而入”，在对方心灵受伤时出现 148
千万不要给人“受控”的感觉 150
积极献计献策，但不要强求对方采纳 152
顺水人情，不妨多送一些 154
学会激发对方的同情心 155
运用“登门槛效应”让对方为你效力 157
正话反说办事一帆风顺 160
不要急于揭穿对方的谎言，尤其是善意的谎言 161
第七章 人脉多多，与朋友相处的技巧 166
经营人脉是一种可贵的技巧 166
再好的朋友也要“明算账” 168
保持联络使人脉四季开花 170
无论何时都要善待朋友 174
礼尚往来同样适用于老朋友 177
倾听是一种有效的沟通 179
学会用宽容的胸怀对待朋友 182
人情要适可而止 183
忘掉那些不愉快的小摩擦 186
与朋友交往不要单纯追求功利 188
好女人不会丢下落魄的朋友 191
第八章 张弛有度，与异性相处的技巧 196
普通异性交往，要把握好度 196
学会做老公的老婆和情人 197
正确面对婚姻出现的红灯 200
拒绝有方，摆脱异性的纠缠 201
异性之间，话说三分留七分 204
表白爱的非经典暗示 206
与异性交往，保持一点神秘感 208
莫让蓝颜知己变质 210
捍卫尊严，理性面对性骚扰 212
爱情并非女人的一场等待 214
将爱大声说出来 216
第九章 远近自如，与同事相处的技巧 220
像尊重领导一样尊重同事 220
调整自己，快速融入新的环境 223
千万别在背后议论同事的隐私 225
巧妙对付各种打“小报告”的同事 228
同事之间要保持恰当的距离 231
学会与男同事和谐相处 232
向困难中的同事伸出援手 234
及时化解与同事产生的矛盾 236
出差回来别忘给同事带小礼物 238
如何应对女同事的嫉妒 240
适度收敛自己，不要适度表现 242
女人应避免与同事说的5种话 244
第十章 敬爱有加，与领导相处的技巧 248
学会与异性上司相处 248
展现工作业绩，让上司知道你的付出 251
上司批评的时候要表达自己的悔改之意 252
说服领导有高招 255
学会察言观色，不要自己找钉子碰 257
对领导不仅要多尊重，更要会沟通 260
适时关心领导，及时抚慰他脆弱的一面 262
赞美领导而不是恭维 263
照顾领导感受，切不可招摇 266
可以给上司多提建议，慎提意见 268
与领导保持恰当的距离 271
第十一章 刚柔相济，与下属相处的技巧 276
能容人，提拔有能力的下属 276
领导要学会培养自己的心腹 278
让甜美的微笑缩短彼此距离 279
用竞争激发员工的积极性 282
鼓励下属在会议中坦诚发言 283
要做人人喜欢的女上司 286
真心地关怀下属的生活和家庭 288
对不同的下属说不同风格的话 290
领导要坚持一碗水端平 292
体恤员工，用女性特有的优势去感染他人 293
第十二章 亲密无间，与家人相处的技巧 298
少说多听，唠叨不是女人的专利 298
谁说媳妇和婆婆是天敌 302
宽容爱人，婚姻生活更幸福 304
给家人充分的自由时间和空间 307
千万不可忽视孩子的尊严 309
千万不要让男人没面子 311
老人的唠叨是我们的福气 314
学会理解你的丈夫 316
在长辈面前，可以适度地撒娇 320
逢年过节一定要表孝心 322
参考文献 324