方案一 有效合理任用人才 1
不要角色错位，浪费人才 1
重物轻人伤人和 3
别过分相信外来和尚 5
切记员工不是孩子 7
不要把面试当成例行公事 12
人才流动频繁不可取 13
别迷信高学历 16
不要太相信单个人才的能力 17
容忍小山头终养虎为患 18
方案二 重实践科学合理地决策 20
不把战略当成口号 20
切忌打一枪换一个地方 21
不盲目扩张 24
管理上不要目光短浅 31
不要盲目、过度的多元化 33
不是什么鱼都能吃 36
大胆往前走可能进入误区 39
定位不当招失败 42
不死抱经验主义 44
方案三 重视服务品质 47
摸透顾客的心 47
要有“沃尔玛”精神 49
仅有热情是不够的 50
站在客户的角度想问题 53
售后服务要完善 57
别忽视消费者的感受与利益 58
协调好与供应商、经销商的关系 60
别把“服务经”念歪了 61
重视经营中的细节 62
方案四 营销有效宣传要到位 64
别过分依赖广告作用 64
别忘记9亿农民的需求 66
不迷信大客户 68
不接受虚拟经营 69
分工不要太过明确 72
别总是一味地等市场 74
要精通店头行销 78
要知道哪些人是自己真正的顾客 81
方案五 签合同要严谨完整 85
时刻要有风险意识 85
管理漏洞不要太多 87
商务安全调查要到位及时 90
要减少坏账、追收拖欠 92
主管人员要时刻保持清醒 94
合同主体要具备订立经济合同的资格 95
不要超越经营业务范围，签订无效合同 97
及时提出异议 100
变更合同按有关法律规定办理 101
方案六 有效科学控制财务风险 103
注意成本控制 103
不要有侥幸心理的偷税行为 105
不要冷落财务人员 107
建立科学、有效的财务管理体系 110
警惕关联交易侵占资产 113
预防整合失败并购分家 116
高负债会带来灾难 117
预防财务风险管理失控 119
谨防滥用财务报告标准 121
方案七 抓住核心激活部门人才创造性 123
抓住管理工作的核心 123
保持与部属的良好感情 127
经营者如何活用时间 132
激活高级管理部门 137
打破与部属的界限 148
充分发挥会议的作用 155
管理方法上常用的公关术 160
使部属个个成为人才 169
方案八 求和谐自然重视道德管理 177
自然的管理风格 177
职工的思想启示方法 185
让他人甘愿为自己工作 192
重视道德管理 202
共显不败风范 209
以人为本的成功启示 215
社会心理的共鸣 224
方案九 合理计划与科学决策 229
计划和计划工作 229
计划的组织实施 236
决策的概念与类型 238
决策的过程及方法 241