第一部分 战略模型 3
1安索夫矩阵 3
2波士顿矩阵 10
3蓝海战略 15
4竞争分析：波特五力模型 19
5核心竞争力 27
6格雷纳组织发展模型 34
7凯伊独特能力模型 42
8以市场为导向的组织 49
9离岸/外包 53
10路线图 57
11情景规划 63
12战略对话 68
13战略性人力资源管理 77
14战略性人力资本规划 83
15SWOT分析 88
16价值链 96
17价值导向管理 101
18特里西和维尔斯马的价值信条—— 105
第二部分 战术模型 113
197S模型 113
20作业成本会计法 118
21贝尔和诺利亚的E-O理论 122
22标杆分析 126
23业务流程再造 133
24组织效能的竞值架构 138
25核心素质矩阵 143
26 柯维高效能人士七大习惯 148
27 加里金字塔：客户营销与关系管理 153
28 杜邦分析法 157
29 出厂（平均）价格法 162
30 亨德森和韦卡特曼的战略匹配模型 167
31霍夫斯泰德文化维度模型 172
32 采购供应模型 177
33 创新圈 181
34 科特勒4P营销组合模型 186
35 科特变革八阶段模型 192
36 卡拉杰克采购决策模型 196
37精益模式/准时制管理 200
38MABA分析 206
39米尔科维奇薪酬决定模型 211
40 明茨伯格组织形态模型 215
41蒙克萨采购模型 220
42管理费用价值分析 225
43快速反应制造模型 230
44圣吉的第五项修炼 233
45六西格玛 237
46EFQM卓越模型 242
47约束生产理论 247
48VMI库存管理 252
第三部分 运营模型 261
49平衡计分卡（BSC） 261
50贝尔宾团队角色模型 266
51品牌五角形 271
52变革矩阵 276
53现金流量折现法 280
54现场改善 283
55明茨伯格管理者角色模型 289
56风险回报分析 295
57根本原因分析/帕累托分析 299
58德·波诺的六顶思考帽 304
59戴明循环：计划—实施—检查—行动 308
60价值流程图 313
附录：模型矩阵/模型分类 319