第1项修炼 准备先行，才能有备无患 2
招聘需求分析 2
招聘需求的确定 7
工作分析 10
工作说明书的编写及运用 16
制定招聘实施的方案 21
第2项修炼 锁定招聘群体，提高招聘效率 28
大学校园招聘 28
具备1～2年工作经验的应聘人员 33
具备2～5年工作经验的应聘人员 38
具备5～8年工作经验的应聘人员 43
具备8年以上工作经验的应聘人员 49
第3项修炼 作好分析，选择最有效的招聘途径 56
网络招聘 56
人才市场招聘 62
报纸招聘 68
内部招聘 71
猎头服务 76
第4项修炼 发挥企业影响力，吸引更多倾慕者应征 82
企业文化的影响力 82
待遇的诱惑 87
职位吸引 91
招聘人数对求职者的影响 96
公司规模对求职者的影响 100
第5项修炼 慧眼识真金，挖掘高质量的简历 106
简历分类 106
简历筛选要点 111
透过简历看人 116
识别有效简历的关键点 121
火眼金睛识别伪信息 126
第6项修炼 闻名不如见面，见面不如面谈 132
初试要点及步骤 132
这些材料是真的吗 137
初试面谈的重点 141
如何有效地进行面谈 146
复试要点及步骤 152
综合评估 157
第7项修炼 真金不怕火炼，“炼”出应聘者的能力 162
招聘测试 162
心理测试 164
智力测试 171
基本能力测试 176
专项测试 181
职业素养测试 187
第8项修炼 完善招聘甄选，提高招聘成功率 194
招聘甄选的意义 194
甄选的流程 198
甄选方法 204
招聘报告分析 209
第9项修炼 作出最好的决策，选择最合适的员工 216
影响录用决策的因素 216
录用决策的程序 220
录用决策要素 225
背景调查 230
新员工入职引导 235
新员工的录用面谈 239
入职时的职责划分 243
第10项修炼 做好细节工作，别让到手的鸭子飞了 248
应聘者为何录而不来 248
招聘人员语言的规范 252
招聘人员动作的规范 256
及时通知招聘结果 261
频繁招聘的弊端 266