Chapter 1 越早明白人际关系的重要性,就越早成功 1
这是一个讲“人脉”的社会 2
主动和比你优秀的人交往 8
要过什么样的生活由你自己决定 13
Chapter 2 成为一个大家都想主动结识的魅力人士 19
你对自己的了解有多少 20
你改变,一切就会改变 24
可以没钱但不能没品位 28
给人留下良好的第一印象 31
见不同的人,说不同的话 35
偶尔戴上面具,会让你的人生更加顺利 38
Chapter 3 看“懂”你身边的每一个人 43
识人能力决定一个人的得失 44
通过他虚伪的语言,透视他真实的内心 48
懂得把握他人心理才是识人的最高境界 52
一不小心就会被肢体语言出卖 56
看得透,不说透 60
感情用事是识人的达摩克利斯之剑 62
小心背后射出的暗箭 65
Chapter 4 学会把话说得既动听,又滴水不漏 69
要懂得如何与人沟通 70
迅速和陌生人成为朋友 76
恰如其分地赞美对方 82
迎合对方特别的习惯 86
幽默让你更有魅力 93
少说多听,永远是最好的选择 99
Chapter 5 从踏入社会那一刻,就应该开始积累你的人脉资源 105
留一步让三分 106
少一个陌生人,就会多一个朋友 111
有时候“势利”一点也无妨 114
努力记住他人的每一件“小事” 117
找到你人生中的“贵人”,并和他(她)成为朋友 121
努力让自己成为对别人有用的人 126
一定要淘汰你的“垃圾”朋友 128
Chapter 6 为人处世最容易犯的错误 133
不良的个性是成功的绊脚石 134
别总沉浸在自己的小世界里 137
做事拖延会让你失去很多机会 141
凡事别太较真 145
不会有人喜欢爱抱怨的人 148
忘根忘本的人会跌得很惨 152
Chapter 7 工作中不可不知的人际关系细节 157
对老板,不拼命但要忠心,不谄媚但要尊重 158
面对强势的boss,你要调适心态,增强实力 160
和同事不能走得太近,但也别分得太清 164
懂得隐藏锋芒,才不会成为众矢之的 166
学会感谢工作伙伴,让他人尝到甜头 168
如果真诚,就能赢得下属的尊敬和忠诚 171
对那些“刺头”要恩威并施 173
如何应对总是与你作对的下属 176
让客户喜欢你这个人 178
和客户做生意场上的“真朋友” 180
Chapter 8 生活中必须学会的人际关系技巧 183
想多认识朋友最有效的方法是真诚 184
要做密友,就别计较付出与回报 186
不要企图去改变对方 188
别只关心家人“吃饱了没”,也记得问“为什么心情不好” 191
面对邻里街坊,多些理解与和气,就会少很多矛盾与问题 193
亲戚之间少一些“攀比”会更好 196