第1章 信息化基础知识 1
1.1 考点突破 1
1.1.1 历年考试情况分析 1
1.1.2 国家信息化体系 2
1.1.3 电子政务 3
1.1.4 企业信息化与电子商务 4
1.2 典型试题分析 6
1.3 实战练习题 15
1.4 练习题解析 16
第2章 信息系统服务管理 21
2.1 考点突破 21
2.1.1 历年考试情况分析 21
2.1.2 信息系统集成资质管理 23
2.1.3 信息系统工程监理资质管理 27
2.2 典型试题分析 29
2.3 实战练习题 33
2.4 练习题解析 34
第3章 信息系统集成专业技术 39
3.1 考点突破 39
3.1.1 历年考试情况分析 40
3.1.2 软件工程 41
3.1.3 面向对象方法 45
3.1.4 典型应用集成技术 46
3.1.5 计算机网络知识 49
3.2 典型试题分析 53
3.3 实战练习题 78
3.4 练习题解析 85
第4章 法律法规与标准规范 103
4.1 考点突破 103
4.1.1 历年考试情况分析 104
4.1.2 软件工程基础标准 105
4.1.3 软件工程开发标准 105
4.1.4 软件工程文档标准 107
4.1.5 软件工程管理标准 107
4.2 典型试题分析 109
4.3 实战练习题 115
4.4 练习题解析 117
第5章 项目管理一般知识 122
5.1 考点突破 122
5.1.1 历年考试情况分析 122
5.1.2 项目与项目管理的概念 123
5.1.3 项目的组织结构 124
5.1.4 项目的生命周期 125
5.2 典型试题分析 126
5.3 实战练习题 130
5.4 练习题解析 132
第6章 项目立项管理 135
6.1 考点突破 135
6.1.1 历年考试情况分析 135
6.1.2 立项管理的内容 137
6.1.3 招投标法 138
6.2 典型试题分析 142
6.3 实战练习题 152
6.4 练习题解析 154
第7章 项目整体管理 161
7.1 考点突破 161
7.1.1 历年考试情况分析 162
7.1.2 整体管理的基本过程 163
7.2 典型试题分析 167
7.3 实战练习题 173
7.4 练习题解析 176
第8章 项目范围管理 180
8.1 考点突破 180
8.1.1 历年考试情况分析 181
8.1.2 范围管理的基本过程 182
8.2 典型试题分析 183
8.3 实战练习题 191
8.4 练习题解析 193
第9章 项目进度管理 198
9.1 考点突破 198
9.1.1 历年考试情况分析 199
9.1.2 进度管理的基本过程 200
9.2 典型试题分析 202
9.3 实战练习题 213
9.4 练习题解析 218
第10章 项目成本管理 225
10.1 考点突破 225
10.1.1 历年考试情况分析 226
10.1.2 成本管理的基本过程 227
10.2 典型试题分析 228
10.3 实战练习题 235
10.4 练习题解析 238
第11章 项目质量管理 244
11.1 考点突破 244
11.1.1 历年考试情况分析 245
11.1.2 项目质量管理理论 246
11.1.3 质量管理的基本过程 247
11.2 典型试题分析 249
11.3 实战练习题 256
11.4 练习题解析 258
第12章 项目人力资源管理 263
12.1 考点突破 263
12.1.1 历年考试情况分析 264
12.1.2 人力资源管理的基本过程 265
12.2 典型试题分析 266
12.3 实战练习题 273
12.4 练习题解析 277
第13章 项目沟通管理 284
13.1 考点突破 284
13.1.1 历年考试情况分析 284
13.1.2 沟通管理的基本过程 285
13.2 典型试题分析 287
13.3 实战练习题 294
13.4 练习题解析 297
第14章 项目合同管理 301
14.1 考点突破 301
14.1.1 历年考试情况分析 301
14.1.2 合同管理的基本内容 303
14.2 典型试题分析 305
14.3 实战练习题 314
14.4 练习题解析 316
第15章 项目采购管理 321
15.1 考点突破 321
15.1.1 历年考试情况分析 322
15.1.2 采购管理的基本过程 323
15.1.3 政府采购法 325
15.2 典型试题分析 329
15.3 实战练习题 336
15.4 练习题解析 338
第16章 文档与配置管理 345
16.1 考点突破 345
16.1.1 历年考试情况分析 345
16.1.2 配置管理的基本过程 346
16.2 典型试题分析 349
16.3 实战练习题 354
16.4 练习题解析 355
第17章 项目变更管理 358
17.1 考点突破 358
17.1.1 历年考试情况分析 358
17.1.2 变更管理的内容 359
17.2 典型试题分析 360
17.3 实战练习题 365
17.4 练习题解析 367
第18章 信息系统安全管理 371
18.1 考点突破 371
18.1.1 历年考试情况分析 371
18.1.2 信息系统安全 372
18.1.3 物理安全管理 374
18.1.4 应用系统安全 375
18.2 典型试题分析 376
18.3 实战练习题 383
18.4 练习题解析 386
第19章 项目风险管理 393
19.1 考点突破 393
19.1.1 历年考试情况分析 394
19.1.2 风险管理的基本过程 395
19.2 典型试题分析 397
19.3 实战练习题 402
19.4 练习题解析 405
第20章 项目管理专业英语 410
20.1 典型试题分析 410
20.2 实战练习题 417
20.3 练习题解析 420
第21章 系统集成项目管理案例分析 423
21.1 历年考试情况分析 423
21.2 典型试题分析 425
21.2.1 单代号网络图 425
21.2.2 合同管理 427
21.2.3 范围管理相关问题 429
21.2.4 成本管理 432
21.2.5 质量计划与质量控制 433
21.2.6 立项管理 435
21.2.7 风险管理 437
21.3 实战练习题 440
21.4 练习题解析 447
主要参考文献 456