第1章 绪论 1
第1节 护理文秘的概述 1
第2节 护理文秘的作用 3
第3节 护理文秘的特点 5
第2章 公务文书写作及处理 7
第1节 公务文书写作格式 7
第2节 公务文书写作技巧及范例 15
第3节 公务文书处理程序与方法 29
第3章 医护工作常用事务文书写作 35
第1节 计划类文书、总结、简报写作技巧及范例评析 35
第2节 述职报告写作技巧及案例评析 47
第3节 求职信、简历写作技巧及范例评析 51
第4节 护理记录文书写作 56
第4章 护理管理 64
第1节 护理管理概述 64
第2节 护理管理的职能 67
第5章 现代文秘的日常事务及礼仪 71
第1节 日常事务管理 71
第2节 接待事务及礼仪 80
第3节 会议事务及礼仪 90
第4节 调查研究 96
第6章 护理论文写作技巧及范例 103
第1节 概述 103
第2节 护理论文的选题 108
第3节 护理论文的基本格式 110
第7章 实训指导 116
第1节 商务活动实训项目 116
第2节 医护常用文书撰写实训项目 119
第3节 护理用语规范、协调沟通实训项目 121
护理文秘教学基本要求 122
参考文献 127
自测题选择题参考答案 128