第一章 市场调查和预测概述 1
第一节 市场调查和市场预测 1
第二节 市场调查与预测的区别和联系 5
第三节 市场调查与预测的发展及应用 9
典型案例 13
本章小结 16
第二章 市场调查的基本原理 18
第一节 市场调查的类型 18
第二节 市场调查的内容 27
第三节 市场调查的原则与步骤 41
本章小结 44
第三章 问卷调查法 45
第一节 问卷的概念与作用 45
第二节 问卷的设计与要求 46
第三节 问卷设计的原则与程序 52
典型案例 59
本章小结 61
第四章 抽样调查法 64
第一节 抽样调查基本理论 64
第二节 随机抽样技术 68
第三节 非随机抽样技术 72
典型案例 75
本章小结 78
第五章 文案调查法 79
第一节 文案调查法的含义、特点与作用 79
第二节 文案调查法的程序和方法 80
第三节 文案调查法的应用与评价 85
本章小结 86
第六章 实地调查法 87
第一节 询问调查法 87
第二节 观察调查法 96
第三节 实验调查法 101
本章小结 113
第七章 调查资料的整理与分析 115
第一节 调查资料的整理 115
第二节 调查资料的数据显示 121
第三节 撰写调查报告 127
典型案例 134
本章小结 144
第八章 市场预测基本理论 145
第一节 市场预测的类型 145
第二节 市场预测的内容 147
第三节 市场预测的原则与步骤 151
本章小结 154
第九章 定性预测法 156
第一节 定性预测法概述 156
第二节 专家预测法 157
第三节 指标预测法 166
典型案例 170
本章小结 172
第十章 时间序列预测法 174
第一节 时间序列预测法概述 174
第二节 简易平均法 178
第三节 移动平均法 180
第四节 指数平滑法 187
第五节 季节指数法 193
本章小结 199
第十一章 回归分析预测法 202
第一节 回归分析预测概述 202
第二节 一元线性回归分析 204
第三节 多元线性回归分析 215
第四节 非线性回归预测法 219
本章小结 223
附表一 相关系数检验表 225
附表二 F分布表（α=0．05） 226
参考文献 227