第1章 管理概述 1
1.1 管理概述 1
1.2 管理学的研究对象、学科体系和研究方法 5
1.3 管理思想与理论的演变 7
本章小结 12
本章知识点 12
课后思考 12
案例分析 13
第2章 管理学原理 14
2.1 系统原理 14
2.2 人本原理 17
2.3 控制原理 19
2.4 信息原理 21
2.5 效益原理 23
2.6 动态原理 24
本章小结 24
本章知识点 25
课后思考 25
案例分析 25
第3章 管理的职能 27
3.1 计划职能 27
3.2 组织职能 33
3.3 领导职能 39
3.4 控制职能 45
本章小结 49
本章知识点 49
课后思考 50
案例分析 50
第4章 市场营销 52
4.1 市场环境分析 52
4.2 市场细分及目标市场选择 55
4.3 市场营销组合策略 59
4.4 市场营销管理过程 66
本章小结 70
本章知识点 71
课后思考 71
案例分析 71
知识拓展 72
第5章 人力资源管理 74
5.1 人力资源概述 74
5.2 人力资源规划 75
5.3 人力资源的吸收 80
5.4 员工培训与开发 82
5.5 绩效评估 89
本章小结 96
本章知识点 96
课后思考 96
案例分析 96
第6章 组织文化 99
6.1 组织文化的涵义 99
6.2 组织文化的功能 105
6.3 组织文化的构建 107
本章小结 109
本章知识点 110
课后思考 110
知识拓展 110
第7章 信息管理 113
7.1 信息管理概述 113
7.2 信息管理的方法和手段 118
7.3 典型的管理信息系统 124
本章小结 128
本章知识点 128
课后思考 128
知识拓展 128
第8章 创业管理 131
8.1 创业机会 131
8.2 创业融资 136
8.3 企业制度选择 142
本章小结 147
本章知识点 148
课后思考 148
案例分析 148
知识拓展 150
主要参考文献 153