第1章 物流与供应链概述 1
1．1 物流概述 3
1．1．1 物流的概念 3
1．1．2 物流观念和学说 4
1．1．3 物流产业的基本特征 5
1．1．4 物流的分类 6
1．2 物流和现代物流的特征 7
1．2．1 物流的特征 7
1．2．2 现代物流特征 7
1．3 物流管理的特征与内容 9
1．3．1 物流管理的特征 9
1．3．2 物流管理的内容 10
1．4 供应链概述 11
1．4．1 供应链的定义 11
1．4．2 供应链的特征 11
1．4．3 供应链的类型 12
1．4．4 物流管理与供应链管理的关系 12
复习思考题 17
本章小结 18
第2章 物流信息管理 19
2．1 物流信息管理概述 20
2．1．1 物流信息概述 20
2．1．2 商流、物流和信息流 24
2．2 物流信息系统 25
2．2．1 物流信息系统的组成 25
2．2．2 物流信息系统的基本功能 26
2．2．3 建立物流信息系统的基础工作 27
2．2．4 物流管理信息系统 28
2．2．5 公共物流信息网络平台的构建 29
2．3 物流信息技术 31
2．3．1 自动识别技术 32
2．3．2 自动定位技术 35
2．3．3 数据处理技术 39
复习思考题 44
本章小结 45
第3章 企业物流管理 47
3．1 供应物流管理 48
3．2 生产物流管理 50
3．2．1 生产物流的概念 50
3．2．2 企业的生产类型 51
3．2．3 生产物流计划与物流控制 52
3．2．4 物流需求计划 54
3．2．5 及时管理方式与企业资源计划 56
3．3 销售物流管理 56
3．3．1 企业销售物流概述 56
3．3．2 企业销售物流服务 58
3．3．3 销售物流的基础——销售预测 62
3．3．4 分销需求计划 64
3．4 逆向物流管理 66
3．4．1 逆向物流的含义 66
3．4．2 逆向物流的特征 68
3．4．3 逆向物流管理模式 69
复习思考题 72
本章小结 73
第4章 第三方物流管理与运作 74
4．1 第三方物流的概念与兴起 75
4．1．1 第三方物流的概念 75
4．1．2 第三方物流兴起的原因 76
4．2 第三方物流的特征和正负面效应 77
4．2．1 第三方物流的基本特征 77
4．2．2 第三方物流创造的价值 78
4．2．3 第三方物流的正负面效应 79
4．3 第三方物流的发展模式 81
4．4 配送及配送中心 83
4．4．1 配送的概念 83
4．4．2 配送的形式 84
4．4．3 配送中心概述 85
复习思考题 90
本章小结 91
第5章 物流成本管理 92
5．1 物流成本管理概述 93
5．1．1 物流与客户价值 93
5．1．2 物流与盈亏线 95
5．1．3 物流成本与物流活动 96
5．2 物流成本核算 100
5．2．1 物流成本核算类别 100
5．2．2 物流成本的核算方法 102
5．3 物流成本分析与控制 105
5．3．1 物流成本分析 105
5．3．2 基于作业成本法的物流成本控制 109
复习思考题 114
本章小结 115
第6章 物流系统分析 116
6．1 物流系统基本概念 117
6．1．1 系统 117
6．1．2 物流系统 120
6．2 物流系统分析概论 126
6．2．1 系统分析的定义 126
6．2．2 物流系统分析的基本概念及主要内容 127
6．3 物流系统分析的方法 132
6．3．1 物流系统分析常用的理论及方法 132
6．3．2 物流系统分析的步骤 133
6．3．3 物流系统分析中需注意的问题 135
6．3．4 物流系统优化的基本原则 136
复习思考题 139
本章小结 139
第7章 物流作业管理 141
7．1 运输管理 142
7．1．1 运输在物流中的作用和功能 142
7．1．2 运输方式选择的重要性 143
7．2 仓储管理的含义与作用 146
7．3 仓库的出入库管理 147
7．3．1 入库作业管理 147
7．3．2 出库业务作业 148
7．3．3 库存控制 149
7．3．4 现代自动化仓库 153
7．4 装卸搬运 155
复习思考题 162
本章小结 163
第8章 供应链管理 164
8．1 供应链管理概述 165
8．1．1 供应链管理的概念 166
8．1．2 供应链管理的内容 167
8．1．3 供应链管理的要素 168
8．2 供应链的设计 170
8．2．1 供应链设计的内容和原则 170
8．2．2 供应链设计的标准 171
8．2．3 供应链设计的步骤 173
8．2．4 供应链设计的评价指标 175
8．2．5 供应链节点的选择 176
8．3 供应链的绩效评价 177
8．3．1 供应链绩效评价的特点 177
8．3．2 供应链绩效评价应遵循的原则 178
8．3．3 供应链绩效评价指标的作用和内容 179
8．3．4 供应链绩效的评估方法 180
8．3．5 整个供应链业务流程的绩效评价指标 181
8．3．6 供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标 184
复习思考题 187
本章小结 187
第9章 供应链管理方法 188
9．1 快速反应 189
9．1．1 快速反应的概念 189
9．1．2 QR的产生背景 190
9．1．3 实施QR成功的条件 191
9．1．4 实施QR的收益 192
9．1．5 QR的最新发展 193
9．2 有效客户反应 195
9．2．1 ECR的概念 195
9．2．2 实施ECR的原则 196
9．2．3 ECR产生的背景 197
9．2．4 ECR的四大要素 198
9．2．5 实施ECR的效益 198
9．2．6 ECR的实施方法 199
9．2．7 ECR与QR的比较 199
9．3 供应链管理环境下的库存控制 200
9．3．1 库存管理的基本原理和方法 200
9．3．2 供应链管理环境下的库存问题 204
9．3．3 供应商管理库存 206
9．3．4 联合库存管理与多级库存优化和控制 207
复习思考题 213
本章小结 213
第10章 物流战略与组织管理 214
10．1 物流战略的基本内容 215
10．1．1 物流战略的含义 215
10．1．2 物流战略的特征 215
10．1．3 物流战略的目标 216
10．2 物流战略的制定 217
10．2．1 物流战略制定的原则 217
10．2．2 物流战略框架 220
10．2．3 现代物流战略规划的基本步骤 221
10．2．4 现代企业的物流战略 224
10．3 物流组织管理概述 226
10．3．1 物流组织管理的概念 226
10．3．2 物流组织存在的必要性 226
10．3．3 建立物流管理组织的基本原则 227
10．3．4 物流管理组织的内容 228
10．4 物流企业组织结构与管理方式 228
10．4．1 物流企业组织结构类型 228
10．4．2 企业物流组织的管理 233
复习思考题 239
本章小结 240
第11章 区域物流与国际物流管理 241
11．1 区域物流管理 242
11．2 国际物流管理 244
11．2．1 国际物流管理概述 244
11．2．2 国际物流的特点及其与国内物流、国际贸易的区别和关系 246
11．2．3 国际物流的发展 249
11．3 国际货运代理 249
11．3．1 国际货运代理的定义 249
11．3．2 国际货运代理的性质 249
11．3．3 国际货运代理的服务务范围 250
11．3．4 国际货运代理的作用 251
复习思考题 256
本章小结 257
第12章 物流与供应链发展的趋势 258
12．1 中国物流产业的发展现状 259
12．2 物流产业成为新的经济增长点 262
12．3 我国物流业面临的挑战和机遇 265
12．4 物流与供应链的发展趋势 267
12．4．1 物流网络化——21世纪物流运营的环境 267
12．4．2 物流标准化——21世纪物流发展的基础 269
12．4．3 物流协同化——21世纪物流业的新契机 270
12．4．4 服务化物流——21世纪物流管理的主题 272
12．4．5 三流一体化——现代物流的重要标志 272
12．4．6 绿色化物流——21世纪物流管理的焦点 273
复习思考题 278
本章小结 279
参考文献 281