第1章 部门组织结构 1
1.1部门职能 2
1.1.1职能概述 2
1.1.2职能分解 3
1.2部门任务 4
1.2.1战略企划管理 4
1.2.2品牌企划管理 5
1.2.3产品企划管理 5
1.2.4营销企划管理 6
1.2.5广告企划管理 7
1.2.6公关企划管理 7
1.2.7 CI企划管理 8
1.3岗位设计 8
1.3.1战略规划岗 8
1.3.2品牌企划岗 9
1.3.3产品策划岗 9
1.3.4营销策划岗 9
1.3.5广告策划岗 10
1.3.6公关策划岗 10
1.3.7创意设计岗 10
1.4组织架构 11
1.4.1大型企业企划部组织结构设计 11
1.4.2中型企业企划部组织结构设计 11
1.4.3小型企业企划部组织结构设计 12
1.4.4不同行业企业企划部组织结构设计 12
第2章 部门目标分解 14
2.1部门目标总括 15
2.1.1部门目标概要 15
2.1.2部门目标描述 15
2.2战略企划目标分解 16
2.2.1战略企划目标概要 16
2.2.2战略企划目标分解 16
2.3品牌企划目标分解 17
2.3.1品牌企划目标概要 17
2.3.2品牌企划目标分解 17
2.4产品企划目标分解 18
2.4.1产品企划目标概要 18
2.4.2产品企划目标分解 18
2.5营销企划目标分解 19
2.5.1营销企划目标概要 19
2.5.2营销企划目标分解 19
2.6广告企划目标分解 20
2.6.1广告企划目标概要 20
2.6.2广告企划目标分解 20
2.7公关企划目标分解 21
2.7.1公关企划目标概要 21
2.7.2公关企划目标分解 21
2.8CI企划目标分解 22
2.8.1 CI企划目标概要 22
2.8.2 CI企划目标分解 22
第3章 部门岗位职责 23
3.1管理岗岗位职责 24
3.1.1企划总监岗位职责 24
3.1.2企划部经理岗位职责 25
3.1.3企划专员岗位职责 27
3.2战略规划岗位职责 28
3.2.1战略规划主管岗位职责 28
3.2.2战略规划专员岗位职责 29
3.2.3战略规划师岗位职责 30
3.3品牌企划岗位职责 31
3.3.1 品牌企划主管岗位职责 31
3.3.2品牌企划专员岗位职责 32
3.3.3品牌推广专员岗位职责 33
3.4产品策划岗位职责 34
3.4.1产品策划主管岗位职责 34
3.4.2产品策划专员岗位职责 35
3.5营销策划岗位职责 36
3.5.1营销策划主管岗位职责 36
3.5.2营销策划专员岗位职责 37
3.5.3市场推广专员岗位职责 38
3.5.4市场调研专员岗位职责 39
3.6广告策划岗位职责 40
3.6.1广告策划主管岗位职责 40
3.6.2广告策划专员岗位职责 41
3.6.3广告宣传专员岗位职责 42
3.7公关策划岗位职责 43
3.7.1公关策划主管岗位职责 43
3.7.2公关策划专员岗位职责 44
3.8创意设计岗位职责 45
3.8.1创意设计主管岗位职责 45
3.8.2创意设计师岗位职责 46
第4章 部门主要业务 47
4.1战略企划 48
4.1.1战略环境分析 48
4.1.2战略任务分析 51
4.1.3企业经营战略总体规划 52
4.2品牌企划 53
4.2.1品牌定位策划 53
4.2.2品牌识别策划 55
4.2.3品牌延伸策划 56
4.2.4品牌命名策划 57
4.3产品企划 59
4.3.1新产品开发策划 59
4.3.2产品定价策划 61
4.3.3产品包装策划 63
4.3.4产品组合策划 63
4.4营销企划 65
4.4.1营销调研策划 65
4.4.2营销渠道策划 67
4.4.3营销模式策划 68
4.5广告企划 69
4.5.1广告调查策划 69
4.5.2广告创意定位 71
4.5.3广告媒体选择 73
4.5.4广告效果评估 75
4.6公关企划 76
4.6.1媒体公关策划 76
4.6.2危机公关策划 78
4.6.3大型活动策划 79
4.7 CI企划 81
4.7.1确定CI企划目标 81
4.7.2 CI理念识别策划 82
4.7.3 CI行为识别策划 84
4.7.4 CI企划案的制作 84
4.7.5 CI企划案的确立 85
4.7.6 CI企划案的修正 87
第5章 部门工作流程 89
5.1战略企划工作流程 90
5.1.1总体战略企划的工作流程 90
5.1.2企业经营企划的工作流程 91
5.2品牌企划工作流程 92
5.2.1品牌定位的工作流程 92
5.2.2品牌推广的工作流程 93
5.2.3品牌命名的工作流程 94
5.3产品企划工作流程 95
5.3.1新产品开发策划流程 95
5.3.2产品包装策划流程 96
5.3.3产品定价策划流程 97
5.3.4产品上市策划流程 98
5.4营销企划工作流程 99
5.4.1市场信息调研流程 99
5.4.2营销方案制定流程 100
5.4.3策划方案评审流程 101
5.4.4营销渠道决策流程 102
5.5广告企划工作流程 103
5.5.1广告创意策划流程 103
5.5.2广告制作工作流程 104
5.6公关企划工作流程 105
5.6.1公关企划工作流程 105
5.6.2危机公关策划流程 106
5.7CI企划工作流程 107
5.7.1企业标识策划流程 107
5.7.2理念标语策划流程 108
第6章 部门绩效考核 109
6.1定性指标确定 110
6.1.1企划部定性目标设计 110
6.1.2企划部定性目标使用 110
6.1.3企划部定性目标总表 111
6.2定量指标确定 112
6.2.1企划部定量目标设计 112
6.2.2企划部定量目标使用 114
6.2.3企划部定量目标总表 114
6.3绩效考核设计 116
6.3.1企划部经理绩效考核表 116
6.3.2创意主管绩效考核表 117
6.3.3企划专员绩效考核表 117
6.3.4设计师绩效考核表 118
6.4绩效考核办法 119
6.4.1战略企划绩效考核办法 119
6.4.2品牌企划绩效考核办法 120
6.4.3产品企划绩效考核办法 122
6.4.4营销企划绩效考核办法 123
6.4.5广告企划绩效考核办法 124
6.4.6公关企划绩效考核办法 125
第7章 部门薪酬体系 128
7.1企划部薪酬设计 129
7.1.1薪级 129
7.1.2薪等 130
7.1.3薪差 131
7.2企划部绩效薪酬 132
7.2.1战略规划绩效薪酬 132
7.2.2品牌企划绩效薪酬 133
7.2.3产品企划绩效薪酬 134
7.2.4营销企划绩效薪酬 135
7.2.5广告企划绩效薪酬 136
7.2.6公关企划绩效薪酬 137
7.2.7创意企划绩效薪酬 138
7.3薪酬管理办法 140
7.3.1企划人员薪酬发放管理办法 140
7.3.2企划人员出差补助管理办法 141
7.3.3企划人员绩效薪酬实施办法 143
第8章 部门培训体系 145
8.1部门培训需求确定 146
8.1.1部门工作问题分析 146
8.1.2部门培训需求分析 147
8.1.3培训需求调研报告 151
8.2部门培训体系建设 153
8.2.1部门培训制度设计 153
8.2.2部门培训内容设计 153
8.2.3部门培训方式选择 155
8.2.4部门培训效果评估 157
8.3部门人员培训设计 158
8.3.1企划新人岗前培训 158
8.3.2在岗人员定期培训 159
8.3.3员工岗位变动培训 160
第9章 部门风险规避 163
9.1战略企划风险规避 164
9.1.1投资战略风险规避 164
9.1.2竞争战略风险规避 165
9.1.3经营战略风险规避 166
9.1.4战略转移风险规避 167
9.2品牌企划风险规避 168
9.2.1品牌定位风险规避 168
9.2.2品牌识别风险规避 169
9.2.3品牌命名风险规避 170
9.2.4品牌延伸风险规避 171
9.3产品企划风险规避 172
9.3.1新产品开发风险规避 172
9.3.2产品定价风险规避 173
9.3.3产品包装风险规避 174
9.3.4产品推广风险规避 175
9.4营销企划风险规避 175
9.4.1营销渠道风险规避 175
9.4.2加盟连锁风险规避 176
9.4.3特许经营风险规避 177
9.5广告企划风险规避 178
9.5.1广告主题风险规避 178
9.5.2广告创意风险规避 179
9.6公关企划风险规避 180
9.6.1媒介选择风险规避 180
9.6.2公关活动风险规避 181
9.6.3危机公关风险规避 182
9.7 CI企划风险规避 183
9.7.1 MI策划风险规避 183
9.7.2 VI策划风险规避 184
9.7.3 BI策划风险规避 185
第10章 部门问题解决 187
10.1部门主要工作问题 188
10.1.1战略企划问题 188
10.1.2品牌企划问题 188
10.1.3产品企划问题 189
10.1.4营销企划问题 190
10.1.5广告企划问题 190
10.1.6公关企划问题 190
10.1.7 CI企划问题 191
10.2部门问题解决工具 192
10.2.1企划问题解决的操作规程 192
10.2.2企划问题解决的工作模板 195
10.2.3企划问题解决的工具表单 196
10.2.4企划问题解决的方法技巧 197
附录A 企划管理专业术语 201
A.1企划英文术语 202
A.1.1企业形象识别系统（CIS） 202
A.1.2企业经营理念识别（MI） 203
A.1.3企业行为方式识别（BI） 203
A.1.4企业视觉系统识别（VI） 203
A.2品牌相关概念 204
A.2.1商标 204
A.2.2品牌文化 206
A.2.3品牌延伸 207
A.2.4品牌认知度 209
A.2.5品牌忠诚度 210
附录B 企划管理相关法律法规 212
B.1《中华人民共和国专利法》节选 213
B.2《中华人民共和国商标法》节选 218
B.3《中华人民共和国反不正当竞争法》节选 223
B.4《中华人民共和国消费者权益保护法》节选 225