第一章 监狱管理行为学的研究对象与学科性质 1
第一节 研究对象 1
一、监狱管理行为学的概念 1
二、监狱管理行为学的内容和结构 3
第二节 学科性质 6
一、是一门以人为中心的管理科学 6
二、是一门边缘性学科 7
三、是一门两重性学科 9
第三节 研究方法 11
一、观察法 12
二、调查法 13
三、实验研究 14
四、临床研究 15
第二章 监狱管理行为学的产生和作用 17
第一节 监狱的涵义与特征 17
一、监狱的涵义 17
二、监狱的特性 19
三、监狱的特征 22
第二节 监狱管理行为学的产生 24
一、监狱管理的涵义 24
二、行为科学与监狱管理 26
三、监狱管理行为学的产生与发展 27
第三节 监狱管理行为学的意义与作用 33
一、是现代管理的产物 33
二、具有鲜明的时代特征 35
三、是监狱管理实践的需要 37
第三章 干警的个体差异与管理 39
第一节 干警的性格差异与管理 39
一、个性的概念与特点 39
二、性格的特征及类型 40
三、性格的形成 43
四、干警的性格差异与管理 44
第二节 干警的气质差异与管理 47
一、什么是气质 47
二、气质类型及其特点 43
三、干警的气质差异与管理 50
第三节 干警的能力差异与管理 54
一、能力的概念与能力分类 54
二、干警能力的个别差异 55
三、干警的能力与监狱管理 57
四、干警能力的修养 59
第四章 干警的社会知觉和社会态度 64
第一节 干警的社会知觉 64
一、知觉和社会知觉 64
二、干警社会知觉的类型 65
三、干警社会知觉的偏差 68
第二节 干警的社会态度 76
一、态度的概述 76
二、态度与价值观 80
三、态度与行为 81
四、社会态度的形成 82
五、干警社会态度的改变 83
第三节 干警的社会角色 84
一、社会角色的概念 85
二、干警的角色意识 89
三、干警的角色特点 90
第五章 监狱管理的人力发挥 94
第一节 干警的需要 94
一、需要的概念及一般理论 94
二、干警需要的层次和表现 97
三、必须树立正确的需要观 101
四、干警需要的满足和干警的义务 104
第二节 干警的动机 106
一、动机的概念 106
二、干警动机的类型 107
三、干警动机的特点 110
四、了解和掌握干警动机的途径 111
五、干警动机的效果与检验 113
第三节 干警行为的激励 117
一、干警的行为与管理 117
二、干警行为的基本模式 119
三、干警行为的激励 122
四、干警行为的激励方法 126
第四节 干警行为的挫折 131
一、挫折的一般概念 131
二、干警中常见的挫折现象及其原因 132
三、对挫折的反应及引导 134
四、如何正确对待挫折 136
第六章 干警行为对矫正罪犯的影响 139
第一节 罪犯行为的改变 139
一、罪犯行为的评价与分类 139
二、罪犯行为的改变 141
第二节 对罪犯行为的激励与奖惩 145
一、对罪犯行为的激励 145
二、对罪犯行为的奖惩 149
三、奖惩的运用 151
第三节 干警行为对罪犯改造的影响 152
一、干警行为在改造活动中的影响力 153
二、干警行为影响的心理依据 156
三、干警行为影响的主要方式 158
第七章 监狱管理的群体动力 162
第一节 群体行为的一般问题 162
一、群体和群体行为 162
二、群体行为的社会心理分析 165
三、非正式群体及其管理 167
第二节 监狱群体的动力 170
一、监狱的群体规范与群体压力 170
二、监狱群体的士气与内聚力 174
第三节 人际关系 181
一、人际关系概述 181
二、监狱群体中人际关系的类型 183
三、人际关系的重要作用 185
四、人际关系对监狱管理行为的影响 187
五、努力建立良好的人际关系 188
第八章 监狱管理中的决策行为 192
第一节 监狱管理与决策 192
一、决策及其在监狱管理中的地位 192
二、监狱管理决策的内容和类型 195
三、监狱管理决策的特点 198
第二节 监狱管理者的决策心理 200
一、科学决策与管理者健全的决策心理 200
二、设定目标的心理要求 202
三、明了问题的心理要求 204
四、论证目标的心理要求 206
五、拟制方案的心理要求 207
六、评价和选定方案的心理要求 208
第三节 决策效率 210
一、建立有效的决策的组织系统 210
二、运用群体决策方式提高决策效率 212
三、掌握决策的艺术与技巧 213
第九章 监狱管理中的信息沟通 215
第一节 监狱管理与信息沟通 215
一、信息的一般概念 215
二、信息沟通及其过程 217
三、信息沟通在监狱管理中的作用 217
第二节 信息沟通的形式 218
一、正式沟通与非正式沟通 218
二、单向沟通与双向沟通 219
三、横向沟通与纵向沟通 220
四、书面沟通与口头沟通 220
第三节 信息沟通的障碍 221
一、信息沟通中的主观障碍 221
二、信息沟通中的客观障碍 223
三、信息沟通方式的障碍 224
第四节 信息沟通的控制 225
一、改造信息的收集 225
二、信息的加工处理 226
三、信息传递的控制 227
四、对监狱信息管理的现状与问题的分析 228
第十章 监狱管理中的领导行为 231
第一节 监狱领导的工作特点 231
一、监狱领导的概念 231
二、监狱领导者的职责 232
三、监狱领导者的工作特点 233
四、监狱领导的类型 235
第二节 监狱领导的激励功能 236
一、组织功能与激励功能 236
二、激励功能的内容和作用 238
第三节 监狱领导者的素质 240
一、领导者“德”的素质及衡量标准 241
二、领导者“才”的素质及衡量标准 243
第四节 监狱领导者的影响力 247
一、影响力的种类 247
二、构成影响力的要素 248
第十一章 监狱领导的职能和领导艺术 251
第一节 监狱领导的目标职能 251
一、目标的一般概念 251
二、目标的设置 252
三、目标的管理 255
第二节监狱领导的规划职能 259
一、规划的一般概念 259
二、制定规划的原则 260
三、制定规划的步骤 262
四、规划的实施 263
第三节 监狱领导的选才用人 264
一、人才的选拔 265
二、人才的使用 267
第四节 监狱领导的指挥与控制 272
一、指挥 272
二、控制 275
第五节 领导方法和领导艺术 281
一、领导方法 281
二、领导艺术 285
第十二章 监狱管理的组织与行为 292
第一节 监狱组织的行为特征与组织形式 292
一、监狱组织的行为特征 292
二、监狱组织行为的形式与组织结构 294
三、监狱组织形式对管理者的心理影响 296
第二节 监狱组织管理的行为原则 299
一、隐结构与显结构相一致的原则 299
二、合理授权的原则 300
三、信息沟通的原则 300
四、心理平衡的原则］ 301
第三节 监狱组织的发展与变革 302
一、监狱组织发展的目标——组织合理化 302
二、实现监狱组织合理化的手段——组织变革 307
第十三章 监狱管理行为的方法 309
第一节 调查研究方法 309
一、调查研究的涵义 309
二、调查研究的任务 310
三、调查研究的基本原则 311
四、调查研究的基本方法 312
第二节 监狱管理的行政方法 314
一、行政方法的实质和特点 314
二、使用行政方法的必要性 316
三、科学地使用行政方法 318
第三节 监狱管理的法律方法 318
一、法律方法的特征和重要性 318
二、监狱管理的行政法规 321
三、监狱管理的经济法规 323
第四节 思想政治教育方法 324
一、思想政治教育在监狱管理中的地位作用 324
二、思想政治教育的基本内容和要求 326
三、思想政治教育的主要方法 323
第十四章 监狱管理行为的效率 332
第一节 管理技巧 332
一、专家集团管理 332
二、工作充实管理 333
三、标准化管理 334
四、时间的科学管理 334
五、会议的管理 336
第二节 监狱管理行为的有效性 337
一、有效性的涵义 337
二、有效性的要素 337
三、有效性的途径 339
后记 340