《人力资源战略管理》PDF下载

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  • 作  者:李宝元,王文周,蒯鹏州编著
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787302317500
  • 页数:443 页
图书介绍:本书立足中国本土企业人力资源管理实践,紧紧围绕“以人为本,战略性激励”的现代人力资源管理核心理念主线,全面系统周详地对人力资源管理领域最前沿的理论原理、思想方法和操作技术进行了“创造型转述”。

第Ⅰ篇战管理概要 3

第1章 人力资源战略管理的历史渊源及精要意义 3

章前导语 3

1.1百年人性渐凸显:人力资源战略管理的历史渊源 4

1.1.1科学地把人当牛马 4

1.1.2在绝望中发现人性 6

1.1.3从激励到战略 8

1.2以人为本,战略性激励:现代人力资源管理的精要意义 10

1.2.1“以人为本”的真义 10

1.2.2组织激励的基本矛盾 12

1.2.3制度与管理激励 14

1.2.4战略性激励 15

1.3提升企业核心竞争力:人力资源战略管理的角色及职能 18

1.3.1角色职能定位 18

1.3.2 HR六大职能模块 21

1.3.3组织架构及职业状况 22

1.3.4最新前沿走势 27

案例讨论 29

本章专栏 4

专栏1-1:经典文献 泰勒与斯密特的对话 4

专栏1-2:相关文献 提升组织竞争优势的16种HR实践活动 16

专栏1-3:职场体验HR参与决策会,不要急着就座讲话 20

专栏1-4:异域经验 美国HR从业者的基本状况 25

第2章 人力资源战略管理的变革背景及规制环境 35

章前导语 35

2.1走向“四化”:现代企业组织学习型变革大趋势 36

2.1.1组织结构解析 36

2.1.2“组织学习”通解 38

2.1.3“四化,,变革趋势 41

2.2从专业化到丰富化:激励性工作的设计原理及操作要领 43

2.2.1工作的内在激励意义 44

2.2.2赫茨伯格激励一保健因素论 45

2.2.3工作丰富化设计 47

2.2.4工作并快乐着 49

2.3多元制衡:现代企业人力资源战略管理法规环境 51

2.3.1劳资问题历史渊源 52

2.3.2国际劳工组织及其标准 55

2.3.3集体谈判制 60

案例讨论 62

本章专栏 40

专栏2-1:成功典范 韦尔奇以价值驱动的创新型组织学习 40

专栏2-2:情景故事 钢铁大王卡内基时代的罢工浪潮和劳资冲突 52

专栏2-3:相关链接 中国通过正式法律程序批准的国际劳工公约 58

第3章人力资源战略管理的特殊体制约束及转型 66

章前导语 66

3.1走出传统:中国企业改革与发展的历史路径 67

3.1.1渐进式改革背景 67

3.1.2非国有多元化趋势 68

3.1.3国有企业改革步履维艰 71

3.1.4乡镇企业异军突起 75

3.1.5家族私营企业渐入主流 76

3.1.6民营高科技企业艰难跋涉 79

3.1.7涉外企业引领趋势 80

3.1.8中国企业走向人本管理 81

3.2市场化转型:中国企业人力资源战略管理的体制环境 82

3.2.1政府职能转换 82

3.2.2劳动法规的基本框架 83

3.2.3现行劳动市场的管理体制 85

3.2.4转型规制环境的特殊性 88

3.3当代劳工问题:中国企业人力资源管理的困境及出路 90

3.3.1直面现实困境 90

3.3.2顺应时代趋势 91

3.3.3紧接本土化地气 96

案例讨论 100

本章专栏 86

专栏3-1:异域经验 美国劳工法规及其借鉴意义 86

专栏3-2:相关文献 慎用“优惠政策” 92

专栏3-3:焦点问题 大学生作为“普通劳动者”何以就成了问题 94

专栏3-4:业界盛事 大中华地区“HR奥斯卡” 98

第Ⅱ篇战略 职能模块 107

第4章 人力资源战略规划的思路与实施要领 107

章前导语 107

4.1人事未动,规划先行:人力资源战略规划的要义 108

4.1.1 HR战略理论的视点 108

4.1.2 HR战略管理的聚焦点 109

4.1.3 HR战略规划的要点 111

4.2应对竞争挑战:人力资源战略规划的核心内容和任务 112

4.2.1竞争战略优势 113

4.2.2建立高绩效工作系统 114

4.2.3满足利益相关群体的需要 115

4.2.4应对全球跨文化挑战 116

4.2.5 HR战略规划落地 117

4.3寻找动态平衡点:人力资源战略规划的程式及方法 119

4.3.1人力资源战略规划程式 119

4.3.2人力资源预测方法 120

4.3.3滚动战略规划法 123

案例讨论 124

本章专栏 111

专栏4-1:大师高论 德鲁克论战略规划 111

第5章 人力资源战略的招聘、甄选及配置操作技法 128

章前导语 128

5.1选人先于揽才:人力资源引进战略思想方法 129

5.1.1进人事大 129

5.1.2选人为先 130

5.1.3合乎规范 132

5.2盲目撒网难捞鱼:有针对性地选择招聘渠道和方式 133

5.2.1招聘广告 134

5.2.2猎头公司 136

5.2.3校园招聘 140

5.2.4其他方式 144

5.3用对人是关键:工作分析,胜任力模型与甄选测试 148

5.3.1工作分析 149

5.3.2胜任力模型 153

5.3.3人事测验技术 159

5.3.4面试技法 165

5.4人岗匹配,凝聚融合:人力资源战略性整合配置 170

5.4.1录用决策 171

5.4.2岗前引导 171

5.4.3整合配置 173

案例讨论 175

本章专栏 142

专栏5-1:业界动态 校园成为科技企业人才选秀场 142

专栏5-2:相关链接 中国教育电视台《命运函数》节目选手征集 146

专栏5-3:操作方法 面试提问技巧举例 168

第6章 人力资源绩效战略管理的架构与评估方法 179

章前导语 179

6.1价值导向,三环联动:绩效战略管理及其职能定位 180

6.1.1绩效战略管理 180

6.1.2高效率要求 181

6.1.3经济效益基准 181

6.1.4价值驱动或效果导向 183

6.1.5绩效战略管理要义 184

6.1.6职能模块定位 185

6.2目标管理(MBO):三层次组织绩效贯通联动控制原理 186

6.2.1目标管理的提出 187

6.2.2目标设置要则 187

6.2.3目标逐级贯通分解 189

6.2.4目标管理与自我控制 190

6.2.5目标管理实施步骤 191

6.2.6目标管理评点 192

6.3平衡计分卡(BSC):多维绩效动态协同战略构架 193

6.3.1核心思想脉络 193

6.3.2战略中心型组织 197

6.3.3导入操作实务 200

6.4关键绩效指标(KPI):企业整体绩效战略性驱动要素 202

6.4.1意义与要则 202

6.4.2基本选择思路 203

6.4.3四维度KPI 204

6.4.4设计程式 207

6.5五W问题检核:绩效评估的实施要点及操作技法 209

6.5.1绩效评估的含义 209

6.5.2绩效评估的组织条件 210

6.5.3绩效评估的五W问题检核 211

6.5.4绩效评估的操作技法 212

6.5.5绩效评估的主观偏误及其矫正 216

案例讨论 219

本章专栏 182

专栏6-1:经典文献 超越利润,基业长青 182

专栏6-2:相关链接 刺猬理念,核心价值观,人生选择 188

专栏6-3:学术档案“平衡计分卡”创设者 196

专栏6-4:相关链接KPI的孔雀效应 208

第7章 人力资源薪酬战略管理的思路与设计技术 223

章前导语 223

7.1树立广义薪酬概念:薪酬战略管理的要义及职能定位 224

7.1.1广义薪酬概念 224

7.1.2薪酬项目 226

7.1.3薪酬战略管理要义 228

7.1.4薪酬模块功能定位 229

7.1.5薪酬目标锚定 230

7.1.6薪酬体系设计 232

7.1.7薪酬体制模式 233

7.2职-能本位:基本薪酬设计的总体思路与操作要点 233

7.2.1基本薪酬因素 234

7.2.2基本薪酬设计原则 235

7.2.3基本薪酬体制 235

7.2.4职位薪酬设计 236

7.2.5按能付薪 239

7.2.6宽带薪酬设计 242

7.3薪-绩挂钩:绩效薪酬的概念、理论依据及设计要点 245

7.3.1概念及类型 245

7.3.2三大理论支柱 246

7.3.3设计要则 248

7.4稳中求健,和谐安定:企业员工福利计划要义 250

7.4.1概念释义 250

7.4.2员工福利演进 251

7.4.3重要意义 253

7.4.4基本设计原则 254

7.4.5福利项目弹性设计 255

7.4.6福利管理策略 256

7.5平衡计酬卡(BCC):企业薪酬体系综合平衡设计要领 258

7.5.1关于BCC的构想 258

7.5.2内外在薪酬平衡设计 260

7.5.3直接与间接薪酬平衡设计 261

7.5.4四维薪酬综合平衡 263

案例讨论 263

本章专栏 225

专栏7-1:前沿探索WAW“总报酬模型”设计 225

专栏7-2:焦点问题 谷歌超福利VS垄断高待遇 256

第8章 人力资源开发战略的意义和操作技法 267

章前导语 267

8.1变革理念,行动学习:人力资源开发战略意义 268

8.1.1相关概念辨析 268

8.1.2职能部门设置 269

8.1.3开发需求分析 270

8.1.4开发方案设计 272

8.1.5开发理念及方法 272

8.1.6开发效果评估 274

8.1.7应对特殊挑战 277

8.2身心兼修,不断拓展:人力资源潜能开发训练 277

8.2.1右脑开发 278

8.2.2拓展训练 280

8.2.3“魔鬼训练” 281

8.2.4超觉静坐 282

8.3领袖激发,价值驱动:关于领导力开发的理论和方法 283

8.3.1领导特质 283

8.3.2评价中心 284

8.3.3二维领导行为模式 286

8.3.4领导方格 286

8.4市场求生,厚积薄发:创新性思维及企业家创新修炼 288

8.4.1创新不是无中生有 288

8.4.2创新需要勤奋 289

8.4.3创新智障及其排除 290

8.4.4头脑风暴法 292

8.4.5企业家创新修炼 293

案例讨论 296

本章专栏 291

专栏8-1:操作方法 关于“十颗种子”的谜题 291

专栏8-2:经典文献 德鲁克论企业家创新 294

第9章 人力资源契约化战略管理的法律规范 299

章前导语 299

9.1劳动合同制:员工(劳动)关系管理制度规范 300

9.1.1劳动合同法 300

9.1.2劳动关系确立 300

9.1.3竞业限制 303

9.1.4用人契约规范 303

9.1.5规章制度 304

9.2职业伤害保险:企业人力资源安全健康维护规则 305

9.2.1历史演变 305

9.2.2工伤保险范围认定 307

9.2.3劳动能力鉴定 308

9.2.4工伤保险待遇 310

9.2.5工伤事故处理 312

9.2.6安全管理 313

9.3从调解到诉讼:企业员工劳动争议解决机制 314

9.3.1概念界定 314

9.3.2实际演化情况 316

9.3.3相关法律渊源 319

9.3.4基本处理程序 320

9.3.5调解方式 321

9.3.6仲裁规则 323

9.3.7焦点争议 328

案例讨论 333

本章专栏 309

专栏9-1:现实观察 工伤“断指”之痛 309

专栏9-2:现实观察2010年全国劳动人事争议处理情况统计分析 318

专栏9-3:典型案例 用人单位规章制度与高管业外商务引发的争议 326

第Ⅲ篇战略整合提升 339

第10章企业产权制度变革浪潮中的股权激励 339

章前导语 339

10.1现代企业制度:历史逻辑及变革趋势 340

10.1.1现代企业理论 340

10.1.2企业制度变迁 341

10.1.3人力资本产权 341

10.1.4现代企业制度特征 344

10.1.5人力资本股权化 345

10.1.6中国企业改革走势 347

10.2员工持股计划(ESOP):美式操作与中国实践 348

10.2.1“双元因素论” 348

10.2.2美式操作原理 349

10.2.3中国实践探索 351

10.3管理层收购(MBO):中国企业产权制度变革的特殊性 353

10.3.1中国MBO的特殊意义 354

10.3.2 MBO试解产权死结 354

10.3.3中国企业MBO浪潮 355

10.3.4特殊运作问题 356

10.3.5 MBO不是万灵丹 357

10.4经理股票期权(ESO):激励机制设计要点 357

10.4.1原理及背景 358

10.4.2确定授予对象 359

10.4.3约定行权价 360

10.4.4关于授权数量 361

10.4.5股票来源 362

10.4.6执行期限制 363

10.4.7考核监督规则 364

10.4.8实践操作问题 365

案例讨论 366

本章专栏 342

专栏10-1:学术背景 人力资本论两位开拓奠基者 342

专栏10-2:典型案例 秦嘉集团基于“劳力股”建立股份合作制的改革探索 352

第11章 全球数字化时代企业跨文化整合管理 369

章前导语 369

11.1数字化与全球化:企业人力资源战略管理新挑战 370

11.1.1数字化生存 370

11.1.2全球化大背景 372

11.1.3全球性金融危机 373

11.1.4绿色发展 374

11.1.5企业社会责任运动 375

11.1.6企业新挑战 379

11.2走出低成本陷阱:企业人力资源战略管理新抉择 381

11.2.1低成本战略 381

11.2.2“低成本陷阱” 383

11.2.3寻找出路 386

11.3整合行为,凝聚精神:企业跨文化战略管理要略 388

11.3.1文化多维差异性 389

11.3.2跨文化有效沟通 393

11.3.3横向竞合与纵向授权 397

11.3.4人际文化冲突及对策 400

11.3.5企业并购与跨文化整合 403

11.3.6以文化凝聚人心 405

案例讨论 408

本章专栏 378

专栏11-1:相关链接SA8000企业社会责任九项要求 378

专栏11-2:情景故事 日本八佰伴公司海外教育活动遭遇的尴尬(和田加津自述) 395

专栏11-3:经理亲历 一位女经理关于授权的亲身体验 399

附录 411

附录A:重点参阅书目 411

附录B:主要HR专业网址 414

附录C:延伸思考题 415

参考文献 434