第一章 传统商业美人迟暮 1
一、传统商业困境的骨牌效应 2
门店关闭如潮 2
“类金融生存”模式已日薄西山 6
二、商业地产是如何跌入困境的 11
资金链断裂的风险 11
步行街到“不行街” 16
“一步差三成” 20
疯狂的炒铺行为 24
三、老板赚钱怎么这么难 29
老眼光跟不上新时代 29
零售业遭遇成本“百慕大” 32
第二章 电子商务大兵压境 37
一、1年超万亿，“富可敌国”的淘宝 38
淘宝一天等于王府井一年 38
阿里巴巴·芝麻开门 39
二、韩都衣舍：一年7亿元的淘品牌 46
8平方米小仓库缔造大传奇 46
韩都衣舍是怎样成功的 48
韩都衣舍发展后劲十足 50
三、“京东战美苏”为哪般 51
一匹黑马惊醒了巨头的美梦 51
刘强东挑起战火 53
作战各方实力盘点 54
四、电子商务冲击传统模式 56
互联网改变了整个世界 56
互联网技术的三大商业应用 59
互联网颠覆了什么 61
传统商业的互联网思维 69
互联网社会的定义 73
第三章 传统商业的优势与电商软肋 75
一、体验为王的时代 76
乏味的电商 76
体验式消费时代的前生今世 77
“体验式商业”的胜利 80
二、诚信是无价之宝8 82
网上支付的安全之痛 82
网购陷阱防不胜防 84
传统商业和电子商务是敌人还是伙伴 85
第四章 商业迎来“港时代” 87
一、从“资源红利”到“智慧红利” 88
二、坚守还是突破 95
互联网漩涡中的尴尬 95
积极派还是消极派 96
三、商业需要全方位的变革 101
卜蜂莲花关店了 101
传统商业的全方位变革 106
四、商业“港时代”：中国第六次商业浪潮 109
商业“港时代”来临了 109
商业“港时代”商城的十大特征 114
五、流量改变未来 121
28岁的亿万富翁 121
流量=白花花的银子 125
第五章 重构未来的智慧商业 129
一、线上+线下：智慧时代的两条腿 130
梅西百货的线上之路 130
传统商业的三条线上之路 135
二、云端+平台：共享智慧的商业服务 141
云端就是智慧商城的大脑 141
平台是服务共享的舞台 143
三、快速+时尚：后工业消费时代的竞争利器 145
Zara：以快征服世界 145
快时尚，未来商业的必杀技 148
第六章 新商业的智能化基础 151
一、物联化：智慧商城的感官与神经系统 152
物联网的感官系统 152
物联网的传输层 157
二、互联化：物联网的延伸与扩展 159
各种网络的深度连接 159
互联化的安全与速度 161
三、数据化：在大数据中挖掘商业智能 163
第七章 超越技术的智慧之道 167
一、个性化的精准营销 168
大数据是精确营销的基础 168
怎么实现精准营销 170
二、互动·无时不在 174
三、智慧，无处不在 177
四、智慧的经营服务 181
后记 怀春在“港时代” 185
参考文献 188