第一章 良好印象来自你的热情：主动伸出友谊之手，用热情换取热情 3
细节1：要使世界动，一定要自己先动起来 3
细节2：不要等待，积极地把自己推介出去 5
细节3：积极融入新圈子，把你仰慕的对象变成你的朋友 7
细节4：笑口常开、和善待人，就能赢得别人的信任和爱戴 10
细节5：聚会中在保证“重点”的时候，绝不忽略“一般” 12
细节6：放松姿态，不介意流露自己真实的一面 14
细节7：收起你的芒刺，对生活报以微笑 17
第二章 良好印象来自你的知名度：把自己“推出去”，让更多人认识你 23
细节8：为自己搭建一个平台，将自己“隆重推出” 23
细节9：只有亮出真本领，才能被“伯乐”认出 25
细节10：拉面“大旗”来为自己助阵 27
细节11：合适的“包装”让你更有魅力，更受欢迎 29
细节12：树立起自己的权威形象，提升影响力 31
细节13：恰当的自我介绍，是一次成功的自我推销 34
细节14：找个合适的引子，展开与对方的谈话 36
第三章 良好印象来自你的做人智慧：有分寸、能包容的人易得到对方认可 41
细节15：保持沉稳姿态，不为鸡毛蒜皮的小事所扰 41
细节16：与人交往真诚但不和盘托出，亲近但不过度亲密 43
细节17：选择合适的时间，自然、真实地展现自己的能力和才华 46
细节18：处于主动地位时，更要给人以理解和肯定 48
细节19：没有把握的事，不要轻易答应别人 50
细节20：做事多给他人留余地，实质上也是给自己留余地 52
细节21：管好自己的嘴，不要成为流言飞语的制造者 54
细节22：说话要把握好尺度，办事要掌握好分寸 56
细节23：懂得感恩，你的境遇会越来越好 59
细节24：过分谦虚谨慎，反而是成功路上的绊脚石 61
细节25：以君子之心待小人，方显做人的智慧 63
第四章 良好印象来自你的谈话技巧：话不光要说得畅快，更要听得舒服 69
细节26：好的话题是初步交谈的媒介、纵情畅谈的开端 69
细节27：说话要看对方的身份，对什么人说什么话 71
细节28：说话要顾及对方的面子，不可口无遮拦 73
细节29：恰到好处地提问，让人轻松接起你的话茬 76
细节30：适时地插话，让自己自然地加入到谈话的人群中 78
细节31：把庄重严肃的话题用轻松幽默的语言说出来，更易让对方接受 80
细节32：巧动心思，把话说到对方心里去 83
细节33：说话要摆正自己的位置，不要太离谱 85
细节34：说话真诚，更能赢得他人的信任 88
细节35：在不漏掉有用信息的前提下，说话越简洁越好 90
细节36：说话有魅力，交际不吃力 93
第五章 良好印象来自你的个人修养：从细节上打磨自己的形象 99
细节37：得体的服饰给你的形象加分 99
细节38：把握和利用好饭局，把自己锻炼成一个应酬高手 101
细节39：个性的魅力，可以在极短时间内给人以深刻印象 104
细节40：优雅的举止和文明得体的谈吐，是征服对方的第一步 106
细节41：高品位的人更容易得到别人的赏识 109
细节42：控制好声音和语调，准确地表达自己的想法 112
第六章 良好印象来自你的无声语言：适当的肢体语言可增加你的亲和力 117
细节43：肢体语言是与对方交流思想感情的桥梁 117
细节44：用微笑塑造自己富于亲和力的形象 119
细节45：借着眼波，传送相互间的感情 121
细节46：握手，以小小的礼节更得体地表现自己 124
第七章 良好印象来自你营造的好氛围：“一见如故”的氛围更利于让人接受 129
细节47：把对方当自己人，考虑问题以“咱们”为出发点 129
细节48：妥善选择称呼，用心记住别人的名字 132
细节49：适当“客套”，拉近双方的关系 136
细节50：多站在他人的角度看问题，才会获得众人的接纳和支持 138
细节51：找到共同点，使对方成为“自己人” 140
细节52：不但要会说，更要会听 142
细节53：适当地说些“小秘密”，增加与对方的亲密感 145
细节54：谈话要选择容易引起对方兴趣的话题 147
细节55：仔细倾听，从对方的言语中寻找其“关注点” 149
第八章 良好印象来自你的神秘感：人人都有好奇心，不要把自己全盘端出 155
细节56：用看不见的力量，把更多的人吸引过来 155
细节57：恰当地使的“模糊语言”，使自己拥有主动权 157
细节58：不要指望别人为你保守秘密，真正的秘密要保存在自己心里 159
细节59：适时保持沉默，“此时无声胜有声” 162
细节60：克制自己的情绪，冷静应对突如其来的危机 164
细节61：别人有意激怒你时，大可一笑而过 166
第九章 良好印象来自你的打圆场：巧妙化解尴尬场面，轻松缓和紧张气氛 171
细节62：遇事不要太较真，你能容人别人才能容你 171
细节63：说话做事留个“活口”，留份人情 173
细节64：遇到不好回答的问题，要学会巧妙回避 176
细节65：受人攻击时要坚持“三不原则” 178
细节66：自我解嘲，让自己笑也让大家笑 181
细节67：犯了错误不要找借口，而是要诚恳地向对方道歉 183
细节68：即使你再有才华，也要懂得尊重他人 186
细节69：对方越急躁，你越要沉得住气 189
第十章 良好印象来自你给他人的赞美：让别人感觉舒服，别人才会接近你 195
细节70：以赞美打开对方的心扉，最好做到不露痕迹 195
细节71：赞美要发自内心、合乎情理 197
细节72：抓住闪光点加以赞美，才能满足对方的心理需求 199
细节73：先“抑”再“扬”式的赞美，更能吸引对方的注意力 201
细节74：称赞对方最不显眼的优点，更易打动他的心 203
细节75：借别人之口，传达自己的赞美之意 205
细节76：赞美要及时，第一时间说出他想听的话 207
第十一章 良好印象来自你的洞察力：瞬间看透他人内心，争取他们的认同 213
细节77：通过体态语言洞悉对方的内心 213
细节78：通过穿着打扮了解对方的性格特点 215
细节79：从对方的话外之音中揣摸其真正的心思 218
细节80：接触一个人前，先打探好对方的情况 220
细节81：与人交往，有时要有“礼”而不是有“理” 222
细节82：与傲慢之人交谈，要在气势上压倒对方 224
细节83：看人要全面，仅凭直觉绝非百分之百可靠 226
细节84：主动接近关乎你前程的人，真心诚意地向他们请教 228