第一篇 商业银行业务实验基础 3
第一章 商业银行业务实验平台 3
第一节 商业银行业务实验运行环境 3
第二节 商业银行业务实验材料 27
第二章 商业银行业务实验基本素质及技能 41
第一节 商业银行业务人员基本素质 41
第二节 商业银行业务实验基本技能 47
第三章 商业银行业务实验准备 71
第一节 商业银行业务实验的工前准备操作 72
第二节 商业银行日间业务的操作流程及基本要点 75
第三节 日终处理 80
第二篇 商业银行个人业务实验 87
第四章 商业银行储蓄存款业务实验 87
第一节 个人活期储蓄存款 87
第二节 定期整存整取存款 94
第三节 定活两便存款 99
第四节 零存整取存款 103
第五节 存本取息存款 108
第六节 个人通知存款 113
第五章 个人贷款业务实验 120
第一节 个人消费贷款 120
第二节 个人小额质押贷款 129
第六章 其他个人业务 138
第一节 代理国债 138
第二节 外币兑换 142
第三节 个人存款特殊业务 145
第三篇 商业银行对公业务实验 159
第七章 单位活期存款业务实验 159
第一节 单位活期存款开立账户 162
第二节 单位现金存款 164
第三节 单位现金取款 166
第四节 本所内转账 167
第五节 单位单户结息 168
第六节 单位账户销户 169
第八章 单位贷款业务实验 171
第一节 单位贷款发放开户 171
第二节 单位贷款还款 173
第三节 单位贷款展期 174
第九章 对公结算业务 176
第一节 商业汇票 176
第二节 同城票据结算 180
第三节 电子汇兑业务 187
第四节 银行汇票 193
第四篇 商业银行综合管理篇 201
第十章 综合业务管理实验 201
第一节 柜员管理 201
第二节 尾箱管理 202
第三节 现金管理 202
第四节 重要空白凭证管理 204
第十一章 查询业务管理 210
第一节 登记簿查询 210
第二节 标准数据查询 214
第三节 当日交易查询 221
第四节 账户信息查询 223
第五节 总账查询 224
第十二章 报表管理和打印 228
第一节 一般余额表 228
第二节 计息余额表 229
第三节 科目日计表 229
第四节 利润表 230
第五节 现金流量表 231
第六节 资产负债表 231
附录一 业务交易代码查询表 233
附录二 业务品种利率及其计算 237
附录三 业务品种计息标志列表 241
附录四 结算收费表 243
参考文献 246