第一篇 导论 3
第一章 组织行为学概述 3
第一节 组织与组织行为学的形成与发展 3
第二节 组织行为学的性质与研究意义 25
第三节 组织行为学的研究内容与方法 30
本章小结 38
思考与练习 39
第二篇 组织中的个体 45
第二章 个性 45
第一节 个性的基本概念 45
第二节 情绪 53
第三节 能力 58
本章小结 62
思考与练习 63
第三章 价值观、态度和工作满意度 64
第一节 价值观 64
第二节 态度 72
第三节 工作满意度 92
本章小结 102
思考与练习 104
第四章 激励 107
第一节 激励的基本原理 107
第二节 激励理论 110
第三节 激励理论的应用 121
本章小结 129
思考与练习 129
第三篇 组织中的群体和团队 135
第五章 群体行为 135
第一节 群体概述 135
第二节 影响群体行为的因素 140
第三节 群体凝聚力与群体决策 146
本章小结 152
思考与练习 153
第六章 群体冲突 156
第一节 冲突概述 156
第二节 冲突的过程 159
第三节 冲突管理 164
本章小结 171
思考与练习 172
第七章 团队管理 174
第一节 团队的概念 174
第二节 建设高效团队 179
第三节 团队管理 187
本章小结 192
思考与练习 193
第四篇 组织结构、管理与发展 197
第八章 组织设计 197
第一节 组织设计的基本概念 197
第二节 组织设计的基本工作 202
第三节 赢得竞争优势的新型组织结构 211
本章小结 217
思考与练习 217
第九章 领导行为 219
第一节 领导的概念 219
第二节 领导理论 224
第三节 领导行为实施 243
本章小结 252
思考与练习 253
第十章 组织变革与发展 255
第一节 组织变革概述 255
第二节 组织变革模型 260
第三节 组织变革的有效管理 264
第四节 组织发展 270
本章小结 277
思考与练习 277
参考文献 282