桂冠管理丛书序： 1
原序 5
译序 9
第一篇 善道之路 1
第一章 善道的门径 3
第二章 怯场的分析—紧张 7
一、心理自觉 7
二、注意力疏导法 8
三、评估听众 10
第二篇 障碍的分析与排除 13
第三章 自主力 15
一、呼吸的练习 16
二、身体局部放松练习 18
第四章 身体语言 23
一、身体的表达 23
二、手势 28
第五章 声音的活力 31
习惯与个性的因素 31
第六章 发音 39
一、发音的矫正 40
二、破音字与错别字 62
三、超语言—音调的变化 69
第七章 语言疑难杂症之治疗 73
一、鼻音过重 73
二、音高八度 75
三、发音「漏风」 76
四、口吃 77
五、其它不良积习 80
六、语言表达的速度 81
第三篇 讲词之拟定 89
第八章 自我的再造 89
一、自我再造的门径—「假想」 90
二、自我形象的提升 93
三、綜合练习 94
第九章 人身参与 94
一、可信力—人身参与的第一印象 97
二、自我强调 100
三、商业技巧的运用 102
四、真挚的传达—亲切感 103
五、无声的预演 104
第十章 听众及其反应 107
一、现场 107
二、听众的市场调查 109
三、听众的需求 111
四、讲词的连贯性 111
五、关键性的材料—事实 112
六、视听辅助器材 112
七、非语言的表达 113
八、形象 113
第十一章 讲词的组合 115
一、大纲的类别 115
二、大纲的结构 121
三、讲题分类与素材编列 121
四、拟定大纲 130
第十二章 事实胜于雄辩 135
一、事实与意见 136
二、主要的「向辞证据」 138
第十三章 说服力的设计 145
一、动机连锁反应法 148
二、动机连锁反应法表解说明 153
第十四章 最初与最后印象 155
一、摒弃两种常見但不适合的方法 155
二、最佳开场白 157
三、最后印象 161
第十五章 最后步骤 165
一、论点之衔接 165
二、从紙上作业至实际操演 172
三、备忘卡使用法 176
第四篇 讲演的道具 183
第十六章 视听辅助器材 183
一、视听器材的功用 183
二、谁是主角 185
三、视听材料的选择 186
四、主要视听辅助器材：投影机、幻灯机、图解 1887
五、黑板、影片与手册 196
第十七章 麦克风使用秘诀 203
第五篇 讲演技巧大結合 209
第十八章 登场与开场 209
一、登场 210
二、微笑的艺术 212
三、视觉接触 214
四、开场 215
第十九章 讲演的控制 219
一、精链的结晶—专家气质 219
二、讲演十三诫 221
三、发声的调整 225
四、身体语言的发挥 227
五、可信力的再获取 228
六、收场 230
第二十章 预演 233
一、以专家自居的意识 233
二、订定預习日程表 236
三、「慢工出细活」式的预习法 244
四、燃眉之急—隔日的演讲 246
五、自导自演兼制作 247
六、大功告成 249
第廿一章 倒数读秒 251
一、检查环境 251
二、检查自我 253
三、焦虑的接受与反应 254
四、无声的练习 255
第廿二章 自我评鉴法 257
一、自我评鉴的门径 258
二、自我评鉴非自我攻擊 260
三、建议的过滤 261
四、开具个人处方 265
附录 267
一、言辞证据范例 267
二、名讲演示范： 275
1.甘廼廸总统就职演讲词 276
2.大纲设计 281
3.「声音表情」设计： 283